Nghiên cứu hàng hóa công: Tại sao Wikipedia tiếp tục phát triển cho đến ngày nay?

Người viết: Bai Ding & Wuyue, geek web3

Đề cập đến hàng hóa công cộng trong kỷ nguyên Internet, Wiki Bách khoa toàn thư có thể là trường hợp điển hình nhất. Bộ bách khoa toàn thư trực tuyến nổi tiếng trong và ngoài nước này được đồng sáng lập bởi Jimmy Wales và Larry Sanger vào năm 2001. Nó nhằm mục đích cung cấp một nền tảng kiến ​​thức có thể truy cập miễn phí thông qua Internet "< strong>Cho phép mọi người. có quyền truy cập miễn phí vào kiến ​​thức của toàn nhân loại."

Ngày nay, Wikipedia chắc chắn đã đạt được mục tiêu này. Dựa vào mô hình chỉnh sửa mở của "nội dung do người dùng tải lên", Bất kỳ ai cũng có thể đóng góp nội dung trực tuyến, và Wikipedia tập hợp các "think tank" từ khắp nơi trên thế giới.

Cho đến nay,nền tảng này có nội dung bài viết bằng hơn 300 ngôn ngữ, bao gồm hơn 62 triệu bài viết và thực hiện hơn 100.000 hành động chỉnh sửa mỗi tháng 14 triệu lần, riêng khối lượng dữ liệu của Wiki tiếng Anh đã vượt quá 20TB và số lượt truy cập hàng tháng đã đạt hơn 6 tỷ lần, xếp hạng trong số 10 trang web phổ biến nhất thế giới. Với những dữ liệu này, Wikipedia xứng đáng là chuẩn mực cho cơ sở tri thức trong kỷ nguyên Web2.

Với sự phát triển nhanh chóng của AI, giá trị của Wikipedia càng không thể đánh giá được. Nhà khoa học máy tính Jesse Dodge đã nói rằngWikipedia là nguồn thông tin lớn nhất cho mô hình ngôn ngữ lớn làm nền tảng cho ChatGPT và nội dung của nó có thể chiếm 3% đến 5% dữ liệu được LLM thu thập. Nicholas Vincent, một giảng viên tại Đại học Simon Fraser, thậm chí còn nói: "Nếu không có Wikipedia, trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra sẽ không còn tồn tại."

The best Điều đáng ngạc nhiên là Wikipedia, quá lớn và hoạt động rất thành công, lại không phải là một tổ chức thương mại tư nhân, hay thậm chí là "trang web phi thương mại lớn nhất thế giới". Điều này nghe có vẻ khá khó tin, bởi vì so với quy mô của nó thì hầu hết đều tương tự. Các nền tảng Internet dựa vào phí quảng cáo hoặc đốt tiền để kiếm sống. Đối với hàng hóa công cộng Web2, vốn gặp khó khăn trong việc kiếm tiền và thường có vòng đời ngắn, họ đã dựa vào mô hình phi thương mại để hoạt động và luôn duy trì khối lượng khổng lồ. , Đơn giản là khó như leo lên trời.

Giám đốc điều hành của Wikimedia Foundation Katherine Maher thậm chí còn nói thẳng vào năm 2021: "Nếu Wikipedia không được thành lập vào đầu thế kỷ 21 thì ngày nay đã bị phân mảnh, thế giới Internet thương mại, nó đơn giản là không thể ra đời được."

Làm thế nào mà Wikipedia, vốn chủ yếu là phi lợi nhuận, đạt được tầm ảnh hưởng hiện tại? bí ẩn đáng để tìm hiểu. Với sự quan tâm nghiên cứu về Hàng hóa công, chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát ngắn trên Wikipedia. Vì trường hợp này có ý nghĩa rất lớn đối với các nhà khai thác hàng hóa công, đặc biệt là các nền tảng xuất nội dung nên chúng tôi khuyên mọi người nên đọc bài viết này. Dưới đâychúng tôi sẽ giải thích chi tiết về mô hình sản xuất nội dung của Wikipedia, nguồn dòng tiền và phân bổ chi tiêu cũng như các tranh chấp về quyền lực và tài chính từ nhiều góc độ.

UGC: một mô hình tạo nội dung mang tính thời đại

Mô hình chỉnh sửa mở của Wikipedia có thể bắt nguồn từ những ngày đầu của nó. Tiền thân của nó là Nupedia, với mục tiêu xây dựng một trang web bách khoa toàn thư trực tuyến chất lượng cao. Tuy nhiên, quá trình biên tập của Nupedia rất chậm và nội dung tải lên phải trải qua nhiều cấp độ xem xét và phê duyệt của chuyên gia, hạn chế nghiêm trọng tốc độ tạo nội dung. Trong vòng một năm kể từ khi thành lập dự án vào năm 2000, chỉ có một số ít bài báo được đưa vào.

