لأطول فترة على الإطلاق، استمتعنا بتطبيقات Meta المفضلة لدينا مجانًا. من Facebook وInstagram وWhatsApp، نستخدم هذه التطبيقات كل يوم دون دفع. ولكن هل تساءلت يومًا لماذا يحدث ذلك؟ هل يمكن لهذه الشركات أن تكسب المال حتى إذا لم تقم حتى بتحصيل رسوم الاشتراك من مستخدميها؟ هل يمكن لنموذج العمل هذا أن يكون مستدامًا للشركة؟ بدأت شركة X (المعروفة سابقًا باسم تويتر) أيضًا بمنح حق الوصول المجاني لمستخدميها. لكن X قام مؤخرًا بتجربة فرض رسوم بسيطة على المستخدمين للوصول إلى الميزات المركزية للموقع، مشيرًا إلى أن هذه هي الطريقة الوحيدة لوقف تسلل الروبوتات إلى منصة التواصل الاجتماعي. هل تويتر هو مقدمة لما سيكون عليه ميتا؟ هل ستنهار ميتا أيضًا تحت ضغط الرأسمالية؟
يستخدم Facebook بياناتك باستمرار ضدك
إذا سبق لك أن شاهدت الفيلم الوثائقي The Social Dilemma، فستعرف إلى أين يتجه هذا الأمر. في حين أن المستخدمين قادرون على استخدام تطبيقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم دون الحاجة إلى دفع رسوم اشتراك، إلا أن ذلك لأنهم يدفعون لـ Meta بعملة أخرى تسمى بياناتنا. كل يوم، تجلس مجموعة من المهندسين على مكاتبهم لتحليل بياناتك، والتخطيط لكيفية استخدام هذه البيانات للإعلان عن منتجات جديدة لك من خلال تطبيق الوسائط الاجتماعية الخاص بهم. ومن خلال هذه الطريقة جمعوا لأنفسهم كل هذا الربح. ما زلت لا تصدقني، جرب هذه التجربة:
افتح متصفح جوجل الخاص بك وابحث عن العنصر الذي ترغب في شرائه إذا لم يكن المال يمثل مشكلة؛ سواء كانت حقيبة، أو جهاز كمبيوتر، أو الزي. ثم قم بالتبديل إلى صفحتك على Facebook أو Instagram وشاهد السحر يحدث. لا تتفاجأ عندما ترى إعلانًا عن العنصر الذي تبحث عنه للتو على صفحتك على Facebook أو Instagram.
تقوم Meta بدفع أجرك مقابل استخدام تطبيقاتها
على مر السنين، ظل الاتحاد الأوروبي يدقق بشدة في شركات التكنولوجيا الكبرى بشأن القضايا المتعلقة بخصوصية بيانات المستخدم. على سبيل المثال، تم تغريم Meta بأكثر من 900 مليون دولار في عام 2022 بسبب انتهاكها لمادتين من قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. أصدر الاتحاد الأوروبي أيضًا قوانين أكثر صرامة في عام 2018 لحماية بيانات الأشخاص عبر الإنترنت.
فماذا يعني هذا بالنسبة لشركة Meta، إذا لم يعد بإمكانها جمع بيانات المستهلكين لتحقيق الربح؟ هل يتعين علينا بعد ذلك أن ندفع مقابل استخدام التطبيق تمامًا كما يفعل X؟
يمكننا أن نرى في السنوات الأخيرة أن Meta تتباطأ في هذا الاتجاه أيضًا. أصدرت شركة Meta خدمة Meta Verified مرة أخرى في فبراير من هذا العام، حيث تفرض على عملائها رسوم اشتراك شهرية قدرها 15 دولارًا شهريًا مقابل وظائفها. تأتي معه فوائد مثل الحماية الأفضل من المنتحلين والوصول المباشر إلى دعم العملاء والملصقات الحصرية.
Meta يهدد بالخروج من الاتحاد الأوروبي
وأكبر مفارقة في هذا هو أن ميتا هي واحدة من حراس بوابة الاتحاد الأوروبي بموجب قانون الأسواق الرقمية (DMA)، وهي لائحة تهدف إلى ضمان المنافسة العادلة وقدر أكبر من المساءلة للمنصات الكبيرة عبر الإنترنت. بعد هذه الملحمة، تكهن الكثيرون بأن فيسبوك يمكن أن يهدد الاتحاد الأوروبي بالخروج لتحرير نفسه من قيود كل هذه القواعد واللوائح. لكن ميتا أوضحت تمامًا أنها لن تخرج من الاتحاد الأوروبي في أي وقت قريب، وأن تكهنات وسائل الإعلام بأنها تهدد بالخروج غير صحيحة في واقع الأمر.
مستعد ذهنيًا لعالم لم تعد فيه Meta مجانية
في حين أننا لا نزال بعيدين عن أن يصبح ذلك حقيقة واقعة، حيث لم يصدر الاتحاد الأوروبي بعد قانونًا يحظر تمامًا على شركات التكنولوجيا جمع بيانات المستهلكين الخاصة بها. ولكن لا يمكننا أن ننكر أن ذلك اليوم قد يأتي إلينا عاجلاً وليس آجلاً. وحتى ذلك الحين، ينبغي لنا أن نستعد لعالم حيث يتعين علينا أن ندفع ثمن الواتس اب أو الانستغرام. ولكن الجانب المشرق من ذلك هو أنه يمكننا أيضًا أن نتوقع بعض الامتيازات الصغيرة والميزات الخاصة التي تأتي مع رسوم الاشتراك.