世界的なコーヒー ストア フランチャイズの巨人であるスターバックスは、顧客を引き付けて維持するための新しい Web3 リワード プログラムの立ち上げを検討していると、暫定 CEO のハワード シュルツ (Howard Schultz) 氏は述べています。
シュルツ氏は、火曜日に行われた同社の第 3 四半期決算説明会で講演しました。了解しました スターバックスは、同社のロイヤルティ プログラムを拡張する新しい Web3「デジタル イニシアチブ」を間もなく発表する予定です。
「この新しいデジタル Web 3 対応のイニシアチブにより、現在のスターバックス リワード エンゲージメント モデルを基に、スターを獲得するための強力な支出アプローチを構築できると同時に、顧客を感情的に引き付ける新しい方法を導入することができます。」
CEO はカードを胸に秘めていましたが、電話の中で、同社が「デジタル スターバックス リワード エコシステムとスターバックス ブランドのデジタル コレクションを、リワードとコミュニティ構築要素の両方として統合する」ことを検討していると簡単に述べました。完全公開はに設定されています起こる 9 月 13 日のスターバックスのインベスター デー中。
「これにより、新しい顧客を引き付け、コア小売店の既存の顧客を増やす、まったく新しい一連のデジタル ネットワーク効果が生まれます」と彼は言いました。
同社の四半期決算は伝えられるビート アナリストの見積もりによると、世界の収益は前四半期比で 9% 増加し、記録的な 82 億ドルに達しています。
通話中、Schultz 氏はまた、Web3 への移行は、スターバックスの顧客ベースの若い層を引き付けて維持するための取り組みの一部であると述べました。
「私たちは、顧客ベースが高齢化しており、若い人たちとの関連性が低い状況にあるビジネスにはなりたくありません」と彼は言い、「私たちの歴史の中で、会社が私たちよりも関連性が高いことは一度もありませんでした」と付け加えました。今日はZ世代へ。」
スターバックス最初に発表された計画 に飛び乗る代替不可能なトークン (NFT) Schultz 氏が「暦年が終わる前のある時点で、私たちは NFT ビジネスに参入する予定です」と述べたように、4 月に時流に戻りました。
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スターバックスは、近い将来 Web3 ロイヤルティ プログラムを開始する唯一の主要ブランドではないかもしれません。
先月、B2B ブロックチェーンのスタートアップである Hang は、Paradigm が主導するシリーズ A 資金調達で 1,600 万ドルを調達しました。会社は見ている ブランドが現在のメンバーシップとロイヤルティ プログラムをブロックチェーンに移行し、NFT を組み込むのを支援します。
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