Để nâng cao hiệu quả sản xuất nội dung, Larry Sanger, người sáng lập Nupedia, đã nghĩ ra những ý tưởng mới và phát triển một bộ công cụ có tên "Wiki" Một hệ thống mạng tri thức cho phép người dùng tự do tải lên nội dung và bất kỳ ai tham gia chỉnh sửa các mục, sau này trở thành Wikipedia.

Từ cấp độ sản phẩm, wiki là một hệ thống mạng tri thức nơi người dùng tạo, thay đổi và xuất bản văn bản wiki trên cơ sở web. thấp hơn nhiều so với văn bản HTML. Đồng thời, hệ thống wiki hỗ trợ cộng tác viết bài theo định hướng cộng đồng và cung cấp các công cụ đơn giản để tạo điều kiện giao tiếp cộng đồng, giúp chia sẻ kiến ​​thức trong một lĩnh vực nhất định.

Trong cuốn Thế giới phẳng, tác giả trực tiếp gọi mô hình trên là “nội dung do cộng đồng tải lên”, còn trong nhiều tài liệu hơnNội dung mô hình chỉnh sửa do Larry Sanger giới thiệu được gọi là UGC (Nội dung do người dùng tạo), viết tắt của "Nội dung do người dùng tạo".Thường không có động cơ vật chất đáng kể đằng sau nó và nó được thúc đẩy nhiều hơn bởi sự quan tâm.

UGC nhanh chóng phá vỡ bộ bách khoa toàn thư truyền thống do các chuyên gia và nhà xuất bản thống trị, đồng thời có thể linh hoạt đưa vào các chủ đề nóng phi học thuật có mức độ chú ý nhất định. tâm trí của đại đa số người dùng. Mô hình "crowdsourcing" từ dưới lên này cho phép phạm vi tiếp cận thông tin của Wikipedia nhanh chóng mở rộng ra mọi khía cạnh. Sau khi lên mạng vào tháng 1 năm 2001, Wikipedia đã nhanh chóng vượt qua Nupedia, vốn đã bị đóng cửa vào năm 2003, và Encyclopedia Britannica " cũng tuyên bố sẽ ngừng in vào năm 2012. và xuất bản dưới tác động của Wikipedia.

Hiện tại, vẫn có hàng triệu tình nguyện viên trên khắp thế giới tham gia chỉnh sửa và duy trì nội dung trên nền tảng Wikipedia và các biên tập viên tích cực (tham gia chỉnh sửa ít nhất mỗi tháng một lần) (có lúc) khoảng 120.000 người và khoảng 300 sự kiện chỉnh sửa diễn ra trên trang web mỗi phút.

Mặc dù UGC đã tạo điều kiện cho Wikipedia phát triển nhưng tác dụng phụ của nó cũng rất rõ ràng. Trong chế độ chỉnh sửa mở và miễn phí, làm thế nào để đảm bảo tính chính xác của nội dung là một điểm khó khăn không thể tránh khỏi. Wikipedia đã trải qua vô số sự cố gian lận hoặc chỉnh sửa mang tính phá hoại. Những sự cố phổ biến nhất bao gồm việc chèn thông tin sai lệch, bản sao quảng cáo hoặc nội dung mang tính chính trị. Nổi tiếng nhất là "sự cố gian lận mục nhập của John. Seigenthaler". Làm thế nào để đối phó với những hành vi phá hoại này thực sự là một việc vô cùng khó khăn và khó chữa.

Giải pháp hiện tại của Wikipedia là cung cấp chức năng khôi phục nội dung mục nhập về phiên bản cũ hơn, với hành vi sửa đổi dưới mỗi mục nhập. phát hiện ra rằng một mục đã bị thay đổi ác ý có thể hoàn nguyên mục nhập đó về phiên bản cũ.

Theo thống kê, hành vi chỉnh sửa độc hại rõ ràng rất dễ phát hiện và loại bỏ. Theo thử nghiệm thực nghiệm, hành vi sửa lỗi như vậy cần trung bình vài lần. phút để được kích hoạt. Wikipedia hiện nay sử dụng rộng rãi các bot để sửa các lỗi viết đơn giản hoặc nội dung thô tục, nhưng hành vi phá hoại khó phát hiện nhanh chóng vẫn cần có sự can thiệp của con người.

