Perplexity AI đã phải chịu áp lực pháp lý từ Amazon, công ty đã gửi thư yêu cầu ngừng sử dụng trình duyệt Comet hỗ trợ AI để thực hiện giao dịch mua hàng trên nền tảng của gã khổng lồ bán lẻ này.
Cuộc xung đột này làm nổi bật sự căng thẳng ngày càng gia tăng giữa các nhà cung cấp thương mại điện tử lớn và các trợ lý mua sắm mới nổi sử dụng AI.
Bức thư được cho là gửi vào ngày 31 tháng 10, tuyên bố trình duyệt Comet của Perplexity đã vi phạm các điều khoản dịch vụ của Amazon bằng cách mua hàng thay mặt người dùng mà không xác định mình là tác nhân tự động.
Amazon cho rằng trong một số trường hợp, Comet đã đăng nhập vào tài khoản của người dùng như một trình duyệt tiêu chuẩn, bỏ qua hệ thống cá nhân hóa và gây ra sự không chính xác trong ước tính giá cả và giao hàng.
Thư yêu cầu ngừng hoạt động của Amazon gửi tới Aravind Srinivas, CEO của Perplexity. (Nguồn:Amazon )
Lara Hendrickson, người phát ngôn của Amazon, tuyên bố:
“Chúng tôi cho rằng khá đơn giản khi các ứng dụng của bên thứ ba cung cấp dịch vụ mua hàng thay mặt khách hàng phải hoạt động công khai và tôn trọng quyết định của nhà cung cấp dịch vụ”, đồng thời cho biết thêm rằng Amazon đã nhiều lần yêu cầu Perplexity “xóa Amazon khỏi trải nghiệm Comet, đặc biệt là khi xét đến trải nghiệm mua sắm và dịch vụ khách hàng bị giảm sút mà ứng dụng này mang lại”.
Chính sách của Amazon rõ ràng cấm sử dụng bot hoặc công cụ tự động để thu thập dữ liệu hoặc thực hiện giao dịch mua mà không có sự cho phép hợp lệ.
Công ty đã trích dẫn ví dụ về các ứng dụng khác, bao gồm ứng dụng giao đồ ăn, đại lý du lịch trực tuyến và dịch vụ giao hàng, có khả năng tự nhận dạng khi hành động thay mặt cho người dùng.
Perplexity, công ty được định giá khoảng 20 tỷ đô la, phủ nhận mọi hành vi sai trái và gọi hành động của Amazon là "chiến thuật bắt nạt" nhằm mục đích kìm hãm sự cạnh tranh trên thị trường mua sắm AI đang phát triển.
Trong bài đăng trên blog có tiêu đề “Bắt nạt không phải là sự đổi mới”, công ty đã viết:
Tuần này, Perplexity đã nhận được một lời đe dọa pháp lý gay gắt từ Amazon, yêu cầu chúng tôi cấm người dùng Comet sử dụng trợ lý AI của họ trên Amazon. Đây là đòn pháp lý đầu tiên của Amazon chống lại một công ty AI, và nó là mối đe dọa đối với tất cả người dùng internet.
Tổng giám đốc điều hành Aravind Srinivas lập luận rằng Comet, khi hoạt động theo hướng dẫn của người dùng, phải có cùng quyền như một người duyệt và mua hàng trên Amazon.
Ông khẳng định rằng Comet không thu thập hay đào tạo dữ liệu của Amazon, tuyên bố rằng,
“Khảo sát xem ai đang mua sắm thay mặt cho ai không phải là nhiệm vụ của Amazon.”
Perplexity cũng cho rằng mối lo ngại của Amazon có liên quan đến hoạt động quảng cáo của công ty, cho rằng bot bỏ qua các hoạt động bán thêm và sản phẩm được tài trợ, có khả năng ảnh hưởng đến doanh thu của Amazon.
Động thái này diễn ra khi Amazon phát triển các công cụ mua sắm AI của riêng mình, bao gồm trợ lý Rufus, "Mua cho tôi" và "Giúp tôi quyết định", nhằm mục đích nâng cao sự tiện lợi cho người dùng trong khi vẫn giữ các giao dịch trong hệ sinh thái của mình.
Trong cuộc gọi báo cáo thu nhập gần đây, CEO Andy Jassy đã thừa nhận những thách thức mà các tác nhân AI của bên thứ ba đặt ra, lưu ý rằng hầu hết các trợ lý mua sắm AI hiện nay đều mang lại trải nghiệm "không tốt" cho khách hàng do khả năng cá nhân hóa hạn chế và dữ liệu thực hiện không nhất quán.
Tuy nhiên, ông vẫn ám chỉ đến khả năng hợp tác trong tương lai với các nhà phát triển bên ngoài.
