75% pengecer mengincar pembayaran kripto dalam 24 bulan: Deloitte

Tiga perempat pengecer Amerika Serikat berencana untuk menerimanya kripto ataustablecoin pembayaran dalam dua tahun ke depan menurut survei baru.

Juga ditemukan bahwa lebih dari separuh pengecer besar dengan pendapatan lebih dari $500 juta saat ini menghabiskan $1 juta atau lebih untuk membangun infrastruktur yang diperlukan untuk mewujudkannya.

Informasi tersebut terungkap dalam "Pedagang Bersiap Untuk Crypto" Deloittelaporan dirilis bekerja sama dengan PayPal pada 8 Juni.

Sebagian besar, sekitar 85%, pedagang yang disurvei mengatakan mereka mengantisipasi hal itupembayaran mata uang kripto akan ada di mana-mana di industri masing-masing dalam lima tahun.

Survei tersebut mensurvei 2.000 eksekutif senior di organisasi ritel AS antara 3 Desember dan 16 Desember 2021 ketika harga crypto masih naik tinggi, tetapi hasilnya baru saja terungkap. Eksekutif didistribusikan secara merata di antara sektor kosmetik, barang digital, elektronik, fashion, makanan dan minuman, rumah dan taman, perhotelan dan rekreasi, barang pribadi dan rumah tangga, jasa, dan transportasi.

Perusahaan kecil hingga menengah juga terlibat dengan 73% pengecer dengan pendapatan antara $10 juta dan $100 juta, berinvestasi antara $100.000 hingga $1 juta untuk mendukung infrastruktur yang dibutuhkan.

Menurut Deloitte, pengeluaran tidak akan berhenti di situ dan hanya diperkirakan akan meningkat selama tahun 2022. Lebih dari 60% pengecer mengatakan mereka mengharapkan anggaran lebih dari $500.000 untuk memungkinkan pembayaran crypto dalam 12 bulan ke depan hingga Desember.

Konsumen mendorong pembayaran kripto

Minat konsumen mendorong adopsi pedagang dengan 64% pedagang memberi sinyal merekapelanggan telah menyatakan minat yang signifikan dalam menggunakan kripto untuk pembayaran. Sekitar 83% pengecer mengharapkan bunga meningkat atau meningkat secara signifikan selama tahun 2022.

Hampir setengahnya berharap adopsi cryptocurrency mereka akan meningkatkan pengalaman pelanggan, sekitar jumlah yang sama percaya itu akan meningkatkan basis pelanggan mereka dan 40% berharap merek mereka akan dianggap sebagai "canggih".

Terkait:Evolusi perusahaan: Bagaimana adopsi mengubah struktur perusahaan crypto

Pengecer optimis pada mata uang digital

Dari pengecer yang sudah menerima cryptocurrency, 93% telah melaporkan dampak positif pada metrik pelanggan mereka.

Operator dan tantangan adopsi yang dikutip oleh pedagang termasuk keamanan sistem pembayaran (43%)mengubah peraturan (37%), volatilitas (36%) dan kurangnya anggaran (30%).

Kompleksitas mengintegrasikan cryptocurrency dengan sistem lama dan kompleksitas mengintegrasikan banyak cryptos adalah tantangan terbesar menurut 45%.

Deloitte mengatakan pihaknya mengharapkan "pendidikan berkelanjutan" akan menciptakan kejelasan lebih lanjut bagi regulator, yang memungkinkan adopsi yang lebih luas di rangkaian produk dan layanan yang lebih luas.