Đối với các vấn đề cần sự can thiệp thủ công của con người, Wikipedia đã phát triển một hệ thống bảo mật ba cấp để triển khai hệ thống này theo cách phi tập trung nhất có thể. Trước hết, khi xảy ra chỉnh sửa độc hại, các phương pháp xử lý phổ biến nhất là "sửa đổi, khôi phục và thảo luận". Khi người dùng A chỉnh sửa một mục, nếu người dùng B có thắc mắc, anh ta có thể khôi phục mục đó về cũ. phiên bản, sau đó giải thích sự khác biệt giữa chúng trên trang thảo luận để tìm kiếm sự đồng thuận.

Đôi khi hai bên tranh chấp dễ rơi vào bế tắc và tình trạng "chỉnh sửa, khôi phục, chỉnh sửa, khôi phục" xảy ra liên tục, cần có sự can thiệp của cấp trên vai trò có thẩm quyền, thường được gọi là cán bộ quản lý và thanh tra.

Quản trị viên có quyền cao hơn trong việc xóa bài viết, bảo vệ trang, ngăn ngừa xung đột khi chỉnh sửa và xử lý khiếu nại, trong khi nhiệm vụ chính của người kiểm tra là nhanh chóng xem xét và đánh dấu bài đăng mới nhất nội dung có vấn đề có thể được đánh dấu là "để xem xét" và báo cáo cho quản trị viên hoặc tình nguyện viên cấp cao hơn.

Ngoài ra, quản trị viên có thể đặt các mục dễ bị sửa đổi độc hại (chẳng hạn như mục nhập của nhân vật công cộng) sang trạng thái được bảo vệ một phần hoặc toàn bộ, hạn chế quyền chỉnh sửa và thực hiện các mục Trạng thái vẫn ổn định. Quản trị viên cũng có quyền cấm người dùng chỉnh sửa bài viết một cách ác ý.

Đối với những tình huống phức tạp hơn, Wikipedia cũng có một ủy ban trọng tài gồm các tình nguyện viên cấp caonhư là phương sách cuối cùng. Các thành viên ủy ban đều là tình nguyện viên cấp cao và các quyết định của họ dựa trên chính sách biên tập và tiêu chuẩn cộng đồng của Wikipedia để đảm bảo rằng nội dung đáp ứng các tiêu chuẩn trung lập và có thể kiểm chứng.

Về mặt thỏa thuận cấp phép nội dung nguồn mở, Wikipedia đã thông qua một số thỏa thuận cấp phép Creative Commons, trong đó quan trọng nhất là thỏa thuận CC BY-SA 4.0, trong đó cho phép người dùng thoải mái chia sẻ hoặc chuyển thể nội dung nhưng phải đáp ứng hai điều kiện:

1. Tên tác giả gốc, nguồn của tác phẩm và liên kết phải được chỉ định

2. Nếu tác phẩm được chuyển thể, tác phẩm được chuyển thể cũng phải được phát hành theo thỏa thuận CC BY-SA 4.0 để tạo điều kiện cho nhiều người dùng hơn tạo ra các tác phẩm phụ. Ngoài CC BY-SA 4.0, một số nội dung và hình ảnh cũ hơn vẫn áp dụng cho Giấy phép tệp miễn phí GNU (GFDL)

Phân tích dòng tiền: Chỉ dựa vào quyên góp để chống đỡ Tháp Babel?

Nguồn tiền

Dành cho người dùng lớn Dành cho nhiều người nền tảng Internet lớn, làm thế nào để có được dòng tiền ổn định là vấn đề rắc rối nhất. Wikipedia, vốn tập trung vào phi thương mại hóa và đọc miễn phí, có giá trị trung lập, gần như không thể dựa vào quảng cáo như các nền tảng thương mại như Twitter và YouTube. Hoặc kiếm tiền từ hệ thống thành viên. Ngoài ra, Wikipedia thiếu một khu vực tư nhân mạnh để cung cấp các khoản trợ cấp khổng lồ. Làm thế nào để có được dòng tiền để duy trì hoạt động là câu hỏi mà nhiều người tò mò.

Đối với điều này, trước tiên chúng ta có thể sử dụng Bách khoa toàn thư Baidu để so sánh. Lấy cụm từ tìm kiếm “bảo hiểm y tế” làm ví dụ, có thể dễ dàng nhận thấy Baidu Encyclopedia phụ thuộc rất nhiều vào doanh thu của hệ thống quảng cáo. Phương thức kiếm tiền thương mại này thường mang đến những thông tin sai lệch hoặc sai lệch. Ví dụ như vụ việc Wei Zexi năm 2016 chính là mô hình này. Nạn nhân của tình trạng này cuối cùng đã khiến Cục Quản lý Không gian mạng và các bộ phận khác đặt hàng các nền tảng Internet có liên quan để giảm tỷ lệ xúc tiến thương mại.

