مارك زوكربيرج لا يتقن الكلمات: يريد ميتا أن يكون ملك الذكاء الاصطناعي.
ولتحقيق هذا الهدف الجريء، قامت Meta بتجميع مجلس استشاري كبير للذكاء الاصطناعي يضم عمالقة التكنولوجيا مثل الرئيس التنفيذي لشركة Stripe باتريك كوليسون، والرئيس التنفيذي السابق لـ GitHub نات فريدمان، والرئيس التنفيذي لشركة Shopify توبي لوتكي، والمستثمر تشارلي سونجهيرست.
سيقدم هؤلاء المتخصصون في الصناعة خبراتهم في التقدم التكنولوجي والنمو الاستراتيجي والابتكار، وتوجيه الذكاء الاصطناعي لشركة Meta وخريطة طريق التكنولوجيا الشاملة. تسلط هذه الخطوة الضوء على دفعة ميتا القوية نحو الذكاء الاصطناعي.
تعمل الشركة على زيادة رهانها بمقدار 5 مليارات دولار، وهو ما يتجاوز التوقعات الأولية لتطوير الجيل التالي من منتجات الذكاء الاصطناعي التي تركز على المستهلكين والمطورين والأعمال التجارية والأجهزة.
يشير هذا الاستثمار الضخم إلى نية ميتا في أن تكون الشركة الرائدة في سباق التسلح المكثف للذكاء الاصطناعي بين عمالقة التكنولوجيا.
تعمل الشركة بقوة على توسيع مجموعة منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، والتي تشمل كلاً من الأجهزة (سماعات الواقع الافتراضي والنظارات الذكية) والبرامج (مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين يواجهون المستهلك).
ويقر زوكربيرج بالحاجة إلى الصبر، مدركًا أن هذه التطورات قد لا تسفر عن عوائد مالية فورية.
يدل الاستثمار البالغ 35 مليار دولار على التزام ميتا الثابت بالذكاء الاصطناعي. تضع هذه الخطوة غير المسبوقة معيارًا جديدًا لكيفية استفادة عمالقة التكنولوجيا من هذه التكنولوجيا التحويلية.
في حين أن Google وMicrosoft وAnthropic لا يزالون منافسين هائلين، فإن المجموعة الاستشارية الإستراتيجية التابعة لشركة Meta والدعم المالي الكبير تضعهم كقوة مهيمنة في السباق لتطوير الجيل التالي من المنتجات التقنية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
وفي حين أن وتيرة اجتماعات المجموعة الاستشارية لا تزال غير معلنة، فقد أوضح زوكربيرج أن إرشاداتهم ستكون مفيدة في تشكيل المستقبل التكنولوجي لشركة ميتا.
ومع ذلك، تعرضت ميتا لانتقادات مؤخرًا بسبب إنشاء مجلس استشاري للذكاء الاصطناعي يتكون بالكامل من رجال بيض.
أثار هذا النقص في التنوع مخاوف بشأن احتمالية التحيز في تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Meta.
ولطالما دعت النساء والأشخاص الملونون إلى تمثيل أكبر في مجال الذكاء الاصطناعي، بحجة أن استبعادهم أدى إلى عواقب سلبية.
على سبيل المثال، استبعدت الأبحاث التي أجريت في السبعينيات النساء، مما أدى إلى تطوير علاجات طبية قد لا تكون فعالة بالنسبة للنساء.
وبالمثل، وجدت دراسة أجراها معهد جورجيا للتكنولوجيا عام 2019 أن السيارات ذاتية القيادة من المرجح أن تصطدم بالسود لأن أجهزة الاستشعار الخاصة بها تكافح لاكتشاف الجلد الأسود.
يتم تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي على البيانات الموجودة، والتي غالبًا ما تكون متحيزة. ثم ينعكس هذا التحيز في مخرجات نظام الذكاء الاصطناعي.
على سبيل المثال، قد يواجه المساعدون الصوتيون الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي صعوبة في فهم اللهجات المتنوعة ويضعون علامة على عمل المتحدثين باللغة الإنجليزية كلغة غير أصلية على أنه ناتج عن الذكاء الاصطناعي.
بالإضافة إلى ذلك، ثبت أن برنامج التعرف على الوجه يخطئ بشكل غير متناسب في تعريف الأشخاص السود كمشتبه بهم جنائيين.
