تحول التفكير التسويقي عبر Web3: من السوق إلى التفكير التجاري

المؤلف: Tracy المصدر: X, @CTracy0803

راجع المقالة السابقة "تحويل التفكير التسويقي عبر Web3: " "بناء إطار جديد يركز على مستخدمي الاستثمار" يهدف بشكل أساسي إلى إنشاء إطار سوق حول التوقعات بناءً على مستخدمي الاستثمار. لذلك، في هذه المقالة، سأشارك استراتيجية تنفيذ أكثر تفصيلاً بناءً على إطار السوق.

في صناعة الإنترنت التقليدية، تتركز سلوكيات المستخدم القيمة بشكل أساسي في التنزيل والدفع. ولكن بالنسبة لصناعة Web3، فإن السلوك القيم حقًا هو شراء الرموز المميزة والاحتفاظ بها. لذلك، يجب أن يفكر سوق Web3 في الرموز المميزة وأن يتبنى التفكير التجاري بدلاً من التفكير المحض للنمو.

1. النمو مقابل التفكير التجاري

باعتبارنا موظفين في السوق أو العمليات، فإننا جميعًا على دراية بنموذج النمو AARRR. يعمل هذا النموذج على تحسين عملية نمو المستخدم للمنتجات أو الخدمات من خلال التحول طبقة تلو الأخرى، مما يوفر للشركات الناشئة وفرق المنتجات إطار عمل قياسي لخطة النمو التشغيلي لدفع النمو الصحي المستمر للمنتجات.

ومع ذلك، لا يمكن تطبيق نموذج النمو هذا إلا على مستخدمي المنتج، وليس مستخدمي الاستثمار. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك أن عمليات الاستحواذ والتوصيات الجديدة تكاد تكون مكتملة في وقت واحد. عندما يتم الإعلان عن استثمار مشروع ما بواسطة Binance، سيوصي عدد لا يحصى من المستخدمين به تلقائيًا، وبالتالي إكمال عملية التوظيف بشكل سلبي.

لذلك، في مواجهة مستخدمي الاستثمار، نحتاج إلى نموذج مسار تحويل جديد حول الأصول. وفيما يلي النموذج الذي قمت بتلخيصه، مع إرفاق بيانات من المشروع.

يشير التعليق إلى وقت الانتظار لأكثر من شهر واحد

2. الوعي (الإدراك)

الوعي هو عدد الأشخاص الذين يتم الوصول إليهم عبر وسائل التسويق المختلفة. وتشمل هذه الوسائل بشكل رئيسي نشر معلومات التمويل، وتشغيل الحسابات الاجتماعية الرسمية، والأنشطة المختلفة. يمكنك الوصول إلى عدد كافٍ من الأشخاص من خلال قنوات مختلفة حتى يعرف المزيد من الأشخاص عن المشروع.

في الوقت الحالي، تتركز طاقة السوق لمعظم المشاريع على طبقة الوعي، وتعتمد على التمويل كتوقع للحصول على بيانات المستخدم.

ومع ذلك، فإن المستخدمين الذين ينجذبون عن طريق التمويل وحده قد يصبحون في النهاية بائعين إذا لم يتم تشغيلهم بشكل فعال.

3. الاهتمام (الاهتمام)

عندما يفهم بعض الأشخاص المشروع، سيكون لديهم توقعات للمشروع. كلما تطابقت التوقعات مع منطق الاستثمار الخاص بهم، كلما ارتفع مستوى الاهتمام.

فكيفية توصيل التوقعات بشكل فعال؟

أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يكون هناك منتج واضح وتحديد المواقع العقلية. الوضع العقلي الجيد هو الطريقة الأكثر فعالية لنشر التوقعات. على سبيل المثال، يعتبر تحديد موضع منتج Binance عبارة عن بورصة عملات مشفرة، ووضعه العقلي هو "بورصة العملات المشفرة رقم واحد في العالم". "الأول" لم يعلق في ذهن المستخدم فحسب، بل نقل أيضًا توقعات عالية جدًا.

بشكل عام، "الأول" أو "الأكبر" هو اختصار لدخول عقل المستخدم.

ثانيًا، التوقعات ليست مجرد ترويج متكرر للتمركز، ولكنها تتطلب أيضًا تشكيل كوكبات سردية من خلال تفكيك التموضع. مع الاستمرار في أخذ Binance كمثال، يمكن تقسيم موقع "بورصة العملات المشفرة رقم واحد في العالم" إلى بيانات مثل حجم المستخدم وحجم المعاملات وعدد البلدان المشمولة، من أجل تعزيز علامة "الرقم واحد في العالم".