Nếu theo thước đo trong "Đường cong thu nhập-ác" của Vitalik, sự việc Wei Zexi có thể được gọi là ngoại ứng tiêu cực gây ra bởi việc kiếm tiền quá mức của công chúng. hàng hóa trường hợp điển hình. So sánh, chính sách phi thương mại của Wikipedia khiến nó trở nên trung lập hơn và giữ được nhiều tác động bên ngoài tích cực hơn, nhưng liệu mô hình này có thực sự bền vững không?

Wikipedia và các trang khác " " Bảng so sánh sản phẩm Encyclopedia"

Về tính bền vững của Wikipedia, chúng tôi phải truy ngược lại tổ chức tài trợ đằng sau nó— ---Quỹ Wikimedia. Được thành lập vào năm 2003 và có trụ sở chính tại San Francisco, tổ chức này hiện có hơn 500 người. Nguồn tài trợ của nó chủ yếu đến từ các khoản quyên góp và trợ cấp. Theo các tài liệu được công bố công khai, nguồn thu nhập của Wikimedia Foundation bao gồm các khía cạnh sau:

Đầu tiên là sự đóng góp của người dùng. Hàng năm, Wikimedia Foundation triển khai chiến dịch gây quỹ nhằm kêu gọi người dùng trên toàn thế giới quyên góp để hỗ trợ hoạt động của nền tảng. Hầu hết số tiền quyên góp này tuy nhỏ nhưng số lượng nhà tài trợ lại rất lớn, chiếm tỷ lệ lớn trong số đó. thu nhập của quỹ. Hai lần một năm, khi hầu hết người dùng duyệt Wikipedia, một biểu ngữ hiện lên trên màn hình của họ yêu cầu quyên góp để duy trì hoạt động của nền tảng.

Theo dữ liệu từ Wikimedia Foundation trong năm tài chính 2022-2023, tổng doanh thu của quỹ đạt 180 triệu USD, trong đó có số tiền quyên góp từ người dùng nhỏ lên tới khoảng 180 triệu USD, chiếm hơn 90% nguồn tài trợ. Trung bình, mỗi nhà tài trợ đóng góp khoảng 11 USD và khoảng 7,5 triệu người trên toàn thế giới ủng hộ Wikipedia theo cách này.

Ngoài các khoản đóng góp cá nhân,Wikimedia Foundation còn nhận được tài trợ từ một số công ty và quỹ lớn,như Google, Microsoft và Gates Các tổ chức, v.v., riêng Google và Quỹ Alf Sloan, mỗi tổ chức đã quyên góp ít nhất hơn 3 triệu USD cho Wikipedia.

Ngoài ra, Wikimedia Foundation cũng tích cực xin tài trợ cho các dự án phúc lợi công cộng Một ví dụ điển hình là "Đọc Wikipedia trong lớp học" ”, Dự án này nhằm mục đích giúp giáo viên và học sinh trên khắp thế giới sử dụng Wikipedia tốt hơn cho việc giảng dạy. Ban đầu nó được thực hiện thí điểm ở Nigeria, Bolivia và Philippines, và hiện đã mở rộng ra hơn 40 quốc gia, giúp đỡ người dân trong khu vực. sử dụng Wikipedia một cách hiệu quả trong lớp học. Thông qua dự án này, Wikimedia Foundation đã thành công nhận được tài trợ từ nhiều nguồn.

Để phát triển bền vững, Wikimedia Foundation cũng đang tích cực khám phá các nguồn kinh tế độc lập bên cạnh các khoản quyên góp. Tổ chức đã ra mắt dịch vụ "Wikimedia Enterprise" vào tháng 10 năm 2021, chủ yếu cung cấp các API trả phí chuyên dụng cho các công ty công nghệ lớn như Google và Amazon. Dịch vụ này đã mang lại thu nhập bổ sung cho tổ chức. Trong năm tài chính 2022-2023, Wikimedia Enterprise đã mang lại doanh thu hàng triệu đô la và riêng Google đã trả hơn 2 triệu đô la cho Wikipedia. Hoạt động kinh doanh API trả phí được kỳ vọng sẽ trở thành động lực quan trọng cho tăng trưởng doanh thu của Wikipedia trong tương lai.

