没有“好”的营销机构

文章作者：Damian 文章编译：Block unicorn

最近，我和一位朋友在匈牙利的一个小镇上共进晚餐，谈论加密货币领域的营销。身处同一行业，很难不与他人讨论加密货币。毕竟，我的家人和老朋友都不了解这个领域，我相信许多读到这篇文章的人也会有同感。

这位朋友向我讲述了他与一家加密货币原生营销机构（此处不点名）之间的一段痛苦经历。我既感到好笑，又对他的担忧表示理解，因为他毕竟不是营销人员。我为他的团队浪费了时间和金钱感到遗憾。于是，我提醒他：“听着，我告诉过你不要雇佣营销机构，因为根本就没有‘好’的营销机构。”

我继续向他解释，期望营销机构主动为你完成工作是完全错误的。他们不会为你塑造品牌，不会理解你项目的细微差别，也不会在创意上有所突破，因为他们的注意力分散在多个客户之间。

作为一个新创企业，你可能会被优先考虑的程度低于大牌客户，这是一个残酷的现实；对于营销机构来说，大牌客户可能更有价值，不仅仅是因为他们现有的保留费用。网站上的标识和影响力是一种通用货币，尤其是在加密货币领域。保留最有“价值”的客户是营销机构保持其业务运转的最重要的事情之一。

那么，营销公司真的没用吗？实际上并非如此。我知道，大多数在营销机构团队工作的人每天都要完成 8 到 10 小时的全职工作，为多个客户提供服务。他们的客户所获得的价值源于客户已经知道或意识到他们想要利用的叙事或他们想要投射的形象。营销机构应该只在需要更大的中短期产出以制作内容或帮助运行计划中的活动时使用。

麦当劳营销问题

营销机构是一种工具，是达到目的的手段，而不是通过他们自己的主动性奇迹般地使你的营销变得出色的 X 因素。不要误会我的意思；营销机构经常宣传他们在品牌和技术概念上的专业知识，给小项目留下营销机构会帮助他们找到立足点的印象。也不要被营销机构网页上的另一个 logo x logo 的合作所迷惑，、因为你知道，他们与那个大牌合作伙伴的合作可能只有一个月，然后就终止了协议。

一个真正优秀的加密货币“营销人员”需要比开发者更了解他们公司的产品堆栈。然而，这些营销机构的员工在当前工资水平下，除了已经完成的 8 小时轮班之外，没有动力去做更多的工作。

想象一下，如果你的薪水和麦当劳经理一样，但你必须了解预言机、数据库、ZK、MEV、AI、借贷、质押、再质押等概念。你会接受这份工作吗？

就营销机构的结构而言，你可能有一些高级经理，他们在工作中表现得不错甚至很出色，但从不与客户进行重要的面对面交流。优秀的高级经理忙于将工作委派给他们的团队，并根据客户的反馈制定策略。一些经理必须同时管理多达 7 或 8 个账户。糟糕的经理整天都在做……坦白说，据我所知，一天 8 小时的电话？这是必然的。

另一方面，那些拿着微薄工资但真正渴望了解更多领域知识并为客户贡献价值的初级员工却从未有机会这样做。这些认真的初级员工准备做基础工作来学习项目的细节并构建适当的叙事，但他们被中层经理所阻碍，这些经理更注重数量而非质量。如果每个客户都要求一个从上到下的营销活动，营销机构将被迫做出商业决策，并牺牲公司时间的优先顺序。这并不意味着营销机构模式完全崩溃；这是因为经理们没有能力管理客户的期望。

可以理解的是，高级管理层不想失去业务或与客户发生争执，但从长远来看，为了营销机构和客户自身的利益，经理们需要更加诚实，更经常地说“不”。项目方也有责任理解这些机构永远无法胜任一个好的内部营销人员的角色。

想想那些在这个领域里凭借自己的决心学习、参与和建立联系，并因此获得机会的优秀营销人员。你可以在项目中看到他们担任社区经理（@thisisfin_）、增长负责人（@0xMista）、营销负责人（@lou3ee）或叙事负责人（@kramnotmark）。他们之所以比营销机构更成功，根本原因在于他们深入融入了这个领域。

我对营销的看法是，你要么深入融入这个领域，要么没有。如果没有，你将很难找到任何创意的源泉，因为毕竟你可能不理解甚至不与你的受众交流。这是一个大问题，因为你知道，市场调研和“营销”是密不可分的。

营销可提取价值

如果你是一个考虑雇佣营销帮助的项目，那就直接雇佣一个营销人员。你第一次雇佣到一个好的营销人员，就像在你的军队中提拔一个新师的第一位将军。他们将负责领导他们的师团；无论是雇佣更多的营销人员还是营销机构，这完全取决于他们。

如果你雇佣了一个营销机构，他们需要有一个强有力的计划。营销负责人需要达到一个阶段，能够有效地将备忘录交给机构执行，从而为你的项目带来最大的利益。

比如说，你的营销负责人需要每月发布四篇博客文章。如果营销负责人提供了所有必要的资源，那么营销机构可以帮助他们撰写其中的一半甚至全部。如果营销负责人能够实施一个好的策略，有效地将工作委派给营销部门中的任何支持方，并取得有助于业务扩展的成果，那么他们就是一个优秀的营销雇佣。如果营销机构能够完成所需的工作，他们就是一个好的机构。关键在于，营销机构的效用与项目的成功是相辅相成的，前提是他们的客户是“好的”。

例如，如果雇佣该机构的项目本身就很无聊或没有找到产品市场契合点，那么没有营销机构能够拯救它。如果一个项目有很多有趣的事情要说，但不知道如何表达，营销机构也无法解决这个问题。但如果你是一个确切知道需要什么才能取得成功，并且只需要执行者的项目，那么营销机构将非常擅长这一点，前提是你能够像管理内部团队一样管理他们，即定期更新、指导和检查。因此，作为经验法则，最好不要将机构作为你的第一个雇佣对象。

我向你保证，那些承诺以四倍于内部雇佣的绩效水平运营的营销机构是在胡说八道，而且说实话，这种自我宣传的方式本身就是糟糕的营销。相反，附加价值要简单（且无聊）得多，即如果你需要一双额外的手来完成工作并拥有联系，他们可能适合你。这就是为什么内部雇佣更好：你有机会教导或给予雇佣者时间主动学习，此时他们几乎没有理由不在他们所从事的业务中表现出色。

沟通不畅

总的来说，机构和项目都有一个相互对应的问题：他们在沟通方面都很糟糕，这很有趣。以有效沟通为职责的机构过度推销他们的服务，导致期望膨胀。项目接受了这些误导性信息并提高了他们的期望，同时没有积极管理他们的外部团队。这通常是一个双输的局面。没有一早就注定的赢家，也没有“好”的营销机构。你需要主动确保自己作为项目的胜利，无论是否与机构合作。最终，你是自己旅程中唯一的英雄。