LinkedIn يواجه إجراءات قانونية بسبب مزاعم مشاركة البيانات للتدريب على الذكاء الاصطناعي
رفع مستخدمو LinkedIn Premium دعوى قضائية جماعية مقترحة، زاعمين أن المنصة المملوكة لشركة Microsoft شاركت رسائل InMail الخاصة بهم مع أطراف ثالثة دون موافقة.
وتزعم الشكوى، التي تم رفعها أمام المحكمة الفيدرالية في سان خوسيه بولاية كاليفورنيا، أن المعلومات التي تم الكشف عنها تم استخدامها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي.
يستهدف الإجراء القانوني إساءة استخدام LinkedIn المزعومة لبيانات العملاء قبل 18 سبتمبر 2024، عندما أكدت سياسة الخصوصية المحدثة أنه يمكن استخدام البيانات للتدريب على الذكاء الاصطناعي.
يزعم المدعون أن LinkedIn انتهكت خصوصية المستخدم عمدًا أثناء انتهاك الوعود التعاقدية باستخدام البيانات الشخصية فقط لتحسينات المنصة.
انتقادات لإعدادات الخصوصية بسبب عدم كفايتها
ويقول المدعون إن LinkedIn قدم إعدادًا للخصوصية في أغسطس 2024، مما يسمح للمستخدمين بالتحكم في مشاركة البيانات، لكنه فشل في توضيح آثاره.
بحلول شهر سبتمبر، كشفت سياسة الخصوصية المحدثة للشركة أن اختيار عدم مشاركة البيانات لن يمنع استخدام البيانات التي تم جمعها مسبقًا في تدريب الذكاء الاصطناعي.
في قسم الأسئلة الشائعة (FAQ)، ينص على ما يلي،
يعني إلغاء الاشتراك أن LinkedIn والشركات التابعة لها لن تستخدم بياناتك الشخصية أو المحتوى الموجود على LinkedIn لتدريب العارضين في المستقبل، ولكن هذا لا يؤثر على التدريب الذي تم بالفعل.
لقطة شاشة منلينكدإن
وقد أدى هذا إلى إثارة الاتهامات بأن LinkedIn تعمد إخفاء نواياه لتجنب رد الفعل العنيف من الجمهور.
خرق الثقة والعواقب القانونية
وتتهم الدعوى القضائية شركة LinkedIn بخرق ثقة المستخدمين وانتهاك قوانين متعددة، بما في ذلك قانون المنافسة غير العادلة في كاليفورنيا وقانون الاتصالات المخزنة الفيدرالي.
ويطالب المدعون بتعويضات غير محددة عن هذه الانتهاكات، فضلاً عن مبلغ 1000 دولار أمريكي لكل شخص عن الاستخدام غير المصرح به لرسائلهم الخاصة.
لينكدإن ينفي الإدعاءات
ردًا على الدعوى القضائية، قال متحدث باسم LinkedIn لـ MARKETING-INTERACTIVE،
"هذه ادعاءات كاذبة ليس لها أساس من الصحة."
وقد التزمت الشركة بممارساتها، مؤكدة أن تحديثات سياسة الخصوصية الخاصة بها تم توصيلها بشفافية.
أعربت هيئة مراقبة الخصوصية في هونج كونج عن مخاوف مماثلة
ويأتي التحدي القانوني بعد أشهر من التدقيق الذي واجهه موقع LinkedIn في هونج كونج.
أثار مكتب مفوض خصوصية البيانات الشخصية (PCPD) مخاوف بشأن إعداد الاشتراك الافتراضي لـ LinkedIn للتدريب على الذكاء الاصطناعي، والذي قال المنظم إنه قد لا يعكس نوايا المستخدمين بدقة.
في الفترة ما بين أكتوبر 2023 و7 أكتوبر 2024، تلقت إدارة شرطة مقاطعة كولومبيا سبع شكاوى بشأن ممارسات بيانات LinkedIn، بما في ذلك مزاعم بمشاركة البيانات غير المصرح بها والحسابات المزيفة.
نصحت آدا تشونغ لاي لينج، مفوضة الخصوصية، مستخدمي LinkedIn بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالمنصة بعناية واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن بياناتهم.
وردًا على ذلك، استشهد موقع LinkedIn بـتدوينة من قبل نائب الرئيس الأول والمستشار العام، بليك لويت، والذي صرح بما يلي:
"في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أضفنا لغة لتوضيح كيفية استخدامنا للمعلومات التي تشاركها معنا لتطوير منتجات وخدمات LinkedIn والشركات التابعة لها، بما في ذلك من خلال تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة لتوليد المحتوى ("الذكاء الاصطناعي التوليدي") ومن خلال تدابير الأمن والسلامة."
الجدل حول خصوصية البيانات يثير مخاوف أوسع نطاقا
تعكس الدعوى القضائية المرفوعة ضد LinkedIn مخاوف أوسع نطاقًا بشأن خصوصية البيانات في صناعة التكنولوجيا.
وفي قضية حديثة، وافقت شركة أبل على تسوية بقيمة 95 مليون دولار أميركي بشأن مزاعم تفيد بأن مساعدها الصوتي سيري سجل عن غير قصد محادثات خاصة للمستخدمين وشاركها.
مع تزايد المخاوف بشأن استخدام البيانات لتطوير الذكاء الاصطناعي، تظهر الدراسات الاستقصائية أن 93% من المستهلكين يشعرون بالقلق بشأن أمن معلوماتهم الشخصية عبر الإنترنت.
تسلط دعوى LinkedIn الضوء على التوتر المتزايد بين التقدم التكنولوجي والحاجة إلى حماية خصوصية المستخدم.