Tổ chức này cũng vận hành một cửa hàng trực tuyến Wikimedia (store.wikimedia.org), chuyên bán hàng hóa có biểu tượng Wikipedia,chẳng hạn như áo phông, cốc và nhãn dán. Mặc dù phần thu nhập này tương đối nhỏ nhưng nó cũng là một trong những nguồn thu nhập bổ sung của quỹ, mang lại thu nhập bổ sung khoảng hàng trăm nghìn đô la mỗi năm.

Ngoài nguồn vốn ổn định được các quan chức trên đề cập rõ ràng, qua việc truy vấn bảng cân đối kế toán, chúng tôi cũng có thể thấy rằng Wiki Foundation cũng sẽ tham gia vào một số hoạt động hoạt động đầu tư. Vào năm 2023, Wikimedia Foundation đã kiếm được lợi nhuận đầu tư khoảng 6,5 triệu đô la Mỹ, nhưng vào năm 2022, khoản lỗ đầu tư của nó lên tới hơn 11 triệu đô la Mỹ.

Phân bổ chi tiêu

Quỹ Wikimedia có kế hoạch ngân sách chi tiết và đánh giá tài chính cho việc sử dụng tất cả các quỹ. Mọi khoản chi lớn đều phải trải qua nhiều lần phê duyệt để đảm bảo tính hợp lý và minh bạch. Các báo cáo tài chính của Wiki Foundation cũng sẽ được công bố thường xuyên, cho phép các nhà tài trợ và công chúng hiểu được cách sử dụng quỹ cụ thể.

Theo báo cáo của Wiki Foundation, chúng ta có thể thấy chi tiêu cụ thể của nó chỉ riêng trong năm tài chính 2022, chi tiêu của nó đã lên tới 169 triệu USD, trong đó dành cho Nhân viên. tiền lương và phúc lợi chiếm 60% chi phí.Quỹ này chủ yếu được sử dụng để trả lương và các lợi ích liên quan của đội ngũ kỹ thuật và nhân viên cộng đồng, trang trải chi phí bảo trì máy chủ, cập nhật phần mềm, bảo mật dữ liệu, v.v.

Là bách khoa toàn thư trực tuyến lớn nhất thế giới, Wikipedia cần xử lý lượng dữ liệu và lưu lượng truy cập khổng lồ. Chỉ cần duy trì và nâng cấp các tài nguyên kỹ thuật như máy chủ và trung tâm dữ liệu là rất lớn. Chi phí rất lớn. Tính đến năm 2024, Wikipedia đã xây dựng 6 trung tâm dữ liệu trên khắp thế giới, đặt tại Hoa Kỳ, Hà Lan, Pháp và Singapore. Để đảm bảo hoạt động ổn định của Wikipedia và các dự án Wikimedia khác.

Đồng thời, Wikipedia không thể hoạt động nếu không có sự hỗ trợ của cộng đồng tình nguyện viên toàn cầu. Quỹ Wiki cung cấp nhiều giải thưởng và hoạt động tài trợ trên khắp thế giới để thúc đẩy xây dựng cộng đồng và phần chi tiêu này chiếm khoảng 14 %. Ví dụ: Wiki Foundation đã tổ chức "Các cuộc thi Marathon chỉnh sửa" ở một số khu vực để khuyến khích các tình nguyện viên tập trung chỉnh sửa các bài viết về các chủ đề cụ thể nhằm mở rộng chiều rộng và chiều sâu của nội dung. Điển hình có thể kể đến sự kiện “Fashion Edit-a-thons” được nhiều quốc gia tổ chức, chủ yếu là Pháp và sự kiện “Wiki4Climate” tập trung vào chủ đề khí hậu năm 2020.

Ngoài ra,Quỹ Wiki cũng đã đầu tư nhiều nguồn lực vào các dịch vụ chuyên nghiệp, bao gồm tư vấn pháp lý, hỗ trợ kỹ thuật bên ngoài, kế toán và kiểm toán, v.v. ., để bảo vệ tính tuân thủ toàn cầu và bảo mật hoạt động của Bách khoa toàn thư Wikipedia.

Đồng thời, chi phí quản lý của quỹ còn bao gồm tiền thuê cơ sở vật chất văn phòng và chi phí quản lý hàng ngày để duy trì hoạt động nội bộ và tổ chức các hội thảo kỹ thuật thường xuyên và các hội nghị biên tập quốc tế nhằm thúc đẩy hợp tác và trao đổi giữa cộng đồng tình nguyện viên toàn cầu, vốn cũng cần được hỗ trợ tài chính.