بالإضافة إلى السرد الرئيسي لـ "الرقم واحد في العالم"، هناك المزيد من السرديات الفرعية، مثل أعمال المؤسس في تعزيز تنمية الصناعة ، والتفاني المتفاني للفريق ، وما إلى ذلك. تعمل هذه الروايات الفرعية أيضًا على تعزيز السرد الرئيسي بشكل مستمر.

من المتوقع أن تكون هناك حاجة إلى موجات من الدعاية حيث يصبح الموقف متجذرًا بعمق في قلوب الناس.

رابعا التنشيط (التنشيط)

اهتمام المستخدم هو الخطوة الأولى. بعد ذلك، تحتاج إلى استخدام وسائل مختلفة لتنشيط المستخدمين، وبالتالي زيادة تكاليفهم الغارقة. ولتحقيق هذه الغاية، هناك العديد من الآليات في السوق، مثل النقاط وأرباح الأسهم والتعهدات وما إلى ذلك، بهدف زيادة التكاليف الغارقة للمستخدمين قدر الإمكان.

نظرًا لأن توقع إصدار العملة هو توقع واحد، فإنه سيؤدي بسهولة إلى شعور المستخدمين بالملل بمرور الوقت، لذلك يجب اتخاذ التدابير للحفاظ على المستخدم أو زيادته الفائدة المتوقعة.

1. حافظ على الاهتمام

حافظ على الاهتمام هناك الكثير طرق. على سبيل المثال، يمكن لفريق المشروع تقسيم توقعات إصدار العملة إلى عدة أجزاء وإصدار التوقعات بشكل مستمر لتمديد مدة الجذب وجذب المزيد من المستخدمين للانضمام.

2. ارفع التوقعات

ارفع التوقعات يمكنك إطلاقها المزيد من الأخبار الجيدة لتوسيع الدعاية في السوق، وبالتالي تعزيز توقعات المستخدمين.

عندما تكون التكاليف الغارقة للمستخدمين مرتفعة بدرجة كافية، سيختار العديد من المستخدمين شل أنفسهم والاستمرار في دعم المشروع حتى لو كان أداء المشروع سيئًا. لأنه من الصعب جدًا على معظم الناس الاعتراف بالأخطاء، وكلما دفعت أكثر، أصبح من الصعب عليك المغادرة.

ومع ذلك، بغض النظر عن الطريقة المعتمدة، بمجرد أن يتجاوز طرف المشروع توقعاته، سيشعر المستخدمون الذين دفعوا الكثير من التكاليف "بالغش" وسيطورون المقاومة . ولذلك فإن إدارة التوقعات مهمة خطيرة ومعقدة للغاية، ومن المهم الانتباه إلى التغيرات في مزاج المجموعة.

5. الشراء (الشراء)

يمكن تقسيم المستخدمين الذين يشترون الرموز إلى فئتين: أرباح التداول قصيرة الأجل وأصحابها على المدى الطويل. يركز هذا القسم على كيفية جذب المتداولين على المدى القصير، بينما سيتم وصف حاملي الأسهم على المدى الطويل بالتفصيل في قسم التعليق اللاحق.

في الوقت الحالي، الوضع الحالي الذي تواجهه العديد من المشاريع هو أن هناك العديد من المستخدمين المهتمين، ولكن عدد قليل جدًا من المستخدمين على استعداد لشراء الرموز المميزة فعليًا. كيفية تحقيق التحويل من الاهتمام إلى الشراء؟ المفتاح هو التلاعب بمشاعر المجموعة.

كيفية التلاعب بمشاعر المجموعة؟ الجواب تجده في كتاب "الحشد". فيما يلي بعض السيناريوهات والأساليب المحددة في Web3:

(1) أساليب الإقناع المرئي

من خلال مراقبة سجلات الدردشة لمجموعة WeChat للمضاربة على العملات، يمكننا أن نجد أن هناك طريقتين رئيسيتين للتعبير يحبهما المستخدمون: MEME والقصص. ونتيجة لذلك، تستمر قصص الثراء السريع لأنها تستحوذ على خيال المستخدمين.

(2) تكرار الكلمات الرئيسية

سواء كان ذلك إضافة شعار المشروع بعد اسم المستخدم، أو أضف العلامة # في رسالة تويتر، والهدف الأساسي هو الاستمرار في تكرار الكلمات الرئيسية. حتى لو كنت لا تعرف ما هو المشروع، فسوف تتذكر اسمه.

(3) حرك المشاعر

مسح الإحساس اهتمام المجتمع بالعواطف واستخدام هذه العواطف للتأثير على تفكير المجموعة. على سبيل المثال، القصص التي تتحدث عن تعرض أصحاب المشاريع للقمع من قبل الحكومة ولكنهم ما زالوا يقاومون يمكن أن تؤثر على مشاعر المستخدمين.

