币安在土耳其推出首个客户服务中心

全球交易量最大的加密货币交易所币安宣布推出其客户服务中心 ，Cointelegraph 土耳其报道。

币安选择土耳其作为其新服务的试点国家，大约两年前它在那里建立了一个当地实体。

币安选择土耳其的一个可能原因是交易所从该国获得的大量流量。

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币安将提供 根据与 Cointelegraph Turkey 分享的公告，其土耳其客户通过其应用程序获得 24/7 客户服务支持。

如果在土耳其的试点测试成功，该交易所正准备在全球范围内扩展服务。

Cointelegraph 联系了币安了解更多详情，本文将在获得更多信息时进行更新。

在巴黎区块链周峰会 , 币安首席执行官Changpeng Zhao 解释说该公司计划扩大其客户支持选项：

“我们只通过短信提供客户支持，在接下来的一段时间里，我们的目标是在所有国家也通过电话推出这项服务。”

根据公告，币安将以土耳其语提供客户支持，并且只能通过该应用程序提供。该交易所解释说，这一目标是在欺诈案件开始之前就结束它们。

通过这项新服务，需要帮助的客户将通过该应用程序与客户联系，并在客户接听电话后开始对话。

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除了扩展服务和改善用户体验外，该交易所还希望通过以下方式扩大其在传统市场的影响力投资于各个经济部门的公司 .

为了提高加密货币的采用率并实现业务多元化，币安首席执行官赵长鹏认为，“迫使传统公司采用加密货币会给行动迟缓的公司带来压力，并加剧市场竞争。”