Hai thành phần này cộng lại chiếm 15% tổng chi tiêu. Ngoài ra,Quỹ Wikimedia dành 4% tổng chi tiêu của mình cho các hoạt động gây quỹ xã hội thông qua các kênh quảng cáo và thanh toán.

Những thách thức của Wikipedia: gian lận quyên góp, tham nhũng và sự đúng đắn về chính trị

Sự bền vững phát triển bất kỳ hàng hóa công cộng nào đều là vấn đề không thể bỏ qua. Không thể phủ nhận rằng Wikipedia trước đây đã làm rất tốt vấn đề này nhưng vẫn tiềm ẩn những nguy hiểm và thách thức. Trước hết, quỹ hoạt động của Wikipedia chủ yếu dựa vào sự đóng góp của người dùng. Mặc dù mô hình này vẫn duy trì sự phát triển của nền tảng nhưng nguồn kinh tế không độc lập của nó vẫn cực kỳ không ổn định. Dưới tác động của mô hình ngôn ngữ lớn, người dùng đã quyên góp tiền cho Wikipedia. Sự sẵn lòng quyên góp dễ bị ảnh hưởng hơn.

Thứ hai, với tư cách là một tổ chức phi lợi nhuận, nếu tổ chức cố gắng tăng doanh thu thông qua các phương pháp thương mại hóa điển hình như API trả phí, điều đó có thể gây ra những lo ngại bên ngoài về bản chất và bản chất của nền tảng. Tranh cãi về tính trung lập. Từ quan điểm này, sự bất ổn về nguồn tài chính và tính trung lập của Wikipedia đã trở thành một vấn đề dai dẳng. Khi đề cập đến vấn đề này, có một vấn đề cần được đặt ra.

Như người ta thường nói, "Một cái cây to hút gió." Wikipedia đã có được nguồn thu nhập khổng lồ chỉ từ việc quyên góp. Nhiều người bên ngoài cũng vậy. không hài lòng với điều này, và nguồn tài trợ của nó. Nơi ở gây tranh cãi khá nhiều, và những tin đồn tương tự như "tài trợ quá mức" và "đóng góp gian lận" dường như không bao giờ lắng xuống. Một mặt, bản sao gây quỹ của Wikipedia đôi khi phóng đại tính cấp thiết của nhu cầu tài chính của nó, thậm chí còn tạo ấn tượng rằng Wikipedia “sắp phá sản”, khiến người dùng hiểu sai về tình trạng tài chính của nền tảng.

Mặt khác,một số người trong cuộc đã cung cấp số liệu cụ thể, cho thấy rằng hoạt động của Wikipedia không cần quá nhiều tiền và có một lượng lớn "công khai" Bị nghi "làm đầy túi cá nhân".

Kolbe, cựu đồng tổng biên tập của Báo Cộng đồng Wiki, cho biết ông rất quen thuộc với các hoạt động nội bộ của Wiki. Kế hoạch quỹ tài trợ do Wiki Foundation đưa ra vào năm 2016 ban đầu dự định nhằm hoàn thành mục tiêu gây quỹ 100 triệu trong vòng 10 năm, nhưng đợt gây quỹ gần đây có Mật độ quảng cáo cho các sự kiện và gây quỹ đã tăng lên đáng kể, nhiều lần số tiền quyên góp có thể hoàn thành trước ít nhất 5 năm. So sánh, Wikipedia thực sự chỉ cần 10 triệu đô la Mỹ để hoạt động bình thường mỗi năm.

Felipe da Fonseca, biên tập viên người Brazil, từng nói: "Lợi dụng kết quả lao động của người khác để kiếm tiền cho mình cũng giống như một kẻ ăn xin. thực sự xấu xí và vô đạo đức.”

Jimmy Wales, người sáng lập Wikipedia, cũng thường xuyên bị cộng đồng buộc tội. Nhiều người coi cái giá phải trả của Wikimedia Foundation là /tỷ lệ lợi ích thật bi thảm, đã chi hàng triệu đô la vào việc phát triển phần mềm trong nhiều năm mà không mang lại hiệu quả gì. Welsh thừa nhận vào năm 2014 rằng anh cảm thấy thất vọng vì những tranh cãi bất tận buộc tội anh lãng phí tiền vào việc phát triển phần mềm không có giá trị thực sự mà không có sự tham vấn đầy đủ của cộng đồng và quảng bá từng bước phù hợp.

Vào tháng 2 năm 2017, The Signpost đã xuất bản một chuyên mục có tiêu đề "Wikipedia bị ung thư", trong đó tác giả chỉ trích chi tiêu hàng năm của Wikimedia Foundation. Nó tiếp tục tăng nhưng không đạt được hiệu quả đầu ra tương ứng.

