يبحث المستخدمون عن حلول لإزالة Meta AI عبر Facebook وInstagram وWhatsApp

تكامل Meta AI يثير إحباط المستخدم

أثار دمج Meta لمساعد الذكاء الاصطناعي Meta AI في تطبيقاتها الرئيسية الجدل بين المستخدمين. وقد أدى الانتشار المفاجئ عبر فيسبوك وإنستغرام وواتساب، إلى جانب التوسع في بلدان إضافية، إلى ترك العديد من المستخدمين في حيرة وغضب. على وجه الخصوص، تسبب دمج Meta AI في وظيفة البحث على Instagram وFacebook في حدوث ارتباك وإحباط. يؤدي النقر على اقتراحات البحث الآن إلى تشغيل مساعد الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى شكاوى من المستخدمين الذين يجدون أن التغيير يعطل تجربة التصفح الخاصة بهم.

ما هو ميتا الذكاء الاصطناعي

Meta AI هو مساعد chatbot تم تطويره بواسطة Meta Platforms (فيسبوك سابقًا). فكر في الأمر وكأنه محرك بحث فائق القوة يمكنك الدردشة معه مباشرة على Facebook وInstagram وWhatsApp وMessenger. يستخدم الذكاء الاصطناعي للإجابة على أسئلتك وإنشاء الصور وحتى الحفاظ على تدفق المحادثة من خلال إنشاء ردود المتابعة. على غرار أدوات مثل ChatGPT وLaMDA، يتم تدريب Meta AI على كميات هائلة من البيانات عبر الإنترنت لفهم اللغة وتقديم ردود مفيدة.

شكاوى المستخدمين تسلط الضوء على السخط

أعرب المستخدمون عن استيائهم من دمج Meta AI في شريط البحث، معربين عن إحباطهم من الوظيفة المتغيرة. وجد العديد من المستخدمين، مثل مايكل تايلور، التغيير مزعجًا، حيث ذكر تايلور أنه أدى إلى تفاقم وظيفة البحث على Instagram.

يشعر المستخدمون أن تقديم Meta AI يعد حلاً غير ضروري لمشكلة غير موجودة، مما يؤثر على قدرتهم على التنقل بكفاءة بين المنصات. ويتجلى الاستياء بشكل خاص بين مستخدمي إنستغرام المتكررين، الذين سارعوا إلى ملاحظة التغيير وانتقاده.

هل يمكن حقًا تعطيل Meta AI؟

على الرغم من الجهود المتضافرة، يظل تعطيل Meta AI هدفًا بعيد المنال. في البداية، اكتشف أحد المستخدمين ثغرة، من المفترض أنها تعود إلى الإصدار السابق من Instagram قبل التحديث. لكن يبدو أن هذه الطريقة لم تعد فعالة.

على الرغم من المستخدمين' بالبحث الدؤوب عن طريقة إيقاف التشغيل، فإنه يستمر في التهرب من اكتشافه. أدى بحث أحد المستخدمين عن حل إلى استجابة وهمية من الذكاء الاصطناعي نفسه. ومع ذلك، لا يزال بإمكان المستخدمين الاستفادة من وظيفة البحث التقليدية عن طريق إدخال الاستعلامات واختيار النتائج النصية، وتجاوز واجهة الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي يتم تشغيلها بواسطة رمز الإرسال الأزرق.

استثمار ميتا في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي

يعكس استثمار Meta في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تطوير نموذجها مفتوح المصدر، Llama 3، التزامها بتطوير قدرات الذكاء الاصطناعي. في حين أن جهود Meta في مجال الذكاء الاصطناعي ربما لم تحظى بنفس القدر من الاهتمام مثل المبادرات الأخرى، مثل ChatGPT في OpenAI، إلا أن الشركة تعتقد أن Llama 3 يمكن أن تنافس نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة. ومن خلال إتاحة Llama 3 على نطاق واسع ودمج Meta AI في منصاتها، تهدف Meta إلى تحفيز الابتكار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتحسين تجارب المستخدم.

تم دمج مساعد Meta’s AI ضمن منصات الوسائط الاجتماعية الحالية الخاصة بهم، مما يمنحهم ميزة لأن المستخدمين على دراية بالعلامة التجارية بالفعل ويشعرون بالراحة في مشاركة بياناتهم. يفتح هذا التكامل أيضًا الذكاء الاصطناعي التوليدي أمام جمهور أوسع لا يبحث عنه بالضرورة بطريقة أخرى.