(4)الكاريزما

عادةً ما يكون القادة مجانين و يتجاهلون ازدراء الآخرين ويكونون على استعداد للتضحية بأنفسهم من أجل معتقداتهم. ولذلك، فإن استخدام كاريزما القائد لنقل العدوى إلى المجموعة هو أسرع طريقة لدفع المجموعة إلى التصرف. ولهذا السبب يبحث فريق المشروع عن KOLs (قادة الرأي الرئيسيين) ليصبحوا سفراء، لأن KOLs قادرون ومؤثرون.

(5) حالة التطبيق

هذا موجود في Web3 إحدى الوسائل الأكثر شيوعًا هي تأييد نفسك من خلال مؤسسة أو شخص أكثر شهرة. على سبيل المثال، طالما أنه من الممكن إدراج الرمز المميز في Binance، فسيعتقد الجميع أن له قيمة كبيرة.

(6) إنشاء سوق الرمز المميز

عندما يستمر الرمز المميز عندما تكون هناك زيادة، سترتفع مشاعر المجموعة بشكل طبيعي، مما يجذب المزيد من الأشخاص للمشاركة.

(7) الندم

سيتذكر الكثير من الناس 100 ضعف العملات التي فاتتهم، لذا فإن استخدام هذا الندم يمكن أن يجعل المستخدمين الذين تخلصوا من BNB في وقت مبكر متحمسون للفرص الجديدة لقياس BNB.

من خلال هذه الأساليب، يعد التلاعب بمشاعر المجموعة لتحقيق أهداف فردية هو الهدف الأسمى للمسوقين. القدرة على التلاعب بمشاعر المجموعة هي العائق الحقيقي أمام مسوقي Web3.

6. اضغط مع الاستمرار

من وجهة نظر معينة، فإن العلاقة بين طرف المشروع والمستخدم تشبه العلاقة بين الرجل والمرأة. تهدف مرحلة الوعي إلى إظهار المستخدمين أنك شريكهم المثالي، أما مرحلة الاهتمام فهي إظهار كل بُعد مثالي. مرحلة التنشيط تشبه مرحلة الإحماء، أما مرحلة الشراء فهي لتأكيد العلاقة، ومرحلة الحجز النهائية هي الزواج.

إذن، كيف نجعل حاملي العملات الباحثين عن الإثارة على استعداد "للزواج" من طرف المشروع؟

;">في الوقت الحاضر، تنقسم مشاريع Web3 إلى نوعين، أحدهما مشروع ريادي، والآخر هو MEME. وهذان النوعان يتوافقان مع استراتيجيات مختلفة.

1. مشاريع ريادة الأعمال

في "ما بعد المواد" الرغبة" في كتابه "مجيء عصر"، ذكر تشنغ ييفو أن احتياجات الناس الثلاثة هي الراحة والذهول والإثارة. إن الإثارة التي تصاحب المضاربة على العملات واضحة، سواء أكان الأمر يتعلق بالرافعة المالية العالية أو الرموز المميزة الناشئة، فإنها يمكن أن تجلب تجارب مثيرة بسرعة.

ومع ذلك، فإن الاحتفاظ بالعملة ليس أمرًا مثيرًا دائمًا. مثيرة، بطريقة تتعارض مع الطبيعة البشرية. لذلك، علينا أن نبدأ من البعد "الرائع". "رائع" هنا لا يعني فقط التباهي أو الإعجاب، ولكنه في الواقع يمثل السعي وراء التقدير والنجاح.

في الواقع، من أجل تحقيق الاعتراف، غالبًا ما يضحي الناس بجزء من راحتهم. لذلك، فقط من خلال السعي لتحقيق التميز يمكن تحفيز المستخدمين ليكونوا على استعداد للتحمل وتقديم بعض التنازلات.

إذًا، كيف يمكننا أن نكون "رائعين"؟ رأيي هو أن ريادة الأعمال في Web2 تشبه الحصول على نهاية مثالية من خلال الترقية وقتل الوحوش، بينما ريادة الأعمال في Web3 هي بمثابة الحصول على نهاية مثالية. إنها أشبه برحلة تعلم. الفرق بين الاثنين هو أن ريادة الأعمال العادية تحتاج إلى تحقيق الربحية أو الاحتكار، في حين أن ريادة الأعمال في Web3 لا تحتاج إلى النجاح فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى تحقيق "أسطورة".

لكي تصبح "أسطورة"، لا تحتاج إلى الفوز فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى تجربة التقلبات والمنعطفات. وسواء كان الأمر يتعلق بكارثة عام 1998، أو شخصية المؤسس الإلهية ضد سياسات القوة، أو حتى الأخطاء التي صدمت العالم، فإن كل هذا من الممكن أن يخلق "أساطير".

