收回资产的三个步骤：从 FTX 破产清算中取回资金的专家提示

FTX'Joint Official Liquidators (JOL), PricewaterhouseCoopers 更新了索赔流程，并推出了 FTX Digital Markets 索赔门户网站。符合条件的客户和非客户债权人必须在 2024 年 5 月 15 日前通过该门户提交索赔证明，以获得在巴哈马诉讼程序中分配清算索赔基金的资格。
账户注册：索赔人需要在 FTX 索赔门户网站上创建一个账户，提供联系信息和账户类型等基本详细信息。

这里需要注意的是，个人客户是指以个人名义向"FTX.com"或"FTX International"提出索赔的客户；机构客户是指以公司名义向"FTX.com"或"FTX International"提出索赔的客户。客户；非客户债权人是指向 FTX Digital 提供商品或服务的交易债权人（少数员工可能属于这种情况）。这三种类型的注册信息各不相同。详情请参见下图：

注册债权人和客户账户详细信息：创建账户后，索赔人必须将自己注册为债权人，将其 FTX 账户链接到门户网站。通过这一步骤，他们可以提交索赔并核实账户余额。

设置 FTX Digital 索赔门户账户后，您可以随时使用用户名和密码登录（如上图所示）。不过，此时您需要再收到一封包含一次性 PIN 码的电子邮件。事实上，每次登录理赔网站都需要通过电子邮件获取一次性 PIN 码，以确保账户安全。

登录后，您可以进入 '债权人和客户账户详细信息注册'部分，在此输入以下详细信息：

第 1 步：当前索赔人信息' - 填写所有必填字段（姓名、出生日期、电话号码、地址、居住国家或地区、职业、国籍、身份证号码）。注：可接受/建议的身份证号码包括护照、国民身份证和/或驾驶执照号码，具体取决于管辖区域。

第 2 步：链接 FTX 账户 - 输入与您的 FTX 账户相关联的电子邮件地址。此时，您的 FTX 账户将与 FTX Digital 索赔门户账户相链接。输入电子邮件地址后，将向链接的电子邮件地址发送验证码，以确认这些账户的所有权。

成功连接 FTX 账户后，您就可以查看余额信息，以便审计


余额验收：连接账户后，索赔人可查看其余额。他们可以选择接受或质疑列出的余额，并在需要时提供进一步的详细信息。

在页面右下角，选择'接受'或'争议'余额，然后进入下一页：

第 1 部分（如下所示）- 客户/非客户债权人的详细信息，包括全名、主要住址、主要联系电话号码和电子邮件地址（与 FTX 账户相关）。


第 2 部分 - 索赔金额（美元或等值货币），需在此输入有关索赔金额的详细信息

第 3 部分--索赔依据，需要提供索赔金额的详细理由。此外，请附上相关证明文件，以证实索赔资金。上传的文件支持图片格式（如 jpeg、png）、PDF、Word 或 Excel（包括 CSV），但不接受电子邮件上传（如 .msg 文件）。如果涉及电子邮件，请保存为 PDF 文件并上传。

第 4 部分 - 收购/转让索赔，如果 FTX 资产是从另一方收购的，则必须在此注明相关信息。

第 5 部分 - 担保品，必须披露与索赔有关的任何担保品（即抵押、质押或其他担保品）。

完成上述步骤后，或者如果用户直接确认接受索赔金额，他们将进入仪表板页面。仪表板将确认索赔金额并提示提交信息。用户输入姓名、身份信息、联系方式和签名并选择提交后，索赔信息将最终确定，不得修改。

提交身份信息： 客户和非客户债权人必须履行反洗钱（AML）和了解客户（KYC）程序，提交身份信息和证明文件以供核实。
进入索赔程序： 完成核查程序后，FTX Digital 启动正式裁决程序，债权人将收到裁决结果。预计在 2024 年底或 2025 年初进行首次中期股息分配。

FTX 清算索赔为受影响的用户提供了解决交易所相关问题的途径，并提供了公平的赔偿机制

1.保护用户权利：清算索赔使受影响的用户能够提出索赔，以解决因交易所相关问题而造成的损失。这一机制有助于维护用户的权利，确保他们获得适当的补偿。
2.恢复信任：通过积极解决用户的索赔问题，FTX 可以恢复用户对交易所的信任和信心。这有助于维护交易所的声誉，吸引更多用户和投资者参与交易。
3. 提高透明度：清算索赔程序的启动提高了交易所的透明度。用户可以清楚地了解索赔处理的进度，监督整个过程的公平性和合理性。
4.建立积极的社区关系：积极解决用户的诉求问题有助于在交易所和用户之间建立良好的关系。这种关系建立在相互信任和尊重的基础上，有利于交易所未来的发展和壮大。
5.维护市场稳定：通过解决用户的索赔问题，交易所可以帮助维护市场稳定。这有助于防止因用户损失而导致的市场动荡，促进整个数字资产市场的健康发展。