ومن المرجح أن يؤدي الافتقار إلى التنوع في المجلس الاستشاري لشركة ميتا إلى تفاقم هذه المشاكل. مع وجود الرجال البيض فقط في مجلس الإدارة، هناك خطر كبير يتمثل في عدم أخذ وجهات نظر النساء والأشخاص ذوي البشرة الملونة في الاعتبار بشكل كافٍ أثناء تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي.
وقد يؤدي هذا إلى ظهور أنظمة ذكاء اصطناعي تعمل على إدامة التحيزات القائمة وتضخيمها.
النساء معرضات بشكل خاص للآثار السلبية للذكاء الاصطناعي. يستهدف جزء كبير من مقاطع الفيديو المزيفة العميقة التي ينشئها الذكاء الاصطناعي النساء، وغالبًا ما تحتوي على محتوى جنسي صريح.
وهذا شكل من أشكال التحرش ويمكن أن يكون له تأثير كبير على حياة الضحايا.
أحد الأمثلة البارزة يتعلق بالتزييف العميق غير التوافقي لتايلور سويفت والذي انتشر على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي حين تدخلت منصات مثل X في نهاية المطاف، إلا أن الحادث يسلط الضوء على مدى تعرض النساء لهذا النوع من سوء المعاملة.
تعد سهولة الوصول إلى تقنية التزييف العميق مصدر قلق آخر. إن التطبيقات التي يمكنها التلاعب بالصور أو تبديل الوجوه بالمواد الإباحية متاحة بسهولة، وكانت هناك تقارير عن طلاب المدارس المتوسطة والثانوية يستخدمون هذه التكنولوجيا لإنشاء صور مزيفة لزملائهم في الفصل.
هذه مجرد أمثلة قليلة لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لإيذاء النساء. ومن الأهمية بمكان أن يتم تمثيل المرأة في تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي لضمان التخفيف من هذه المخاطر.
إن التطور السريع للذكاء الاصطناعي لديه القدرة على أتمتة العديد من الوظائف، وخاصة تلك التي لا تتطلب شهادة جامعية لمدة أربع سنوات. غالبًا ما يتم تمثيل عمال الأقليات بشكل زائد في هذه الأنواع من الوظائف.
ويشير تقرير صادر عن شركة ماكينزي إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكنه أتمتة ما يقرب من نصف جميع الوظائف التي تدفع أكثر من 42 ألف دولار سنويا ولا تتطلب شهادة جامعية لمدة أربع سنوات.
وهذا يثير مخاوف بشأن احتمالية إزاحة الوظائف، خاصة بين مجموعات الأقليات.
من غير المرجح أن يأخذ مجلس استشاري مكون بالكامل من البيض في شركة ميتا في الاعتبار بشكل مناسب تأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة. وبدون وجهات نظر متنوعة، هناك خطر كبير في أن تؤدي منتجات الذكاء الاصطناعي إلى تفاقم عدم المساواة القائمة.
تضم Meta، المعروفة سابقًا باسم Facebook، أكثر من 2.8 مليار مستخدم. ورغم أن هذه المنصة أحدثت ثورة في مجال الاتصالات، إلا أن هناك حقيقة مثيرة للقلق تكمن تحت السطح ــ التجاهل لسلامة المستخدم ورفاهته.
ويتجلى هذا النقص في الالتزام في مجالين رئيسيين: عدم كفاية خدمة العملاء التي تقدمها شركة Meta، ونقاط الضعف في الأمن السيبراني التي تجعل المستخدمين عرضة للمتسللين والمحتالين.
خدمة العملاء في Meta هي متاهة مصممة لترك المستخدمين محبطين وعاجزين. عندما يواجه المستخدمون مشكلات مثل القرصنة أو عمليات الاحتيال، فإنهم يواجهون متاهة كابوسية من الاستجابات الآلية والأسئلة الشائعة العامة.
لا يوجد إنسان يمكن التحدث معه، ولا يوجد شريان حياة يمكن الإمساك به في خضم الأزمة الرقمية. يؤدي غياب نظام دعم مخصص إلى تفاقم الصدمة التي يعاني منها الضحايا الذين انقلبت حياتهم على الإنترنت رأساً على عقب.
