حلم أم كابوس؟ يتوقع إيلون ماسك أن الذكاء الاصطناعي سيقضي على جميع الوظائف في المستقبل - وإليك السبب

قدم إيلون ماسك لمحة عن المستقبل في مؤتمر Viva Technology في باريس، وهو مستقبل يلعب فيه الذكاء الاصطناعي (AI) دورًا مركزيًا. ومع ذلك، لم تكن رؤيته كلها عذابًا وكآبة.

الذكاء الاصطناعي يستولي على وظائفنا؟ ليس بالضرورة أمرا سيئا

ويتوقع ماسك أن يتولى الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف معظم الوظائف، مما يجعلها "اختيارية". وسيظل الناس قادرين على العمل إذا رغبوا في ذلك، ولكن من أجل المتعة وليس الضرورة.

"سيوفر الذكاء الاصطناعي والروبوتات أي سلع وخدمات تريدها" هو قال.

ثمن مستقبل البطالة: الدخل المرتفع العالمي

يعتمد هذا السيناريو المثالي على مفهوم يسميه ماسك "الدخل المرتفع العالمي". خروج كبير عن الدخل الأساسي الشامل الذي تمت مناقشته على نطاق واسع (UBI).

وفي حين يوفر الدخل الأساسي الشامل دخلاً أساسيًا لضمان البقاء على قيد الحياة، فإن رؤية ماسك تشير إلى مبلغ أكبر بكثير من شأنه أن يسمح للناس بالعيش بشكل مريح دون عمل.

المخاوف والتحديات

هناك عقبات كبيرة يجب التغلب عليها قبل الوصول إلى هذا المستقبل المثالي. ويحذر الخبراء من احتمال فقدان الوظائف في المستقبل القريب، خاصة بالنسبة لأصحاب الأجور المنخفضة والمتوسطة.

في حين أن الذكاء الاصطناعي قد لا يكون قادرًا حتى الآن على استبدال العمال البشريين بشكل كامل، إلا أن الشركات تستكشف خيارات الأتمتة بشكل نشط. إن حالات مثل قيام Duolingo بتسريح المترجمين وتطوير Nvidia لممرضات الذكاء الاصطناعي تسلط الضوء على هذا الاتجاه.

العمال من الجيل Z معرضون لخطر تسريح العمال في مجال الذكاء الاصطناعي وفقًا لدراسة جديدة

تشير دراسة حديثة أجرتها منصة موارد مكان العمل Intelligent.com إلى حدوث تحول كبير في القوى العاملة بسبب التقدم في الذكاء الاصطناعي (AI).

استطلعت الدراسة آراء 800 مدير توظيف في الولايات المتحدة، وكانت النتيجة مثيرة للقلق: أفاد 78% منهم أن شركاتهم تخطط لتسريح العمال بسبب الذكاء الاصطناعي.

وفي حين أن العنوان قد يثير المخاوف، فقد كشفت الدراسة أيضًا عن صورة أكثر دقة. يعتقد 22% فقط من المديرين أن الخريجين الجدد كانوا آمنين تمامًا من عمليات التسريح من العمل المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

تحدث هوي نجوين، كبير مستشاري التعليم والتطوير الوظيفي في شركة Intelligent، عن مجموعة المخاطر المحددة:

"يتم تعيين العديد من الخريجين الجدد لشغل أدوار المبتدئين التي تتضمن المهام المتعلقة بالمعلومات مثل البحث وإدخال البيانات وخدمة العملاء والمساعدة المكتبية العامة" قال نجوين. "[هذه الأدوار] هي أيضًا تلك التي يمكن استبدالها بسهولة بالذكاء الاصطناعي."

وتسلط الدراسة الضوء على التأثير المحتمل. 11% من الشركات التي شملتها الدراسة قامت بتخفيضات مخططة بنسبة 15 إلى 30% بين خريجيها الجدد، مما يشير إلى تأثير كبير على العمال الشباب الذين يدخلون سوق العمل.

ما هي الأدوار المعرضة للخطر

وعلى الرغم من وجود مخاوف من استبدال الوظائف على نطاق واسع، فمن المرجح أن يغير الذكاء الاصطناعي طبيعة العديد من الوظائف بدلاً من القضاء عليها بالكامل. ومع ذلك، من المتوقع أن تشعر بعض الصناعات بالتأثير أكثر من غيرها.

