LinkedIn Đối Mặt Với Hành Động Pháp Lý Về Việc Chia Sẻ Dữ Liệu Bị Cáo Buộc Cho Việc Đào Tạo AI
Người dùng LinkedIn Premium đã đệ đơn kiện tập thể, cáo buộc nền tảng thuộc sở hữu của Microsoft đã chia sẻ tin nhắn InMail riêng tư của họ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
Khiếu nại được đệ trình lên tòa án liên bang ở San Jose, California, cáo buộc thông tin được tiết lộ đã được sử dụng để đào tạo các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI).
Hành động pháp lý này nhắm vào cáo buộc LinkedIn sử dụng sai dữ liệu khách hàng trước ngày 18 tháng 9 năm 2024, khi chính sách bảo mật được cập nhật xác nhận dữ liệu có thể được sử dụng để đào tạo AI.
Nguyên đơn cho rằng LinkedIn cố tình vi phạm quyền riêng tư của người dùng trong khi vi phạm các cam kết theo hợp đồng về việc chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích cải thiện nền tảng.
Cài đặt quyền riêng tư bị chỉ trích là không đầy đủ
Nguyên đơn lập luận rằng LinkedIn đã giới thiệu cài đặt quyền riêng tư vào tháng 8 năm 2024, cho phép người dùng kiểm soát việc chia sẻ dữ liệu, nhưng không giải thích rõ ràng ý nghĩa của cài đặt này.
Đến tháng 9, chính sách bảo mật được cập nhật của công ty tiết lộ rằng việc từ chối chia sẻ dữ liệu sẽ không ngăn cản dữ liệu được thu thập trước đó được sử dụng cho mục đích đào tạo AI.
Trong phần câu hỏi thường gặp (FAQ), có ghi:
Việc chọn không tham gia có nghĩa là LinkedIn và các chi nhánh của LinkedIn sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân hoặc nội dung của bạn trên LinkedIn để đào tạo người mẫu trong tương lai, nhưng không ảnh hưởng đến việc đào tạo đã diễn ra.
Ảnh chụp màn hình từLinkedin
Điều này làm dấy lên cáo buộc rằng LinkedIn cố tình che giấu ý định của mình để tránh phản ứng dữ dội của công chúng.
Vi phạm lòng tin và hậu quả pháp lý
Vụ kiện cáo buộc LinkedIn vi phạm lòng tin của người dùng và vi phạm nhiều luật, bao gồm luật cạnh tranh không lành mạnh của California và Đạo luật truyền thông lưu trữ của liên bang.
Nguyên đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại không xác định cho những hành vi vi phạm này, cũng như 1.000 đô la Mỹ cho mỗi người vì hành vi sử dụng trái phép tin nhắn riêng tư của họ.
Linkedin phủ nhận cáo buộc
Trả lời vụ kiện, người phát ngôn của LinkedIn đã nói với MARKETING-INTERACTIVE,
“Đây là những tuyên bố sai sự thật và không có căn cứ.”
Công ty vẫn giữ nguyên chính sách của mình, khẳng định rằng các cập nhật về chính sách bảo mật đã được truyền đạt một cách minh bạch.
Cơ quan giám sát quyền riêng tư của Hồng Kông nêu lên những lo ngại tương tự
Thách thức pháp lý này xảy ra vài tháng sau khi LinkedIn phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ tại Hồng Kông.
Văn phòng Ủy viên Bảo vệ Quyền riêng tư về Dữ liệu Cá nhân (PCPD) đã nêu lên những lo ngại về cài đặt tùy chọn tham gia mặc định của LinkedIn đối với đào tạo AI, mà cơ quan quản lý này cho biết có thể không phản ánh chính xác ý định của người dùng.
Từ tháng 10 năm 2023 đến ngày 7 tháng 10 năm 2024, PCPD đã nhận được bảy khiếu nại về hoạt động dữ liệu của LinkedIn, bao gồm các cáo buộc chia sẻ dữ liệu trái phép và tài khoản giả mạo.
Ada Chung Lai-ling, ủy viên phụ trách quyền riêng tư, khuyên người dùng LinkedIn nên xem xét kỹ lưỡng các chính sách quyền riêng tư của nền tảng này và đưa ra quyết định sáng suốt liên quan đến dữ liệu của họ.
Để đáp lại, LinkedIn đã trích dẫn mộtbài đăng trên blog bởi phó chủ tịch cấp cao và cố vấn pháp lý Blake Lawit, trong đó nêu rõ:
“Trong Chính sách quyền riêng tư của mình, chúng tôi đã thêm ngôn ngữ để làm rõ cách chúng tôi sử dụng thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi để phát triển các sản phẩm và dịch vụ của LinkedIn và các chi nhánh của LinkedIn, bao gồm cả việc đào tạo các mô hình AI được sử dụng để tạo nội dung (“AI tạo sinh”) và thông qua các biện pháp bảo mật và an toàn.”
Những tranh cãi về quyền riêng tư dữ liệu gây ra nhiều lo ngại hơn
Vụ kiện chống lại LinkedIn phản ánh mối lo ngại lớn hơn về quyền riêng tư dữ liệu trong ngành công nghệ.
Trong một vụ kiện gần đây, Apple đã đồng ý bồi thường 95 triệu đô la Mỹ vì cáo buộc trợ lý giọng nói Siri đã vô tình ghi âm và chia sẻ các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng.
Khi mối lo ngại về việc sử dụng dữ liệu để phát triển AI gia tăng, các cuộc khảo sát cho thấy 93% người tiêu dùng lo lắng về tính bảo mật của thông tin cá nhân trực tuyến của họ.
Vụ kiện của LinkedIn nêu bật sự căng thẳng ngày càng tăng giữa sự tiến bộ của công nghệ và nhu cầu bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.