تخيل أنك تقضي ساعات، بل أيامًا، في البحث بشدة عن طريقة للاتصال بشخص ما في Meta يمكنه معالجة مخاوفك.
يؤدي عدم وجود خط ساخن مباشر أو نظام بريد إلكتروني سريع الاستجابة إلى خلق موقف حيث يُترك المستخدمون المخترقون عالقين، وغير قادرين على استعادة الحسابات المفقودة أو الاعتراض على المعاملات غير المصرح بها.
إن الفراغ الذي خلفته خدمة العملاء الغائبة في Meta يخلق أرضًا خصبة لنوع قاسٍ بشكل خاص من المحتالين. يستغل هؤلاء المحتالون ضعف الضحايا، ويقدمون أملًا كاذبًا بأرقام هواتف خدمة العملاء المزيفة.
تصبح منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات بمثابة مناطق صيد حيث يعد المحتالون، الذين يتنكرون في صورة وكلاء دعم Meta، بإيجاد حلول سريعة لمشكلات الحساب الهامة.
هذه الأساليب الخادعة لا تؤدي إلا إلى تفاقم الوضع، مما يزيد الطين بلة بالنسبة للمستخدمين الذين يعانون بالفعل.
غالبًا ما يتم إنشاء واجهة الشرعية من خلال تعميم أرقام هواتف خدمة العملاء المزيفة عبر منصات مختلفة عبر الإنترنت، بما في ذلك الشبكات المهنية مثل LinkedIn.
قد يقع المستخدمون المطمئنون، الذين هم في أمس الحاجة إلى المساعدة، ضحية لإغراء شريان الحياة المفترض. ومع ذلك، فإن الوقوع في فخ هذه الحيل يمكن أن يكون له عواقب وخيمة.
قد يحاول المحتالون سرقة معلومات حساسة، مثل كلمات المرور أو التفاصيل الشخصية، مما يزيد من تعريض أمان المستخدم للخطر.
أصبحت منصات Meta، بما في ذلك Facebook وInstagram وWhatsApp، ملاذاً لمجرمي الإنترنت. يستغل المتسللون نقاط الضعف في أنظمة أمان Meta للوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين، مما يؤدي إلى إحداث الفوضى في الأفراد. الحياة والمالية.
يتضمن أحد الأساليب الشائعة نشر محتوى ينتهك شروط خدمة Meta، مما يدفع النظام الأساسي إلى تعطيل الحساب.
مع عدم وجود وسيلة للاسترجاع، يُترك المستخدمون في حالة من الصدمة، خاصة عندما يدركون أنهم فقدوا الوصول إلى سنوات من الذكريات والاتصالات والبيانات الشخصية.
يمكن أن تكون عواقب مثل هذه الانتهاكات مدمرة.
تعد الخسائر المالية وسرقة الهوية والاضطراب العاطفي من العواقب الشائعة جدًا. الخسارة تتجاوز النقدية. إنه عقد من الذكريات، والاتصالات، والمعالم الشخصية التي تختفي دون أن يترك أثرا.
إن التأثير العاطفي لا يقاس، حيث يجد الكثيرون أنفسهم معزولين عن أحبائهم والمجتمعات التي كانوا يعتزون بها ذات يوم عبر الإنترنت.
بينما يتصارع المستخدمون مع عواقب الجرائم الإلكترونية على منصات ميتا، يتمتع الرئيس التنفيذي للشركة براتب كبير.
يجادل النقاد بأنه في حين تجني القيادة فوائد نجاح ميتا، فإن الافتقار إلى الاستثمار في أنظمة دعم العملاء القوية يمثل تجاهلًا صارخًا لرفاهية مستخدميها. والآن، يخصصون مبلغًا ضخمًا للذكاء الاصطناعي، مما قد يؤدي إلى تفاقم المشكلة.
يثير راتب مارك زوكربيرج، وهو من بين أعلى الرواتب في صناعة التكنولوجيا، تساؤلات جدية حول أولويات ميتا. وبينما يكافح المستخدمون لاستعادة حياتهم الرقمية، تصبح الفجوة الشاسعة بين أرباح الرئيس التنفيذي والدعم غير الكافي المقدم مشكلة صارخة.
الحل واضح: يجب على Meta إعطاء الأولوية لسلامة المستخدم ورفاهيته.