المهام المتكررة هي الأهداف الرئيسية للأتمتة. على سبيل المثال، قد يجد مشفرو البيانات أن وظائفهم قد تم استبدالها بأنظمة الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن هذا لا يعني بالضرورة الهلاك لجميع العاملين في المكاتب.

يمكن أن يتأثر قطاع النقل بشكل كبير بالمركبات ذاتية القيادة. ومن الممكن أن تتعطل عمليات التسليم لمسافات طويلة بواسطة سائقي الشاحنات وخدمات سيارات الأجرة بسبب المركبات ذاتية القيادة.

في مجال البيع بالتجزئة، قد يتضمن المستقبل التسوق دون طوابير. يمكن لأنظمة الخروج الآلية التعامل مع المشتريات بكفاءة، مما يلغي الحاجة إلى الصرافين.

قد تشهد صناعة الرعاية الصحية أيضًا تغييرات. يمكن أن يصبح عمال النسخ الطبي، الذين تتضمن وظيفتهم نسخ التسجيلات الصوتية إلى نص، عتيقة الطراز بسبب خوارزميات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها أداء المهمة بشكل أسرع وأكثر دقة.

من المهم أن نتذكر أن هدف تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ليس سرقة الوظائف بل خلق الكفاءة.

المصدر: المحتوى على نطاق واسع

وظائف أقل عرضة للأتمتة

في حين أن الذكاء الاصطناعي يتطور بسرعة، فمن المرجح أن تظل بعض المهن آمنة من الأتمتة الكاملة. تميل هذه الوظائف إلى أن تتطلب مزيجًا فريدًا من المهارات البشرية التي يكافح الذكاء الاصطناعي حاليًا لتقليدها.

أحد هذه المجالات هو الإبداع والابتكار. تعتمد وظائف مثل الفنانين والكتاب ومصممي الجرافيك على قدرتهم على توليد أفكار جديدة وإجراء اتصالات غير تقليدية، وهي مجموعة مهارات تظل إنسانية بشكل واضح.

الذكاء العاطفي هو عامل آخر. يتنقل المعالجون والمستشارون والأخصائيون الاجتماعيون في التفاعلات البشرية المعقدة، مما يتطلب التعاطف والرحمة وفهم العواطف التي يفتقر إليها الذكاء الاصطناعي حاليًا.

تتضمن أدوار الموارد البشرية والإدارة مهارات شخصية مماثلة. يتنقل متخصصو ومديرو الموارد البشرية في ديناميكيات مكان العمل المعقدة، ويحلون النزاعات ويتخذون قرارات استراتيجية تتطلب فهمًا عميقًا للأشخاص والمنظمات.

كما تعتمد المهن الماهرة مثل السباكة والنجارة والأعمال الكهربائية بشكل كبير على القدرة البشرية. تتضمن هذه المهن حل المشكلات عمليًا وفهمًا عمليًا للأنظمة المعقدة التي يصعب تشغيلها تلقائيًا.

تتطلب أدوار صنع القرار المعقدة، مثل القضاة وكبار المديرين التنفيذيين، مستوى من الحدس والتفكير السياقي الذي يجد الذكاء الاصطناعي صعوبة في تكراره.

اللمسة الإنسانية لا يمكن الاستغناء عنها في مجال الرعاية الصحية أيضًا. لا يقدم الممرضون والأطباء والمعالجون الخبرة الطبية فحسب، بل يقدمون أيضًا مهارات التعامل مع الآخرين والتعاطف والقدرة على الاستجابة لاحتياجات المرضى الفردية.

يعد نقل المعرفة مجالًا آخر يتفوق فيه البشر. يلعب المعلمون والمدربون والموجهون دورًا حيويًا في نقل المعرفة إلى المتعلمين، ومن الصعب تكرار قدرتهم على التكيف مع احتياجات الطلاب المتنوعة وتعزيز التواصل البشري باستخدام الذكاء الاصطناعي.

وأخيرا، تتطلب الوظائف المادية في البيئات التي لا يمكن التنبؤ بها، مثل البحث والإنقاذ أو مكافحة الحرائق، القدرة على التكيف مع التحديات غير المتوقعة، وهو مجال آخر حيث تظل القدرة البشرية متفوقة.