Musk cũng là một nhà phê bình nghiêm khắc đối với Wikipedia. Năm 2023, Musk đổi tên Twitter thành "X", điều này gây ra nhiều tranh cãi. Lúc này, Musk đã đăng một câu nói đùa: Nếu Wikipedia đổi tên từ "Wikipedia" thành "Dickipedia" trong một năm. , nó sẽ được quyên góp cho Quỹ Wikipedia ngay lập tức và sẽ quyên góp được 1 tỷ đô la Mỹ để bày tỏ sự không hài lòng của mình với lời kêu gọi quyên góp của Wikipedia và những tin đồn về việc tài trợ quá mức. Sau đó, Musk còn đưa ra những nhận xét như "Wikipedia hỏng rồi", "Wikipedia đang mất đi tính khách quan", v.v. Bài viết này sẽ không liệt kê từng cái một.

Nhận xét của Musk có thể chứa đựng một số yếu tố chính trị (nhiều mục trên Wikipedia có xu hướng phản đối Trump rõ ràng) và chúng tôi sẽ không thảo luận về vấn đề đó, nhưng nó thể hiện thái độ tiêu cực của nhiều nhân vật nổi tiếng đối với Wikipedia.

Trước những tin đồn như vậy, Wiki Foundation giải thích rằng số tiền thu được từ việc gây quỹ sẽ không chỉ được sử dụng cho hoạt động hàng ngày mà còn đảm bảo rằng Wikipedia có thể được đọc không có quảng cáo và miễn phí. Không bị ảnh hưởng bởi lợi ích thương mại, nó có đủ dự trữ để đối phó với các cuộc khủng hoảng tiềm ẩn. Chiến lược quản lý quỹ này có thể nâng cao khả năng chịu lỗi và giúp Wikipedia duy trì tính độc lập và ổn định của hàng hóa công phi lợi nhuận.

Ngoài những vấn đề trên, trong quá trình phát triển Wikipedia vẫn còn rất nhiều vấn đề.

Trước hết, là một nền tảng chỉnh sửa mở, nội dung Wikipedia dựa vào các tình nguyện viên toàn cầu để tạo và duy trì nó. Mặc dù mô hình này khuyến khích sự tham gia rộng rãi nhưng nó cũng có. dẫn đến sửa đổi sai lệch, không chính xác hoặc thậm chí độc hại. Mặc dù nền tảng có các quy tắc chỉnh sửa và cơ chế đánh giá nghiêm ngặt, làm thế nào để đảm bảo độ tin cậy và tính trung lập của nội dung cũng như sửa lỗi kịp thời trong thời đại AI, > sẽ là một thách thức không thể bỏ qua trong quá trình phát triển của mình.

Đồng thời, thông qua một số dữ liệu của bên thứ ba, chúng tôi có thể thấy rằngMặc dù số lượng người dùng Wikipedia ngày càng tăng lên hàng năm nhưng số lượng số biên tập viên tích cực trên nền tảng này trong những năm gần đây đã giảm đáng kể. Có hai nguyên nhân chính dẫn đến hiện tượng này:

1. Đánh giá Wikipedia Cơ chế này là ngày càng trở nên nghiêm ngặt và sự nhiệt tình của các biên tập viên mới không được khuyến khích

2. Quyền quản trị viên ngày càng cao hơn và một số biên tập viên tài khoản có thể bị chặn và địa chỉ IP, có sự lạm dụng quyền lực

Ngoài ra, việc quản lý không đơn nhất, đặc biệtWikipedia Thực sự có rất nhiều khác biệt giữa cộng đồng và Wiki Foundation, và chúng đã từng bị đưa ra bàn thảo, thậm chí liên quan đến tham nhũng trong quản lý và lạm dụng quyền lực.

Vào năm 2014, Wikimedia Foundation đã cố gắng cài đặt phần mềm mới để xem nội dung đa phương tiện trên phiên bản Wikipedia tiếng Đức và Wikipedia Các biên tập viên tiếng Đức từ chối cập nhật giao diện người dùng, hai bên rơi vào bế tắc. Cuối cùng,Wiki Foundation đã buộc phải cài đặt phần mềm mới và đặt các quyền nâng cao để ngăn người chỉnh sửa quay lại phiên bản cũ hơn.

