Giấc mơ hay cơn ác mộng? Elon Musk dự đoán AI sẽ loại bỏ tất cả công việc trong tương lai - Đây là lý do

Elon Musk đã đưa ra cái nhìn thoáng qua về tương lai tại Hội nghị Công nghệ Viva ở Paris và đó là một tương lai mà trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò trung tâm. Tuy nhiên, tầm nhìn của anh không hoàn toàn là sự diệt vong và u ám.

AI đang đảm nhận công việc của chúng ta? Không cần thiết là một điều xấu

Musk dự đoán AI cuối cùng sẽ đảm nhiệm hầu hết các công việc, khiến chúng trở thành "tùy chọn". Mọi người vẫn có thể làm việc nếu họ muốn, nhưng vì niềm vui hơn là sự cần thiết.

"AI và robot sẽ cung cấp bất kỳ hàng hóa và dịch vụ nào bạn muốn" anh ấy nói.

Cái giá của một tương lai thất nghiệp: Thu nhập cao toàn cầu

Kịch bản không tưởng này xoay quanh một khái niệm mà Musk gọi là “thu nhập cao phổ quát”. một sự khởi đầu đáng kể so với thu nhập cơ bản phổ quát (UBI) được thảo luận rộng rãi hơn.

Trong khi UBI cung cấp thu nhập cơ bản để đảm bảo sự sống còn, tầm nhìn của Musk gợi ý một khoản tiền đáng kể hơn nhiều sẽ cho phép mọi người sống thoải mái mà không cần phải làm việc.

Mối quan tâm và thách thức

Có những trở ngại đáng kể phải vượt qua trước khi đạt được tương lai không tưởng này. Các chuyên gia cảnh báo về khả năng mất việc làm trong tương lai gần, đặc biệt đối với những người có mức lương thấp và trung bình.

Mặc dù AI có thể chưa thể thay thế hoàn toàn nhân công con người nhưng các công ty đang tích cực khám phá các lựa chọn tự động hóa. Những trường hợp như Duolingo sa thải biên dịch viên và Nvidia đang phát triển y tá AI làm nổi bật xu hướng này.

Công nhân Gen Z có nguy cơ bị sa thải AI Theo nghiên cứu mới

Một nghiên cứu gần đây của nền tảng tài nguyên nơi làm việc Intelligence.com cho thấy có sự thay đổi đáng kể trong lực lượng lao động do những tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo (AI).

Nghiên cứu đã khảo sát 800 nhà quản lý tuyển dụng ở Mỹ và đưa ra kết quả đáng lo ngại: 78% cho biết công ty của họ có kế hoạch sa thải do AI.

Mặc dù tiêu đề có thể đưa ra cảnh báo nhưng nghiên cứu cũng tiết lộ một bức tranh nhiều sắc thái hơn. Chỉ 22% nhà quản lý tin rằng những sinh viên mới tốt nghiệp hoàn toàn an toàn trước tình trạng sa thải liên quan đến AI.

Huy Nguyen, Cố vấn trưởng Giáo dục và Phát triển nghề nghiệp của Intelligence, đã trình bày chi tiết về nhóm rủi ro cụ thể:

"Nhiều sinh viên tốt nghiệp gần đây được thuê để đảm nhận các vai trò cấp độ đầu vào liên quan đến các nhiệm vụ liên quan đến thông tin như nghiên cứu, nhập dữ liệu, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ văn phòng nói chung," Nguyên cho biết. "[Những vai trò này] cũng là những vai trò dễ bị trí tuệ nhân tạo thay thế nhất."

Nghiên cứu nhấn mạnh tác động tiềm tàng. 11% các công ty được khảo sát có kế hoạch cắt giảm từ 15 đến 30% trong số những sinh viên mới tốt nghiệp, cho thấy tác động đáng kể đối với những người lao động trẻ tham gia lực lượng lao động.

Những vai trò nào có nguy cơ

Trong khi vẫn tồn tại những lo ngại về tình trạng thay thế công việc trên diện rộng, AI có nhiều khả năng thay đổi bản chất của nhiều công việc hơn là loại bỏ chúng hoàn toàn. Tuy nhiên, một số ngành dự kiến ​​sẽ chịu tác động nhiều hơn những ngành khác.

