Cải cách phương tiện truyền thông xã hội: Sự thay đổi sáng tạo của X trong trải nghiệm người dùng

"Một kỹ sư phần mềm tại X cho biết gã khổng lồ truyền thông xã hội có thể xóa lượt thích và bài đăng lại khỏi chế độ xem trên dòng thời gian "trong vài tuần tới.'".

"Bản thân tôi không thực hiện sự thay đổi này, nhưng các nhân viên vẫn đang thử nghiệm nó. Nó sẽ được triển khai dần dần cho người dùng trong vài tuần tới và UX có thể sẽ khác vào thời điểm đó" đã đăng tuyển kỹ sư phần mềm X Ellis Driscoll vào ngày 29 tháng 4.

Nhận xét của Drsicoll được đưa ra sau một video demo về trải nghiệm người dùng (UX) chưa được phát hành, trong đó một menu riêng biệt trên màn hình chính chứa các lượt thích và đăng lại. Ban đầu nó được chia sẻ bởi người đứng đầu bộ phận thanh toán của X, Christopher Stanley.

Driscoll chỉ ra rằng video được Stanley chia sẻ thực chất chỉ là phần "thêm" menu và không nhất thiết phải là UX tổng thể cho người dùng X. Ông cho biết chức năng chính của UX mới sẽ bao gồm "các cử chỉ đơn giản".

"Việc thích cũng phải nhanh chóng như vậy. Trả lời phải nhanh hơn," anh ấy nói.

Đáng chú ý, bất kỳ người dùng X nào cũng có thể hiển thị số lượt thích và số lượt đăng lại trên bất kỳ bài đăng nhất định nào nhưng sẽ phải nhấp liên tục vào từng bài đăng đó để biết các số liệu đó.

Stanley nói thêm rằng giao diện người dùng mới sẽ cho phép người dùng tương tác với các bài đăng bằng cách "nhấn và sau đó vuốt để lựa chọn" điều mà anh ấy nói là "giống như giao diện trò chơi điện tử".

Điều này xảy ra sau khi Instagram giấu công chúng số lượt thích—được gọi là 'trái tim'—trên ứng dụng của mình vào năm 2021 để cố gắng xoa dịu những lo ngại về sức khỏe tâm thần xung quanh ứng dụng bằng cách hạ thấp sự cạnh tranh dựa trên lượt thích giữa những người dùng trẻ tuổi hơn của Instagram. nền tảng truyền thông xã hội.

Tuy nhiên, X chưa thực sự đưa ra nhiều lời giải thích cụ thể về lý do tại sao nó xóa lượt thích - ngoại trừ một số nhận xét từ Stanely ám chỉ các tính năng mới tập trung hơn vào việc nâng cấp UX và hiển thị càng nhiều nội dung trên màn hình càng tốt .

Một số tài khoản trên X gợi ý rằng mô hình mới sẽ giúp chuyển trọng tâm sang nội dung của bài đăng và giúp ngăn chặn làn sóng bài đăng có thể quan tâm nhiều hơn đến việc thu hút sự tương tác. Trong khi đó, các nhà phê bình chỉ ra rằng tính năng mới có thể giúp nền tảng truyền thông xã hội đẩy nội dung thu hút các nhóm nội bộ của mình mà người dùng không thể xác định lý do tại sao một bài đăng lại trở thành xu hướng, giống như Instagram và TikTok.