リンクトイン、インメールデータのAIへの悪用で集団訴訟に直面

リンクトイン、AIトレーニングのためのデータ共有疑惑で法的措置に直面

リンクトイン・プレミアム（LinkedIn Premium）のユーザーが、マイクロソフト傘下のプラットフォームが同意なしにプライベートなInMailメッセージを第三者と共有したとして、集団訴訟案を提出した。

カリフォルニア州サンノゼの連邦裁判所に提出された訴状は、開示された情報が生成人工知能（AI）モデルの訓練に使用されたとしている。

法的措置の対象となるのは、リンクトインが2024年9月18日以前に顧客データを不正に使用したとされるもので、プライバシーポリシーの更新により、データをAIトレーニングに使用できることが確認された。

原告は、LinkedInが故意にユーザーのプライバシーを侵害したと主張する一方で、個人データをプラットフォームの改善のためだけに使用するという契約上の約束に違反したと主張する。

プライバシー設定が不十分との批判

原告側は、リンクトインは2024年8月にプライバシー設定を導入し、ユーザーがデータ共有をコントロールできるようにしたが、その意味を明確にしていなかったと主張している。

9月になると、同社のプライバシーポリシーが更新され、データ共有のオプトアウトを選択しても、過去に収集されたデータがAIのトレーニングに使用されることは防げないことが明らかになった。

よくある質問（FAQ）の項にはこうある、

オプトアウトは、LinkedInとその関連会社が今後モデルのトレーニングのためにあなたの個人データやLinkedIn上のコンテンツを使用しないことを意味しますが、すでに行われたトレーニングには影響しません。

スクリーンショットリンクトイン

このため、リンクトインは世論の反発を避けるために意図的に意図を隠蔽したのではないかという非難が巻き起こっている。

背信行為と法的影響

訴訟では、リンクトインがユーザーの信頼を侵害し、カリフォルニア州の不正競争防止法や連邦保存通信法を含む複数の法律に違反していると非難している。

原告は、これらの違反行為に対する不特定の損害賠償と、プライベート・メッセージの無断使用に対する1人当たり1000米ドルを求めている。

リンクトインは疑惑を否定

この訴訟に対し、リンクトインの広報担当者はMARKETING-INTERACTIVEに次のように語った、

"これは何のメリットもない虚偽の主張だ"

同社は、プライバシーポリシーの更新は透明性をもって伝えられたとし、その慣行を堅持している。

香港のプライバシー監視機関が同様の懸念を表明

この法的挑戦は、リンクトインが香港で精査に直面した数ヶ月後に行われた。

個人情報保護委員会（PCPD）は、リンクトインのAIトレーニングのデフォルトのオプトイン設定について、ユーザーの意図を正確に反映していない可能性があると懸念を示した。

2023年10月から2024年10月7日の間に、PCPDは、無許可のデータ共有や偽アカウントの申し立てを含む、リンクトインのデータ慣行に関する7件の苦情を受けた。

エイダ・チョン・ライリン（Ada Chung Lai-ling）個人情報保護委員は、リンクトインのユーザーに対し、同プラットフォームの個人情報保護方針を注意深く確認し、自分のデータに関して十分な情報を得た上で決定するよう助言した。

これに対してリンクトインは、次のような見解を示した。ブログ記事 上級副社長兼法律顧問のブレイク・ラウィットはこう述べている：

"当社のプライバシーポリシーでは、コンテンツ生成に使用されるAIモデル（「生成AI」）のトレーニングや、セキュリティおよび安全対策などを通じて、LinkedInおよびその関連会社の製品およびサービスを開発するために、お客様が当社と共有する情報を当社がどのように使用するかを明確にする文言を追加しました。"

データ・プライバシーの問題は、より広範な懸念に火をつける

リンクトインに対する訴訟は、ハイテク業界におけるデータプライバシーに関するより広範な懸念と呼応している。

最近の事件では、音声アシスタント「Siri」がユーザーの私的な会話を不注意に録音・共有したという疑惑をめぐり、アップルが9500万米ドルの和解案に合意した。

AI開発のためのデータ利用に対する懸念が高まる中、調査によれば、消費者の93％がオンライン上の個人情報の安全性を心配している。

リンクトインの訴訟は、技術の進歩とユーザーのプライバシー保護の必要性との間の緊張が高まっていることを浮き彫りにしている。