"الأسطورة" ليست فقط أفضل طريقة لجذب الانتباه، ولكنها أيضًا تقود المستخدمين. في هذا الوقت، من السهل جدًا على المستخدمين إبراز أنفسهم على جانب المشروع، ونجاح المشروع يعادل نجاح المستخدمين. وبهذه الطريقة، سيستثمر المستخدمون عن طيب خاطر المزيد من الوقت والطاقة والمال لتحسين المشروع، وبالتالي تحقيق النجاح الذاتي والوفاء.

من المظاهر الواضحة أنه عندما يتعرض مشروع ما للهجوم، سيشعر المستخدمون أنهم تعرضوا للهجوم أيضًا، لذلك سيقفون في وجه المهاجمين لحماية أنفسهم الحقوق "الشرعية".

أما أولئك الذين تخلفوا عن طريق التعلم، فإن ندمهم غالبا ما يدفعهم إلى أن يصبحوا القوة الشرائية الرئيسية في المستقبل.

2.عناصر MEME

بالإضافة إلى Web3 لريادة الأعمال المشروع، وهناك حاليا العديد من مشاريع MEME. يختلف منطق الشراء لهذا النوع من المشاريع.

نظرًا لدورة التطوير القصيرة لمشروع MEME، يصعب تطبيق طرق التسويق التقليدية، لذلك فإن الطريقة الوحيدة هي جعل الرمز المميز "شكرًا لك". على المسار هو جذب الانتباه.

"Schelling Point" هو مفهوم في نظرية اللعبة، يشير إلى الاتجاه الطبيعي الذي يميل الناس إلى اختياره في غياب التواصل، الخاص أو ذو الصلة العالية خيارات.

على سبيل المثال، إذا كنت تركز على مجال الذكاء الاصطناعي، فمن الطبيعي أن تختار شراء أسهم NVIDIA. وهذا ما يفسر أيضًا سبب تحول قطاع ما في مسار معين إلى محور اهتمام السوق. وبمجرد أن يصبح هذا القطاع هو محور الاهتمام، سيحتفظ المستخدمون تلقائيًا بالرموز المميزة ذات الصلة لفترة طويلة.

كيفية جعل الرمز المميز يصبح نقطة شلن للمسار؟

يدعمون كل منهما أخرى، على سبيل المثال، هناك 100 مليون مستثمر تجزئة في دائرة العملات المشفرة، لكنني لا أعرفهم. كيف تجعلهم يختارون شراء عملة معينة؟

إذا حدث خبر كبير ملفت للنظر وكان مرتبطًا بعملة معينة، فسيعقد الجميع اتفاقًا ضمنيًا . في هذه الحالة، يجب أن تستوفي الأخبار شرطين:

1. يجب أن تكون مصدر قلق عالمي كبير الأخبار التي يمكن أن تجذب انتباه المستخدمين;

2. يجب أن ترتبط هذه الأخبار برمز معين;

لذلك، عندما يجذب المسار ذو الصلة الانتباه مرة أخرى، سيصبح هذا الرمز المميز بطبيعة الحال موضوعًا للضجيج، خاصة إذا كان المسار يتمتع بإمكانيات تطوير طويلة المدى، فقد يتمكن المستخدمون من احتفظ بهذا الرمز لفترة طويلة.

وفقًا لنظرية نشر الابتكار، بمجرد أن يعبر الابتكار المرحلة الأولية، سيهيمن عليه التسويق والعلامات التجارية تدريجيًا، كما يصف نموذج نمو الشبكة المعقد الاختلافات في القدرة التنافسية، في الحالات الصغيرة، ستحصل العقد التي تتمتع بميزة بالفعل على المزيد من الروابط الجديدة.

لذلك، يحتاج فريق المشروع إلى مواصلة بذل الجهود في العقد الرئيسية والظهور بشكل متكرر في مجال رؤية المستخدم حتى يصبح الرمز المميز هو نقطة Schelling للمسار .

عندما يصبح الرمز المميز نقطة شيلينج وتصبح مجموعة صغيرة من الأشخاص هي القوة الأساسية للمجموعة، يتم إنشاء أساس الإجماع للمشروع. ومنذ ذلك الحين، يحتاج جانب المشروع فقط إلى الحفاظ على ميزة المتحرك الأول وتعزيزها لتحقيق تقدم مطرد.

7. الملخص

يعتمد نمو الإنترنت التقليدي على التفكير القائم على البيانات، وتدور جميع الاستراتيجيات حول "الشراء". ومع ذلك، فإن نجاح Web3 يكمن في كسب "القلوب والعقول" ويتطلب تفكيرًا تشغيليًا لجذب ولاء المستخدم والحفاظ عليه. بهذه الطريقة فقط يمكن للمشروع تحقيق قيمة طويلة المدى ونمو مستدام للمستخدمين.