وهذا يتطلب اتباع نهج ذي شقين.
أولاً، تحتاج الشركة إلى الاستثمار في أنظمة دعم العملاء الشاملة، وليس الذكاء الاصطناعي. يستحق المستخدمون أكثر من مجرد الاستجابات الآلية والأسئلة الشائعة العامة. إنهم يستحقون الوصول إلى أشخاص حقيقيين يمكنهم مساعدتهم في التغلب على تعقيدات تهديدات الأمن السيبراني.
ثانياً، يجب على ميتا أن تعمل على تعزيز دفاعاتها في مجال الأمن السيبراني. تحتاج الشركة إلى تحديد ومعالجة نقاط الضعف في منصاتها التي تجعلها أهدافًا سهلة للمتسللين. من خلال إعطاء الأولوية لسلامة المستخدم، يمكن لـ Meta البدء في إعادة بناء الثقة وتجاوز الواقع المقلق الذي خلقته.
كشفت حرب سنغافورة ضد عمليات الاحتيال عبر الإنترنت عن عدم تعاون مثير للقلق من جانب شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك. في حين دخلت وزارة الداخلية (MHA) في شراكة مع منصات أخرى عبر الإنترنت لتنفيذ الضمانات، فقد عارضت Meta باستمرار هذه التوصيات.
وهذا النقص في التعاون مثير للقلق بشكل خاص بالنظر إلى انتشار عمليات الاحتيال على منصات ميتا.
وفقًا لوزير الدولة للشؤون الداخلية، سون شيويلينغ، كانت شركات فيسبوك وواتساب وإنستغرام مسؤولة عن نسبة مذهلة بلغت 43% من جميع حالات الاحتيال في سنغافورة خلال عام 2023، مما أدى إلى خسائر مالية تجاوزت 280 مليون دولار.
علاوة على ذلك، يبرز فيسبوك باعتباره المنصة الوحيدة من بين تلك التي تمت مراجعتها بواسطة تصنيفات سلامة المعاملات في سوق التجارة الإلكترونية (TSR) الصادرة عن MHA والتي لم تبدأ في تنفيذ أي من ميزات الأمان المقترحة.
تسلط الأساليب المتناقضة لمنصات الإنترنت الأخرى الضوء على الفعالية المحتملة لتوصيات MHA. على سبيل المثال، قدم Shopee إجراءات التحقق من البائع التي تطلب من المستخدمين تأكيد هوياتهم باستخدام السجلات الحكومية.
أدت هذه المبادرة إلى انخفاض ملحوظ بنسبة 71% في عمليات احتيال التجارة الإلكترونية على منصتهم بين عامي 2021 و2023. وتعاون Carousell، وهو سوق آخر عبر الإنترنت، مع قوة شرطة سنغافورة من خلال مشاركة الموظفين في موقع واحد داخل مكتب قيادة مكافحة الاحتيال.
أدى هذا التعاون إلى تقليل الوقت اللازم لإزالة الملفات الشخصية والإعلانات الاحتيالية عبر الإنترنت بشكل كبير، مما أدى إلى تقليله من أيام إلى مجرد ساعات.
وردا على انتقادات صن في البرلمان، أعرب ميتا عن "فزعه" من موقفه. على الاتهامات. ادعى المتحدث باسمهم أنه شارك بنشاط في المناقشات مع MHA ويفكر بجدية في اقتراحاتهم.
ومع ذلك، أكد ميتا على طبيعة مشكلة الاحتيال على مستوى الصناعة، مما يعني ضمناً أن شركة واحدة لا يمكنها حلها بشكل مستقل. وتعهدوا بمواصلة التعاون في حملات تثقيف المستهلك مع الشركاء الحكوميين مع الوعد بإدخال تحسينات مستمرة على منتجاتهم وأدواتهم لتمكين المستخدمين من حماية أنفسهم من عمليات الاحتيال.
لكن هل يفعلون شيئا؟
لقد واجه مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي في سنغافورة الإعلانات المضللة المتخفية في شكل مقالات إخبارية على فيسبوك . وتستخدم هذه القصص الملفقة، التي غالباً ما تصور مشاهير محليين مثل جيه جيه لين ورئيس الوزراء السابق جوه تشوك تونج، عناوين الأخبار التي تجذب الانتباه لاستهداف السنغافوريين.