Vào ngày 13 tháng 9 năm 2021, Wikimedia Foundation cũng đã phát động một chiến dịch chống lại Wikipedia tiếng Trung, khiến 7 người dùng bị cấm, 12 người quản trị viên đã bị loại bỏ đặc quyền của họ. Ba người trong số họ nằm trong số mười người dùng tích cực nhất trên Wikipedia tiếng Trung. Do Wikimedia Foundation không cung cấp bằng chứng hoặc lời giải thích chi tiết và có hệ thống cho vụ việc sau đó nên vụ việc bị cộng đồng Wiki ở Trung Quốc đại lục và các phương tiện truyền thông Trung Quốc nghi ngờ can thiệp quá mức vào quyền tự chủ của cộng đồng và đàn áp những người bị nghi ngờ nắm giữ các hệ tư tưởng phương Tây thù địch. . và thiếu sự công bằng về mặt thủ tục.

Ngoài ra, về các vấn đề liên quan đến phân bổ nguồn lực, chẳng hạn như phân bổ kinh phí giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, thiết lập chi phí phát triển phần mềm và duy trì cơ sở hạ tầng, các khu vực khác nhau đầu tư, v.v., cộng đồng Wikipedia và quỹ đã thực sự cạnh tranh với nhau để giành quyền thống trị.

Là một hàng hóa công cộng, Wikipedia dựa vào độ tin cậy của mình để nhận được sự đóng góp để tiếp tục hoạt động và độ tin cậy này dựa vào tính xác thực và toàn diện của nội dung của nó, cũng như cộng đồng Để duy trì sự phân bổ quyền lực phi tập trung với nền tảng, cuộc đấu đá nội bộ công khai nói trên là một dạng gây tổn hại đến uy tín. Cùng với tác động của các mô hình ngôn ngữ lớn như AI, chất lượng đầu vào của Wikipedia và quy mô người dùng. Sự suy giảm không thể đảo ngược có thể xảy ra,< /strong>dẫn đến việc độ tin cậy của nó bị hạ thấp hơn nữa.

Đồng thời, Wikipedia cũng phải đối mặt với vấn đề thiếu sự đa dạng về số lượng tình nguyện viên. Ví dụ: nội dung về phụ nữ, dân tộc thiểu số và các nền văn hóa không nói tiếng Anh thường bị bỏ qua. Cách thu hút nhiều tình nguyện viên hơn và khuyến khích mọi người từ các nền tảng và khu vực khác nhau tham gia là một chìa khóa khác cho sự phát triển của nền tảng trong tương lai.

Tóm tắt

Thành công của Wikipedia không chỉ nằm ở sự xuất sắc của nó với tư cách là một nền tảng chia sẻ kiến ​​thức; hơn nữa, nó cung cấp tư duy có giá trị cho sự phát triển bền vững của hàng hóa công cộng. Là bách khoa toàn thư mở lớn nhất thế giới, Wikipedia không sử dụng các phương tiện thương mại như một cách để kiếm lợi nhuận, duy trì tính trung lập về nội dung nhiều nhất có thể và đáp ứng thành công những thách thức của kỷ nguyên Internet. Điều này có ý nghĩa sâu sắc đối với việc quản lý các hàng hóa công cộng khác. .

Lịch sử của Wikipedia cho thấy hàng hóa công chỉ có thể đạt được thông qua các nguồn kinh tế ổn định, sử dụng quỹ hiệu quả, quản lý tài chính minh bạch và sự tham gia sâu sắc của cộng đồng. bằng cách này chúng ta có thể tiến lên một cách vững chắc trong sự phát triển lâu dài. Đồng thời, chúng ta cũng phải thấy rằng hoạt động của Wikipedia chưa hoàn hảo về mặt tài chính, tổ chức, dư luận còn nhiều vấn đề đã gây ra tranh cãi khó bỏ qua. Là một bài học từ quá khứ và là kim chỉ nam cho những người khác noi theo, những vấn đề này chắc chắn sẽ là lời cảnh báo mạnh mẽ cho những nhà xây dựng hàng hóa công khác.

Trong tương lai, sự phát triển bền vững của hàng hóa công cộng sẽ phải đối mặt với những thay đổi môi trường phức tạp hơn, bao gồm cả sự mất tập trung của người dùng và tác động của sự phân mảnh của các phương tiện truyền thông tự thân. tăng chi phí vận hành, điều chỉnh luật pháp và quy định trên quy mô toàn cầu và sự phát triển không ngừng của nhu cầu của người dùng. Điều này có nghĩa là hàng hóa công không chỉ phải tiếp tục thu hút sự tham gia của người dùng mà còn phải tích cực khám phá thêm nhiều nguồn thu nhập để tạo ra con đường phát triển mạnh mẽ và bền vững.