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スターバックスは、新規顧客を引き付けるために Web3 リワードプログラムをほのめかします

2022/08/04 14:39

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世界的なコーヒーストアフランチャイズの巨人であるスターバックスは、顧客を引き付けて維持するための新しい Web3 リワードプログラムの立ち上げを検討していると、暫定 CEO のハワードシュルツ (Howard Schultz) 氏は述べています。

シュルツ氏は、火曜日に行われた同社の第 3 四半期決算説明会で講演しました。了解しましたスターバックスは、同社のロイヤルティプログラムを拡張する新しい Web3「デジタルイニシアチブ」を間もなく発表する予定です。

「この新しいデジタル Web 3 対応のイニシアチブにより、現在のスターバックスリワードエンゲージメントモデルを基に、スターを獲得するための強力な支出アプローチを構築できると同時に、顧客を感情的に引き付ける新しい方法を導入することができます。」

CEO はカードを胸に秘めていましたが、電話の中で、同社が「デジタルスターバックスリワードエコシステムとスターバックスブランドのデジタルコレクションを、リワードとコミュニティ構築要素の両方として統合する」ことを検討していると簡単に述べました。完全公開はに設定されています起こる 9 月 13 日のスターバックスのインベスターデー中。

「これにより、新しい顧客を引き付け、コア小売店の既存の顧客を増やす、まったく新しい一連のデジタルネットワーク効果が生まれます」と彼は言いました。

それで@スターバックス web3 に参加したい人気の飲み物と Starbucksmenu.eth をすべてヒットしました。pic.twitter.com/1c2wRbl02U
— ジェイ (@BitBoyJay)2022 年 8 月 4 日

同社の四半期決算は伝えられるビートアナリストの見積もりによると、世界の収益は前四半期比で 9% 増加し、記録的な 82 億ドルに達しています。

通話中、Schultz 氏はまた、Web3 への移行は、スターバックスの顧客ベースの若い層を引き付けて維持するための取り組みの一部であると述べました。

「私たちは、顧客ベースが高齢化しており、若い人たちとの関連性が低い状況にあるビジネスにはなりたくありません」と彼は言い、「私たちの歴史の中で、会社が私たちよりも関連性が高いことは一度もありませんでした」と付け加えました。今日はZ世代へ。」

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— goblintown.wtf (@goblintown)2022 年 8 月 4 日