على الرغم من قيام المستخدمين بالإبلاغ عن هذه الإعلانات "المدعومة"؛ الإعلانات، ولم تتخذ شركة Meta، الشركة المالكة لفيسبوك، أي إجراء ضدها.
بحسب ال قسم التعليقات في مقطع فيديو على YouTube يغطي هذا الخبر ، استجابت شركة Meta للتقارير من خلال الادعاء بأن الإعلانات لا تنتهك معاييرها الإعلانية، مما ترك العديد من المستخدمين محبطين من استجابة المنصة لما يبدو أنه معلومات مضللة بشكل صارخ.
يتطلب تطوير الذكاء الاصطناعي الآمن والشامل اتباع نهج شامل يأخذ في الاعتبار احتياجات جميع المستخدمين. ويشمل ذلك وجود مجموعة متنوعة من الأصوات الممثلة في مراحل البحث والتطوير.
المجلس الاستشاري لـ Meta مقصر في هذا الصدد. ونظرًا لافتقاره إلى التنوع، فمن غير المرجح أن يتمكن مجلس الإدارة من تقديم المشورة بشأن تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي الشاملة حقًا.
هناك حاجة إلى نهج أكثر تمثيلا لتطوير الذكاء الاصطناعي من أجل ضمان استفادة الجميع من هذه التكنولوجيا.
في الوقت نفسه، تتوقف خطة ميتا الطموحة لهيمنة الذكاء الاصطناعي على جانب بالغ الأهمية ولكن تم تجاهله: سلامة المستخدم.
في حين أن بناء مجلس استشاري متنوع يعد خطوة حاسمة لتطوير الذكاء الاصطناعي الشامل، يبدو أن ميتا تواجه تحديًا أكثر إلحاحًا - وهو تأمين منصاتها من التهديدات التي تعاني منها بالفعل.
هل يمكن لشركة تكافح من أجل حماية بيانات المستخدم ومكافحة عمليات الاحتيال عبر الإنترنت أن تقود بشكل فعال ثورة الذكاء الاصطناعي المسؤولة والعادلة؟
هذا سؤال يجب على Meta الإجابة عليه قبل أن تتشكل تطلعاتها في مجال الذكاء الاصطناعي.
يثير دمج Meta AI في Facebook وInstagram وWhatsApp الإحباط بين المستخدمين بسبب التغييرات التخريبية وعدم القدرة على تعطيله، مما يثير مخاوف بشأن التحكم والخصوصية لدى المستخدم. على الرغم من استثمار شركة Meta في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وفوائدها، إلا أن ردود الفعل المتباينة تسلط الضوء على حاجة المنصات إلى إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم والشفافية في تكامل الذكاء الاصطناعي.
Weatherlyيُحدث برنامج Meta GenAI's Fairy ثورة في تركيب الفيديو، حيث يحقق زيادة في السرعة بمقدار 44× مع التحرير الموجه بالتعليمات والاهتمام عبر الإطارات، مما يضع معايير جديدة في الجودة والكفاءة.
Xu Linتتكشف عملية إعادة الهيكلة مع اقتراب الشركة الأم لفيسبوك من اختتام "عام الكفاءة" المحدد لها.
Kikyoفك رموز تعقيدات أخلاقيات الذكاء الاصطناعي: وجهات نظر من قادة الصناعة
BitcoinworldBitcoinworldشرعت Meta في تطوير نموذج ذكاء اصطناعي متطور يفوق عرضها الحالي، Llama 2، من حيث القوة بعدة أضعاف، بهدف منافسة OpenAI.
Kikyoتشير لقطات الشاشة المسربة إلى أن Instagram ، المملوك لشركة Meta ، يعمل على أدوات تحرير متعددة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة تجربة تحرير الصور لدى المستخدمين.
Coinlive بناءً على سابقتها ، Llama ، يوفر النموذج الجديد إمكانات محسّنة وإمكانيات موسعة للتطبيقات المختلفة.
Coinlive تعمل Meta على تحويل انتباهها بعيدًا عن metaverse ، حيث تركز على "الكفاءة" في عام 2023.
Beincrypto这家加密货币交易所2021年第三和第四季度在美国游说活动上支出12万美元。
Cointelegraph