ومع ذلك، على غرار منتجات Meta الأخرى، تأتي أداة الذكاء الاصطناعي المجانية على حساب بيانات المستخدم والوقت والاهتمام.

ردود فعل متباينة على توسعة Meta AI

على الرغم من الجهود التي بذلتها شركة Meta للترويج لفوائد Meta AI، إلا أن ردود أفعال المستخدمين كانت مختلطة. وبينما يقدّر بعض المستخدمين المساعدة التي يقدمها مساعد الذكاء الاصطناعي، يشعر البعض الآخر بخيبة أمل بسبب عدم وجود خيار لتعطيله. يعكس قرار Meta بتضمين Meta AI في شريط البحث التزامها بتزويد المستخدمين بأدوات مفيدة، ولكنه أثار أيضًا مخاوف بشأن الطبيعة التطفلية لتقنية الذكاء الاصطناعي.

تم التعبير عن إحباط المستخدم عبر الأنظمة الأساسية

كان إحباط المستخدم من تكامل Meta AI واضحًا عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. من مقاطع فيديو TikTok التي تعبر عن الإحباط إلى منشورات Facebook التي حصدت آلاف ردود الفعل، كان المستخدمون صريحين في معارضتهم للتغيير. ويمتد هذا الشعور إلى ما هو أبعد من إنستجرام، حيث أعرب مستخدمو فيسبوك أيضًا عن استيائهم من وظيفة البحث المعدلة. أعرب جوردان والش، أحد مستخدمي إنستغرام، عن مخاوفه بشأن الوجود المتزايد للذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي، مسلطًا الضوء على الآثار الأوسع لقرار ميتا.

التحديات المحتملة للمستخدمين المسنين

في حين أن تقديم Meta AI قد يكون مثيرًا، إلا أن هناك مخاوف بشأن كيفية تأثير ذلك على المستخدمين المسنين.

دراسات تبين أن كبار السن هم أكثر عرضة للخداع بالمحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو. هذا النقص في الخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي، إلى جانب انخفاض القدرات المعرفية مع تقدم العمر، يمكن أن يجعلهم عرضة للمعلومات المضللة وعمليات الاحتيال عبر الإنترنت.

ومع دمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في التطبيقات، فإن المعلومات الخاطئة وعمليات الاحتيال قد لا تؤثر على كبار السن فحسب، بل قد تصل أيضًا إلى جماهير أوسع نظرًا لراحتها.

الخطوط غير الواضحة: تكامل الذكاء الاصطناعي ومستقبل اختيار المستخدم

يكشف طرح Meta لـ Meta AI عن سؤال بالغ الأهمية في طليعة تجربة المستخدم والتكامل التكنولوجي: هل يجب أن يكون للمستخدمين الحق في اختيار متى وكيف يتفاعل الذكاء الاصطناعي معهم؟

في حين يعد الذكاء الاصطناعي بتطورات مثيرة، فإن التكرار الحالي يعطي الأولوية لأهداف Meta على راحة المستخدم. يؤدي عدم وجود خيار إلغاء الاشتراك في Meta AI إلى تفكيك تحكم المستخدم وربما يؤدي إلى حدوث ارتباك، خاصة بالنسبة للفئات السكانية الضعيفة مثل كبار السن. يعمل هذا التكامل غير الخاضع للرقابة على تطبيع تفاعل الذكاء الاصطناعي وطمس الخطوط الفاصلة بين التواصل البشري والآلي، مما قد يجعل من الصعب على المستخدمين التعرف على عمليات الاحتيال أو المعلومات الخاطئة - وهي مشكلة تفاقمت بالفعل بسبب المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.

يتطلب المسار إلى الأمام اتباع نهج يركز على المستخدم. تخيل مستقبلًا يندمج فيه مساعدو الذكاء الاصطناعي بسلاسة في حياتنا، ولا يعملون كبدائل، بل كمرافقين يعززون تجربة المستخدم. ويتوقف هذا المستقبل على الشفافية واختيار المستخدم. يجب على الأنظمة الأساسية مثل Meta أن تعطي الأولوية للميزات التي تمكن المستخدمين من تحديد مستوى تفاعلهم مع الذكاء الاصطناعي. وفي نهاية المطاف، يعد تحقيق التوازن بين الابتكار وثقة المستخدم أمرًا بالغ الأهمية. ومع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، فإن إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم سيكون المفتاح لضمان التكامل المسؤول والناجح.