Trong những tháng gần đây, công ty cũng đã thực hiện các bước để hạn chế quyền truy cập của các tác nhân AI từ các công ty công nghệ lớn khác, bao gồm OpenAI, Google và Meta, phản ánh mối lo ngại chung của ngành về các tương tác tự động trên nền tảng bán lẻ.
Coinlive nhận thấy rằng tranh chấp này đặt ra những câu hỏi quan trọng về sự cân bằng giữa sự tiện lợi, tính minh bạch và khả năng kiểm soát trong thương mại điện tử.
Nếu các tác nhân AI ngày càng hoạt động tự chủ thay mặt cho người dùng, liệu các nền tảng có nên yêu cầu nhận dạng nghiêm ngặt hay điều đó có nguy cơ kìm hãm sự đổi mới?
Quan điểm của Amazon cho thấy họ ưu tiên kiểm soát hệ sinh thái và bảo vệ doanh thu hơn là thử nghiệm AI không bị hạn chế, tuy nhiên cuộc tranh luận lại đề cập đến các vấn đề rộng hơn về quyền của người dùng và tương lai của thương mại tự động.
Cuộc đối đầu này có thể tạo tiền lệ về cách các tác nhân AI hoạt động trực tuyến, làm nổi bật sự căng thẳng giữa sự tiện lợi của người dùng và lợi ích của các nền tảng kỹ thuật số thống trị.
Zach Pandl, giám đốc nghiên cứu tại Grayscale, gợi ý rằng sự quan tâm của nhà đầu tư đối với BTC có thể sẽ tiếp tục, đặc biệt là với mức chi tiêu cao đang diễn ra và chính sách lãi suất cao hơn, dài hơn hiện hành ở chính phủ Hoa Kỳ.
AlexBất chấp sự tăng vọt ngắn ngủi sau đợt giảm một nửa Bitcoin vào tuần trước, thị trường tiền điện tử đã trải qua thời kỳ suy thoái vào nửa cuối tuần này. Khối lượng giao dịch thấp là đặc điểm của giai đoạn sau halving. Trong số các altcoin lớn, Ethereum đã cố gắng phục hồi, gần mức $3200, nhưng không có sự đảo chiều đáng kể; Solana phải đối mặt với tình huống tương tự, cố gắng phá vỡ ngưỡng kháng cự 150 USD; Ripple đặc biệt biến động trong bối cảnh kiện tụng đang diễn ra với SEC.
MiyukiCông ty cảnh báo rằng khả năng SEC đảo ngược quan điểm của mình, được duy trì kể từ năm 2018, liên quan đến việc phân loại Ether là chứng khoán, có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng cho mạng, có khả năng cản trở sự đổi mới ở Hoa Kỳ.
CatherineQuỹ hưu trí GRP của Hoa Kỳ đã tiết lộ rằng họ nắm giữ khoản đầu tư vào 7 quỹ ETF Bitcoin giao ngay.
WeiliangViệc bán một “vị trí hoành tráng” trong sự kiện giảm một nửa lần thứ tư của Bitcoin với giá 2,13 triệu đô la đánh dấu giá trị ngày càng tăng của các tài sản kỹ thuật số độc đáo trong hệ sinh thái tiền điện tử. Với tỷ lệ lạm phát của Bitcoin hiện thấp hơn vàng, nó củng cố vị thế là một kho lưu trữ giá trị hiếm có và được thèm muốn trong lĩnh vực kỹ thuật số.
JoyStripe có kế hoạch giới thiệu lại các giao dịch tiền điện tử, tập trung vào cải thiện trải nghiệm và chức năng của người dùng, với tính năng chuyển tiền pháp định sang tiền điện tử mới cho các công ty Web3 vào cuối mùa hè.
AlexNhóm nghiên cứu đã bác bỏ các cáo buộc về việc tạo ra các kết quả dương tính giả quá mức, thay vào đó khẳng định rằng hiệu quả của nó rõ rệt đến mức dẫn đến việc ngừng hoạt động rút tiền điện tử do quá thất vọng.
KikyoDự luật stablecoin mới của Hoa Kỳ rất ủng hộ các ngân hàng, có khả năng dẫn đến lệnh cấm đối với stablecoin đô la lớn nhất thế giới, USDT.
MiyukiBộ Tư pháp Hoa Kỳ đã bắt giữ và buộc tội hai người đồng sáng lập công ty trộn tiền xu Samourai Wallet, trong đó Edward Snowden chỉ trích hành động này là vi phạm quyền riêng tư tài chính.
WeiliangSEC của Thái Lan đang thắt chặt các quy định đối với các nền tảng tiền điện tử không có giấy phép, lặp lại các hành động tương tự ở các quốc gia châu Á khác như Philippines và Ấn Độ, trong khi Binance phải đối mặt với những thách thức pháp lý trên toàn khu vực.
Weatherly