ورغم أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر بلا شك على طبيعة العمل، فمن المرجح أن يظل هناك عدد كبير من الوظائف التي تتطلب القدرات الفريدة للبشر ــ الإبداع، والذكاء العاطفي، والقدرة على التكيف، ومهارات التعامل مع الآخرين.

المصدر: المحتوى على نطاق واسع

العثور على الغرض في عالم العاطلين عن العمل

وحتى في سيناريو ماسك المتفائل، لا تزال هناك أسئلة حول تأثير ذلك على رفاهية الإنسان. إذا تولى الذكاء الاصطناعي كل العمل، فهل سيشعر الناس بإحساس الهدف؟

"السؤال سيكون له معنى حقًا" فكر " ماسك " . "إذا كان الكمبيوتر والروبوتات قادرين على فعل كل شيء بشكل أفضل منك، فهل لحياتك معنى؟"

الإلهام من الخيال العلمي

للحصول على الإلهام، يلجأ " ماسك " إلى الخيال العلمي. يستشهد على وجه التحديد بـ "الثقافة" ؛ سلسلة من تأليف إيان بانكس، والتي تصور مجتمعًا طوباويًا حيث يتعايش البشر والذكاء الاصطناعي المتقدم بسلام في اقتصاد ما بعد الندرة.

التناقضات واندفاعة من الترويج الذاتي

على الرغم من مخاوفه بشأن الذكاء الاصطناعي، يشارك ماسك بنشاط في هذا المجال من خلال شركته xAI. إنه يعتبر xAI بمثابة النقطة الأخلاقية المقابلة لشركات الذكاء الاصطناعي الأخرى، مدعيًا أن شركاتهم لا تسعى إلى "البحث عن الحقيقة إلى أقصى حد". بسبب الصواب السياسي.

يبدو هذا الموقف يخدم مصالحه الذاتية إلى حد ما، مع الأخذ في الاعتبار أن Musk لديه تاريخ من السلوك المشكوك فيه عبر الإنترنت.

الخوف الأكبر؟ لا يزال الذكاء الاصطناعي

على الرغم من انبهاره بإمكانيات الذكاء الاصطناعي، أعرب " ماسك " أيضًا عن مخاوفه. ووصف الذكاء الاصطناعي بأنه أكبر مخاوفه، مشيراً إلى مخاوفه بشأن توافق التكنولوجيا مع القيم الإنسانية.

وهو يشعر بالقلق من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي قد لا تعطي الأولوية للبحث عن الحقيقة، ومن المحتمل أن تصبح متحيزة لأجندات المجتمع أو الشركات.

هل رؤية ماسك واقعية؟

ورغم أن أفكار ماسك استفزازية، إلا أنها تثير عدة أسئلة.

جدوى "الدخل المرتفع العالمي" لا يزال الأمر غير واضح، كما أن العواقب الأخلاقية المترتبة على مجتمع يعتمد على الذكاء الاصطناعي في كل شيء هائلة.

ويشير الخبراء أيضًا إلى أنه من غير المرجح أن يحل الذكاء الاصطناعي محل الوظائف التي تتطلب ذكاءً عاطفيًا عاليًا وتفاعلًا بشريًا.

الشراكة الديناميكية بين البشر والذكاء الاصطناعي

في حين أن فكرة عالم بلا عمل تبدو جذابة، إلا أن الواقع هو أنه لا يمكن أتمتة جميع الوظائف بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي.

وبدلا من ذلك، يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل مشهد العمل، مما يتطلب من البشر التكيف والابتكار بطرق جديدة.

على الرغم من التقدم الذي أحرزه الذكاء الاصطناعي، لا تزال هناك جوانب يكون فيها التدخل البشري ضروريًا لضمان الدقة والإشراف على العمليات.

علاوة على ذلك، فإن التطوير والتحسين المستمر لأنظمة الذكاء الاصطناعي يتطلب خبرة بشرية. ما لم يكن الذكاء الاصطناعي قادرًا على بناء الذكاء الاصطناعي؟

مع تقدم التكنولوجيا، يمكننا أن نتوقع أن نشهد تعاونًا مثيرًا بين البشر والذكاء الاصطناعي، والاستفادة من نقاط القوة لدى كل منهما لتحقيق نتائج تحويلية.

يحمل المستقبل إمكانيات لا حدود لها بينما نبحر في هذه الشراكة الديناميكية بين الإنسانية والتكنولوجيا.