Vào năm 2024, lĩnh vực Quản lý Cơ sở vật chất (FM) và Quản lý Tài sản (PM) đang trải qua một sự thay đổi sâu sắc, được thúc đẩy bởi công nghệ tiên tiến. Ba xu hướng then chốt đang định hình lại ngành: Tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI), hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu và số hóa các hoạt động hàng ngày.
Tích hợp dữ liệu cách mạng hóa việc cung cấp dịch vụ
Việc hợp nhất dữ liệu tài sản đang tăng tốc vào năm 2024. Các tổ chức nhận ra giá trị của việc tích hợp liền mạch các nguồn dữ liệu đa dạng như phân tích bước chân, cảm biến IoT và giám sát năng lượng vào hoạt động. Động thái này không chỉ nhằm mục đích thu thập mà còn tận dụng hiệu quả dữ liệu để cải thiện việc cung cấp dịch vụ.
Vai trò quan trọng của AI được tiết lộ
Dựa trên tiến độ của năm 2023, AI nổi lên như một nhân tố thay đổi cuộc chơi trong các hoạt động FM và PM. Tuy nhiên, hiệu quả của nó phụ thuộc vào dữ liệu chất lượng cao. Vào năm 2024, các nhóm phải ưu tiên tổ chức cơ sở dữ liệu, tính chính xác và sạch sẽ để khai thác tiềm năng của AI. Việc triển khai AI chiến lược mở rộng sang quản lý năng lượng, tối ưu hóa bước chân và chatbot thông minh, tăng cường tương tác với người thuê và giải quyết vấn đề.
Tính bền vững chiếm vị trí trung tâm
Tính bền vững của môi trường sẽ trở thành tâm điểm vào năm 2024. Các tổ chức nhận thấy việc tiêu thụ năng lượng là rủi ro kinh doanh hàng đầu, thúc đẩy các nhóm FM và PM áp dụng các công cụ quản lý năng lượng do AI điều khiển. Những công cụ này không chỉ giám sát mà còn cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để xác định và khắc phục sự thiếu hiệu quả, phù hợp với các mục tiêu bền vững rộng hơn một cách hiệu quả về mặt chi phí.
Giải quyết căng thẳng của lực lượng lao động bằng công nghệ
Bất chấp tiềm năng công nghệ, lĩnh vực bất động sản vẫn phải đối mặt với căng thẳng về lực lượng lao động. Một cuộc khảo sát năm 2023 cho thấy sức khỏe tâm thần là một thách thức đáng kể. Các công cụ kỹ thuật số được hỗ trợ bởi dữ liệu cung cấp giải pháp bằng cách tối ưu hóa việc lập kế hoạch, phân bổ nhiệm vụ và hiệu quả tổng thể. Bảo trì dự đoán, được thúc đẩy bởi những hiểu biết kỹ thuật số, hợp lý hóa các hoạt động, đảm bảo nhiệm vụ phù hợp với nhu cầu thực tế.
Vào năm 2024, lĩnh vực bất động sản trải qua một sự chuyển đổi công nghệ chưa từng có. Việc áp dụng AI, hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu và đổi mới kỹ thuật số hứa hẹn mang lại hiệu quả, tính bền vững và cải thiện phúc lợi. Năm nay không chỉ biểu thị sự thay đổi mà còn là cam kết về sự xuất sắc, đổi mới và môi trường xây dựng thông minh hơn, bền vững hơn, xác định lại bối cảnh FM và PM cho kỷ nguyên định hướng công nghệ.