AIチャットボット、詐欺師を混乱させる
マレーシアの起業家が、詐欺師の時間を浪費させ、本当の被害者をターゲットにする代わりに、延々と会話に夢中にさせるように設計された人工知能(AI)チャットボットを開発した。
Replyr.aiの創設者でCEOのディラン・タンは、オンライン詐欺を破壊する方法として、Scamers On Hold AI(SOHAI)と名付けられたチャットボットを紹介した。
AIは詐欺師と無意味な議論を交わし、無視されれば何度もフォローし、すべてのやりとりをGoogle Sheetsのリーダーボードに記録する。
AIが騙されやすい高齢者を装い詐欺師を騙す
このチャットボットはWhatsAppを通じて動作し、マダム・ソーというペルソナを採用している。マダム・ソーは混乱した老婦人で、詐欺師に無関係な質問や奇妙な返答、会話を長引かせる言い訳を浴びせる。
タンはリンクトインの投稿でこう説明している、
"詐欺師が連絡してきたり、詐欺の広告を見たりしたら、SOHAIの電話番号を教えてあげてください。SOHAIはMadam Sohのふりをして、言い訳をしたり、話を逸らしたり、ぼんやりと振舞ったりして、相手の時間を限りなく無駄にします。詐欺師が返事をしない場合、SOHAIは詐欺師を困らせるためにフォローアップする。"
ソースディラン・タンのリンクトイン
一般的なチャットボットとは異なり、SOHAIは毎回即座に返信するわけではない。
その代わり、時には数秒以内に、時には数時間後、あるいは丸一日後など、ランダムな間隔で応答し、詐欺師を可能な限り長い間引き留めておく。
チャットボットのインタラクションがリーダーボードに記録される
各会話はGoogle Sheetsのリーダーボードに記録され、無駄な時間と使われた戦術が要約される。
ソースフェイスブックグループ
これによってユーザーは、SOHAIが詐欺師をどれだけ拘束できたかを知ることができる。
タン氏は、英語、マレー語、北京語を含む複数の言語でのチャットボットの会話のスクリーンショットを共有し、幅広い詐欺師に対応できることを示した。
ソースフェイスブックグループ
ソースフェイスブックグループ
と書いている、
「詐欺師が無駄な時間を過ごす1分1秒は、詐欺師が誰かを騙す1分1秒を減らすことになる。お楽しみに!"
ボットをブロックする詐欺師の逆襲
このチャットボットは当初、1つの電話番号を使って運用され、被害者が詐欺師に伝えられるように公開されていた。
しかし、タンはその後、この番号はブロックされたと更新した。
ソースインスタグラム
にもかかわらず、彼は新しい番号が近々導入されると断言した。
タン氏はまた、SOHAIは複数のアカウントを使って複製することができ、詐欺師が1つの番号を認識しブロックしても、占有されたままであることを保証すると述べた。
ユーザーからの様々な反応
このAIボットはソーシャルメディア・ユーザーから熱狂的な反応を得ており、その多くは既知の詐欺師に対してこのAIボットをテストすることを熱望していた。
チャットボットを個人的な会話に使おうと冗談を言う人もいれば、詐欺師がそれに適応して独自のAIを作って対抗するかもしれないと懸念を示す人もいた。
あるコメントでは、既婚男性が妻のメッセージを処理するAIを作ることを提案している。
ソースリンクトイン
また、ナイジェリアからの詐欺師とされる人物に使う用意があると主張する者もいた。
ソースリンクトイン
SOHAIがいつまで有効かわからないという意見もあるが、タン氏は、常にシステムを微調整し、改良を加えることで、このツールは長い間詐欺師を出し抜き続けるだろうと考えている。