苹果会成为下一个诺基亚吗？可能已经是了

来源：量子号

众所周知，苹果发明了智能手机——其核心价值就是应用商店。应用商店经济模式诞生至今已经快 17 年了，这与诺基亚统治功能机市场的历史差不多。

诺基亚在被苹果引领的智能手机浪潮快速颠覆并倒下之前，曾连续 12 年位居全球手机销售第一。那么苹果会面临这样的局面吗？看看苹果在人工智能领域的踌躇不前，很可能已经是了。

VentureBeat 在今天的一篇封面文章《伟大的软件重组：AI不仅吞噬一切，它就是一切》中宣称，“传统的软件市场就会成为历史”，“应用商店经济将崩溃”。请继续往下看。

曾几何时，软件吞噬了整个世界。现在，人工智能来消化剩下的东西了。旧的计算模式，即应用程序统治世界、市场控制访问权限、平台分一杯羹，正在瓦解。一个以人工智能优先的世界正在出现，软件功能不再局限于应用程序，而是以动态的、按需的服务形式存在，可通过人工智能原生界面访问。

几十年来，计算机一直是一个被美化的文件柜。应用程序都是数字文件夹，自成一体、僵化且彼此隔离。想查看天气？打开一个应用程序。需要预订航班？另一个应用程序。支付账单？又一个。结果呢？用户体验支离破碎，我们在无数个孤岛之间切换，每个孤岛都在主屏幕上争夺空间。

生成式人工智能打破了这一模式。用户不再需要点击和敲击各个程序，而是可以与智能代理进行交互，这些智能代理可以实时动态检索、处理和生成响应，而无需使用应用程序。让一个人工智能助手管理旅行、优化财务并推荐锻炼计划？轻松搞定。在订购食品杂货和总结今日新闻的同时，还需要审查法律文件？无缝衔接。新界面不是一个应用程序。它具有对话性、预测性和无摩擦性。

公平地说，这个功能智能的新世界尚未完全准备好。应用程序不会在一夜之间消失，但它们对计算的控制力很可能正在减弱。人工智能并不关心预先打包的软件孤岛。它重新连接体验，使软件模块化、动态化和深度集成。在应用程序之间打开和切换？这很快就会让人觉得是传统思维。

当前的风险：传统市场面临严峻考验

多年来，数字商店和封闭式市场是无懈可击的护城河。控制分销、对每笔交易征税并赚取数十亿美元。太美妙了。但是当应用程序变得……不必要时会发生什么？

人工智能驱动的交互的兴起威胁着整个应用分发经济。如果用户依赖人工智能原生系统，而不是安装独立的软件，传统的软件市场就会成为历史。人工智能取代了中间商。经济模式将从应用程序货币化转向人工智能驱动的服务层，在服务层中，交互是无缝的、个性化的，最重要的是，它超出了传统平台的控制范围。

两个不可避免的后果：

1. 收入中断：应用销售或应用内购买不再抽成 30%。如果人工智能自主处理交易，应用商店经济将崩溃。

2. 平台去中介化：人工智能是云原生的，与硬件无关。随着软件成为一种环境服务，而不是一种封闭的体验，对数字生态系统的控制将逐渐减弱。

新的问题是谁拥有人工智能驱动的服务层？因为，谁拥有了它，谁就将拥有下一个价值万亿美元的产业。

新的权力结构：人工智能模型和垂直人工智能解决方案

人工智能吞噬应用程序，造成了明显的权力真空。价值会转移到哪里？很简单，控制：

• 人工智能模型：开发最先进的基础模型的实体定义了核心智能层。

• 用户界面和个性化：谁能打造出最直观的人工智能原生界面，谁就能在参与中占据主导地位。

• 数据与集成：人工智能依靠实时专有数据蓬勃发展。谁拥有数据管道，谁就控制着洞察力、情报，并最终控制经济。

但还有另一股力量在发挥作用：垂直人工智能解决方案。

目前，大多数大型语言模型感觉就像一把拥有无限工具的瑞士军刀——令人兴奋，但又让人不知所措。用户不想“搞懂”人工智能。他们需要的是解决方案，是为特定行业和工作流程量身定制的人工智能代理。想想看：法律人工智能起草合同，金融人工智能管理投资，创意人工智能生成内容，科学人工智能加速研究。泛用人工智能很有趣。垂直人工智能很有价值。

目前，大型语言模型对于大多数人来说太宽泛、太抽象、太难以理解。空白的聊天框不是产品，而是家庭作业。如果人工智能要取代应用程序，它就必须变得无形，无缝集成到日常工作流程中，而不强迫用户考虑提示、设置或后台功能。

在下一波浪潮中取得成功的公司，不仅会构建更好的人工智能模型，还会构建更好的人工智能体验。计算的未来不是一个人工智能包办一切。而是许多专门的人工智能系统，它们能准确了解用户的需求，并完美地执行这些需求。

整个软件栈正在实时重写。是什么正在取代旧模式？

• 微服务优于应用程序：忘掉臃肿的应用程序吧。未来的软件将是模块化、按需和可由人工智能调用的。预订行程？人工智能代理可以实时获取航班、酒店和租车信息，你无需打开应用程序。

• 人工智能驱动的市场：下一个软件市场不是应用商店。它是一个人工智能原生服务市场，用户可以订阅特定功能的人工智能代理，而不是下载静态软件。

• 人工智能即服务：开发者不再销售独立的应用程序，而是构建“技能”或“代理”，将其集成到总体人工智能生态系统中，并通过订阅或基于使用情况的定价来实现盈利。

不可避免的颠覆

这不是进化，而是政变。生成式人工智能不仅仅是另一个技术层，它有可能从内到外吞噬整个软件行业。

旧的软件模式建立在稀缺性的基础上。控制分发、限制访问、收取溢价。人工智能抹去了这一切。新模式是流动的、无摩擦的、可无限扩展的。

那些未能适应新形势的平台和企业很可能会被载入史册，与之前那些对互联网、移动和云技术不屑一顾的人一样。

人工智能不仅仅是下一波软件浪潮，它还将摧毁之前的一切。剩下的唯一问题是：谁将乘风破浪，谁将被淹没？