كشفت منصة باينانس عن نوع جديد من عمليات الاحتيال: حيث يقوم المستخدمون بتلفيق أدلة على "احتيال المديرين التنفيذيين" في محاولة لحث خدمة العملاء على الإدلاء بتصريحات.

كشفت سيسي، ممثلة خدمة عملاء منصة باينانس، عن نوع جديد من عمليات الاحتيال التي تستهدف المنصة ومستخدميها على منصة X، مُذكّرةً المستخدمين بضرورة توخي الحذر والاهتمام بأمان أموالهم. ووفقًا للتقرير، اشتكى أحد المستخدمين للمنصة من تعرضه للاحتيال من قِبل شخص ادّعى أنه "مسؤول تنفيذي في باينانس". وعد هذا الشخص بالمساعدة في حل المشكلة، لكنه اختفى بعد استلام الأموال. وكشف تحقيق باينانس عن عدة مخالفات: أولًا، لم يتحقق "المسؤول" المزعوم من أي معلومات أساسية خلال المحادثة، ومع ذلك قام المستخدم بتحويل الأموال مباشرةً؛ ثانيًا، من المرجح أن يكون العنوان الذي ادّعى المستخدم استخدامه للاحتيال تحت سيطرته؛ ثالثًا، لم يتمكن المستخدم من تقديم سجلات المحادثة كاملة، مدعيًا أن الطرف الآخر كان في وضع خاص، ولم يتمكن إلا من تقديم لقطات شاشة للاستجوابات اللاحقة؛ رابعًا، كان الهدف من الاستجواب حسابًا تنفيذيًا حقيقيًا في باينانس، لكن المسؤول لم يكن على علم بالمحادثات ذات الصلة. وكشف تحقيق لاحق أن هذه العملية كانت عملية احتيال مُدبّرة. قام المستخدم بتزوير سجلات المحادثات وإيصالات التحويل (التي وردت من منصة وساطة معينة)، مدعيًا زورًا حذف سجلات المحادثات الأصلية. ثم تعمّد التواصل مع حساب تنفيذي حقيقي، مُنشئًا مجموعتين من لقطات الشاشة لـ"المديرين التنفيذيين". قدّم إحدى المجموعتين إلى خدمة العملاء، في محاولة لاستدراج ردود غير لائقة واستخدام الضغط الشعبي كوسيلة للتهديد. صرّحت سيسي بأن نشر هذه القضية يهدف إلى تذكير المستخدمين بضرورة الحذر من عمليات الاحتيال المتطورة. كما أكّدت منصة باينانس أنها لن تتواصل مع المستخدمين بشكل استباقي عبر قنوات غير رسمية، ولن تطلب منهم تحويل الأموال أو دفع الرسوم إلى عناوين محددة. ستكشف باينانس بحزم أي سلوك يحاول تشويه سمعة المنصة أو تضليل الجمهور من خلال التزوير أو الخداع، وستتخذ الإجراءات القانونية اللازمة ضده.