MuesliSwap, sàn giao dịch phi tập trung có trụ sở tại Cardano, phải đối mặt với sự bất mãn ngày càng tăng của người dùng vì sự chậm trễ kéo dài trong việc ra mắt trang web yêu cầu hoàn tiền.
Hơn ba tháng kể từ những lời hứa ban đầu, người dùng, bao gồm cả @beaumont_dvd, đã bày tỏ mối quan ngại của họ, nhấn mạnh sự thiếu giao tiếp từ nền tảng.
Bất chấp sự thừa nhận của MuesliSwap về các vấn đề xung quanh các công ty mai mối phi tập trung và độ trượt giá cao, tình hình vẫn leo thang. Người dùng vẫn không thể tự yêu cầu hoàn lại tiền ADA, góp phần làm tăng sự không hài lòng. Phương pháp giải quyết các yêu cầu hoàn tiền thông qua phiếu hỗ trợ của nền tảng này đã tỏ ra có vấn đề, với việc người dùng thường nhận được số tiền không chính xác, điều này càng làm phức tạp thêm quy trình vốn đã khó hiểu.
Thêm vào sự thất vọng, các dự án khác, chẳng hạn như Sundae, đã mở rộng hỗ trợ trong quá trình hoàn trả. Tuy nhiên, không có dấu hiệu nào cho thấy MuesliSwap đã tận dụng được sự hỗ trợ này. Việc thiếu nỗ lực hợp tác và cách tiếp cận thống nhất càng làm tăng thêm sự không hài lòng của người dùng, đặt ra câu hỏi về cam kết của nền tảng trong việc giải quyết các vấn đề đang diễn ra.
Những thách thức mà MuesliSwap phải đối mặt phản ánh các vấn đề rộng lớn hơn trong hệ sinh thái Cardano DEX. Mối lo ngại về trượt giá vẫn tồn tại trên nhiều nền tảng, thúc đẩy nỗ lực tập thể nhằm giải quyết và khắc phục các thách thức mang tính hệ thống. Cuộc đấu tranh kéo dài của MuesliSwap làm tăng thêm tính cấp thiết của các giải pháp hiệu quả và giao tiếp minh bạch trong không gian trao đổi phi tập trung.
Khi sự thất vọng ngày càng gia tăng và sự chờ đợi vẫn tiếp tục, MuesliSwap phải đối mặt với một thời điểm quan trọng trong việc xây dựng lại niềm tin của người dùng. Trang web yêu cầu hoàn tiền đã hứa, khi đi vào hoạt động, dự kiến sẽ hợp lý hóa quy trình hoàn tiền và cung cấp những biện pháp hỗ trợ cần thiết cho những người dùng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, thách thức bao trùm nằm ở việc giải quyết nguyên nhân gốc rễ của sự chậm trễ và thúc đẩy một kênh liên lạc minh bạch và phản hồi nhanh hơn với cộng đồng người dùng.