Nhiệm vụ lặp đi lặp lại là mục tiêu chính cho tự động hóa. Ví dụ, những người mã hóa dữ liệu có thể thấy công việc của họ được thay thế bởi hệ thống AI. Tuy nhiên, điều này không nhất thiết báo hiệu sự diệt vong cho tất cả nhân viên văn phòng.

Ngành giao thông vận tải có thể bị ảnh hưởng nặng nề bởi phương tiện tự lái. Việc giao hàng đường dài của tài xế xe tải và dịch vụ taxi có thể bị gián đoạn bởi các phương tiện tự hành.

Trong ngành bán lẻ, tương lai có thể liên quan đến việc mua sắm mà không cần xếp hàng. Hệ thống thanh toán tự động có thể xử lý việc mua hàng một cách hiệu quả, loại bỏ sự cần thiết của nhân viên thu ngân.

Ngành chăm sóc sức khỏe cũng có thể thấy những thay đổi. Các nhà phiên âm y tế, công việc liên quan đến việc ghi âm giọng nói thành văn bản, có thể bị các thuật toán AI có thể thực hiện nhiệm vụ nhanh hơn và chính xác hơn trở nên lỗi thời.

Điều quan trọng cần nhớ là mục tiêu của công nghệ AI không phải là cướp việc làm mà là tạo ra hiệu quả.

Nguồn: Nội dung ở quy mô

Những công việc ít bị ảnh hưởng bởi tự động hóa

Trong khi AI đang phát triển nhanh chóng, một số ngành nghề có thể vẫn được đảm bảo an toàn trước quá trình tự động hóa hoàn toàn. Những công việc này có xu hướng đòi hỏi sự kết hợp độc đáo giữa các kỹ năng của con người mà AI hiện đang gặp khó khăn trong việc bắt chước.

Một lĩnh vực như vậy là sự sáng tạo và đổi mới. Những công việc như nghệ sĩ, nhà văn và nhà thiết kế đồ họa dựa vào khả năng tạo ra những ý tưởng mới và tạo ra những kết nối độc đáo, một bộ kỹ năng mang đậm dấu ấn con người.

Trí tuệ cảm xúc là một yếu tố khác. Các nhà trị liệu, cố vấn và nhân viên xã hội điều hướng các tương tác phức tạp của con người, đòi hỏi sự đồng cảm, lòng trắc ẩn và sự hiểu biết về những cảm xúc mà AI hiện đang thiếu.

Nguồn nhân lực và vai trò quản lý liên quan đến các kỹ năng giao tiếp cá nhân tương tự nhau. Các chuyên gia nhân sự và nhà quản lý điều hướng các động lực phức tạp tại nơi làm việc, giải quyết xung đột và đưa ra các quyết định chiến lược đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về con người và tổ chức.

Các ngành nghề đòi hỏi tay nghề cao như sửa ống nước, nghề mộc và điện cũng phụ thuộc rất nhiều vào khả năng của con người. Những ngành nghề này liên quan đến việc giải quyết vấn đề thực tế và hiểu biết thực tế về các hệ thống phức tạp khó tự động hóa.

Các vai trò đưa ra quyết định phức tạp, chẳng hạn như thẩm phán và giám đốc điều hành cấp cao, đòi hỏi mức độ trực giác và lý luận theo ngữ cảnh mà AI thấy khó có thể tái tạo.

Sự tiếp xúc của con người cũng không thể thay thế được trong chăm sóc sức khỏe. Các y tá, bác sĩ và nhà trị liệu không chỉ cung cấp chuyên môn y tế mà còn cả kỹ năng giao tiếp, sự đồng cảm và khả năng đáp ứng nhu cầu của từng bệnh nhân.

Chuyển giao kiến ​​thức là một lĩnh vực khác mà con người vượt trội. Các nhà giáo dục, giảng viên và cố vấn đóng một vai trò quan trọng trong việc truyền tải kiến ​​thức cho người học và khả năng thích ứng với nhu cầu đa dạng của sinh viên cũng như thúc đẩy kết nối con người rất khó có thể tái tạo bằng AI.

