أطلقت Visa مؤخرًا ممارسة استشارية عالمية جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي، مما يؤكد تفانيها في تمكين العملاء من استكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي.
هذه المبادرة جزء من Visa Consulting & التحليلات (VCA) وتعتمد على أكثر من 1000 محلل واستشاري من جميع أنحاء العالم، بناءً على تراث Visa الممتد على مدار 30 عامًا في مجال الذكاء الاصطناعي.
الوصول إلى الخبرة العالمية
تستفيد الخدمة من شبكة VCA العالمية الواسعة، والتي تضم أكثر من 1000 استشاري وعلماء بيانات وخبراء منتجات.
ويعمل هؤلاء الخبراء في 75 مكتبًا عبر ست قارات، مما يضمن إمكانية وصول العملاء بسهولة إلى ثروة من المعرفة والأفكار.
خدمات العملاء الشاملة
يؤكد كارل روتستاين، الرئيس العالمي للخدمات الاستشارية في Visa، على أن الممارسة الاستشارية للذكاء الاصطناعي تقدم مجموعة شاملة من الخدمات.
ويشير إلى أن الذكاء الاصطناعي يعمل على إحداث تحول في الصناعات على نطاق عالمي، حيث يقود قطاع المدفوعات الطريق. تستخدم الأعمال الاستشارية لشركة Visa الذكاء الاصطناعي ليس فقط لتعزيز تجارب الدفع ولكن أيضًا لتمكين العملاء من إعادة تحديد استراتيجيات خدمة العملاء الخاصة بهم من خلال الاستحواذ والمشاركة والاحتفاظ وإدارة المخاطر.
دعم الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي
يأتي هذا الإعلان في أعقاب إطلاق Visa مؤخرًا لصندوق استثماري للذكاء الاصطناعي بقيمة 100 مليون جنيه إسترليني في 2 أكتوبر. ويخصص الصندوق لدعم الابتكار والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي.
الذكاء الاصطناعي التوليدي هو مجال ناشئ في التعلم الآلي يتضمن استخدام النماذج لإنشاء محتوى يشبه الإنسان، مثل النصوص أو الصور أو ملفات الصوت أو الفيديو، ضمن معلمات تدريب محددة.
لقد اكتسبت النماذج المعروفة مثل ChatGPT من OpenAI وAnthropic's Claude 2 اعتمادًا واسع النطاق في كل من التطبيقات الشخصية والتجارية.
تؤكد ممارسات Visa الاستشارية الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي على التزامها بمساعدة العملاء على فهم إمكانات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي والاستفادة منها في عملياتهم.