SmartOSC وAvalanche تتعاونان لتقديم تجربة ولاء جديدة في فيتنام
تقدم شركة SmartOSC، وهي شركة مزودة للحلول الرقمية، وشركة Avalanche، وهي منصة blockchain الرائدة، أول برنامج ولاء يعتمد على blockchain في فيتنام.
تتعهد هذه المبادرة، التي تبدأ بإحدى أكبر سلاسل القهوة في فيتنام، بإحداث ثورة في التعامل مع العملاء من خلال الاستفادة من تقنية blockchain.
وقعت شركة SmartOSC وشركة Avalanche مذكرة تفاهم (MOU) لقيادة عملية اعتماد تقنية blockchain للشركات.
معالجة تحديات برامج الولاء باستخدام تقنية البلوكشين
غالبًا ما تعاني برامج الولاء التقليدية من عدم الكفاءة مثل انخفاض معدل الاحتفاظ بالعملاء، وتأخير المكافآت، وارتفاع تكاليف التشغيل.
وقالت كيت نجوين، رئيسة الشراكات الاستراتيجية في SmartOSC: "هنا يأتي دور تقنية البلوك تشين".
تهدف الشراكة مع Avalanche إلى التغلب على هذه المشكلات من خلال تقديم نظام مكافآت آمن وشفاف وسلس للمستخدمين.
مكافآت على السلسلة ذات قيمة كبيرة
سيتمكن العملاء المشاركون في البرنامج الجديد من المطالبة بقسائم تصل قيمتها إلى 300 مليون دونج، تتم إدارتها بالكامل على السلسلة ويمكن استبدالها في منافذ سلسلة القهوة.
مع وجود 10 آلاف محفظة بالفعل على متن الطائرة، يوضح البرنامج كيف يمكن لتقنية blockchain تعزيز تجارب المستخدم من خلال آليات المكافأة المحسنة.
رؤى تقود المبادرة
يعتمد التعاون على النتائج الواردة في تقرير SmartOSC الأخير،"توقعات تكنولوجيا التجزئة لعام 2025 - تمكين العملاء من فك الشفرة" الذي يسلط الضوء على دور التكنولوجيا في تشكيل اتجاهات المستهلكين المستقبلية.
وتعزز الرؤى الصادرة عن شركات مثل PwC وCube Asia إمكانات تقنية البلوك تشين في تحسين استراتيجيات ولاء العملاء.
تحويل صناعة الأغذية والمشروبات
تمثل مبادرة blockchain هذه تحولًا كبيرًا في كيفية تفاعل صناعة الأغذية والمشروبات مع المستهلكين.
شاركت لورا نجوين، رئيسة شركة أفالانش فيتنام،
"نحن سعداء بالشراكة مع SmartOSC لبناء منصة blockchain مبتكرة لإحدى أكبر سلاسل القهوة في فيتنام. هذه مجرد البداية."
تدريب خبراء البلوكشين المستقبليين
بالإضافة إلى إطلاق برنامج الولاء، تلتزم SmartOSC وAvalanche بتطوير مجموعة المواهب في مجال blockchain في منطقة APAC.
ويتضمن ذلك استمرار مبادرة الهاكاثون المشتركة المسماة "Builders on Avalanche - Making Web3 for everyone"، والتي تهدف إلى تنمية أكثر من 1000 متخصص ماهر في مجال blockchain في جميع أنحاء المنطقة.
علقت ليديا تشيو، نائبة الرئيس الأولى لتطوير الأعمال في Ava Labs، قائلة:
"أصبحت فيتنام مركزًا للابتكار في مجال تقنية البلوك تشين، ونحن في Ava Labs متحمسون للمشاركة في هذا التحول. إن التزامنا بتدريب المطورين في SmartOSC في عام 2024 هو شهادة على إيماننا بالإمكانات الهائلة التي تتمتع بها المنطقة. وبالتعاون مع SmartOSC، نتطلع إلى تشكيل مستقبل تقنية البلوك تشين في المنطقة وتمكين الجيل القادم من الخبراء."
تمهيد الطريق لتبني تقنية البلوكشين على نطاق أوسع
وسلط جاك تران، نائب الرئيس للنمو في SmartOSC، الضوء على التأثيرات الأوسع للشراكة:
"من خلال استراتيجية تهدف إلى تعزيز اعتماد تقنية البلوك تشين، فإننا نستكشف باستمرار الوسائل الأكثر استدامة وشفافية لتمكين عملائنا من المؤسسات."
بفضل هذه المبادرة، تتوفر الإمكانية لإعادة تعريف برامج الولاء ودفع اعتماد تقنية البلوك تشين على نطاق أوسع عبر الصناعات في فيتنام.
لا تعمل SmartOSC وAvalanche على تحديد معايير جديدة في ولاء العملاء فحسب، بل تساهم أيضًا في توسيع تقنية blockchain في جميع أنحاء المنطقة، وتعزيز نظام بيئي نابض بالحياة للابتكار والمواهب التي ستشكل مستقبل التكنولوجيا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.