Cuối cùng, các công việc thể chất trong môi trường không thể đoán trước, chẳng hạn như tìm kiếm cứu nạn hoặc chữa cháy, đòi hỏi khả năng thích ứng với những thách thức không lường trước được, một lĩnh vực khác mà khả năng của con người vẫn vượt trội.

Mặc dù AI chắc chắn sẽ tác động đến tính chất công việc, nhưng có thể vẫn còn một số lượng đáng kể các công việc đòi hỏi những khả năng đặc biệt của con người – khả năng sáng tạo, trí tuệ cảm xúc, khả năng thích ứng và kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân.

Nguồn: Nội dung ở quy mô

Tìm kiếm mục đích trong một thế giới thất nghiệp

Ngay cả trong kịch bản lạc quan của Musk, vẫn còn tồn tại những câu hỏi về tác động đối với sức khỏe con người. Nếu AI xử lý tất cả công việc, liệu mọi người có cảm thấy có mục đích không?

"Câu hỏi thực sự sẽ có ý nghĩa," Musk suy nghĩ. "Nếu máy tính và robot có thể làm mọi thứ tốt hơn bạn, cuộc sống của bạn có ý nghĩa không?"

Cảm hứng từ khoa học viễn tưởng

Để lấy cảm hứng, Musk chuyển sang khoa học viễn tưởng. Ông đặc biệt trích dẫn "Văn hóa" loạt phim của Iain Banks, mô tả một xã hội không tưởng, nơi con người và AI tiên tiến cùng tồn tại hòa bình trong nền kinh tế hậu khan hiếm.

Mâu thuẫn và sự tự đề cao bản thân

Bất chấp những lo ngại về AI, Musk vẫn tích cực tham gia vào lĩnh vực này thông qua công ty xAI của mình. Ông coi xAI là đối trọng về mặt đạo đức với các công ty AI khác, khẳng định công ty của họ không "tìm kiếm sự thật ở mức tối đa"; do sự đúng đắn về mặt chính trị.

Lập trường này có vẻ hơi ích kỷ vì Musk có tiền sử về các hành vi đáng ngờ trên mạng.

Nỗi sợ hãi lớn nhất? Vẫn là AI

Bất chấp niềm đam mê với tiềm năng của AI, Musk cũng bày tỏ lo ngại. Ông gọi AI là nỗi sợ hãi lớn nhất của mình, với lý do lo lắng về sự phù hợp của công nghệ với các giá trị con người.

Ông lo lắng rằng các hệ thống AI có thể không ưu tiên việc tìm kiếm sự thật, có khả năng trở nên thiên vị bởi các chương trình nghị sự của xã hội hoặc doanh nghiệp.

Tầm nhìn của Musk có thực tế không?

Mặc dù những ý tưởng của Musk có tính khiêu khích nhưng chúng đặt ra một số câu hỏi.

Tính khả thi của "thu nhập cao phổ quát" vẫn chưa rõ ràng và ý nghĩa đạo đức của một xã hội phụ thuộc vào AI cho mọi thứ là rất lớn.

Các chuyên gia cũng chỉ ra rằng AI khó có thể thay thế hoàn toàn những công việc đòi hỏi trí tuệ cảm xúc và sự tương tác cao của con người.

Sự hợp tác năng động của con người và AI

Mặc dù ý tưởng về một thế giới không có việc làm nghe có vẻ hấp dẫn nhưng thực tế là không phải tất cả công việc đều có thể được AI tự động hóa hoàn toàn.

Thay vào đó, AI đang định hình lại bối cảnh công việc, đòi hỏi con người phải thích nghi và đổi mới theo những cách mới.

Bất chấp những tiến bộ của AI, vẫn có những khía cạnh cần có sự can thiệp của con người để đảm bảo tính chính xác và giám sát hoạt động.

Hơn nữa, sự phát triển và cải tiến liên tục của hệ thống AI đòi hỏi chuyên môn của con người. Trừ khi AI có thể xây dựng AI?

Khi công nghệ phát triển, chúng ta có thể mong đợi chứng kiến ​​sự hợp tác thú vị giữa con người và AI, tận dụng thế mạnh của mỗi bên để mang lại kết quả mang tính biến đổi.

Tương lai có vô số khả năng khi chúng ta điều hướng mối quan hệ hợp tác năng động giữa nhân loại và công nghệ.