인간 없음: 이제 여행자들은 봇이 있는 메타버스의 호텔 예약을 선호합니다 – 설문 조사

사람은 없고 봇만 있습니다. 

팬데믹이 거의 끝나고 사람들이 야외에서 분주한 일상을 다시 시작하면서 여행자들은 다음 여행지를 예약할 수 있게 되어 기쁩니다.인간의 손길.

방황하는 사람들도 숙박을 예약하기 전에 메타버스에서 객실을 체크아웃할 수 있는 옵션을 통해 메타버스에 뛰어들고 있으며 예약을 준비하는 사람은 없습니다.

전염병은 여행자에게 이상한 영향을 미쳤습니다. 사회적 접촉에 흥분하고 해변 파티에 참여하는 대신 봇과 대화하는 것을 선호하는 반사회적인 사람으로 변모했기 때문입니다.

Oracle Hospitality에서 수행한 최근 연구에 따르면 여행자는 다른 사람과 소통해야 하는 필요성과 같은 놀라움을 환영하지 않습니다. 팬데믹이 인간 상호작용에 대한 혐오감을 불러일으킨 것 같습니다. 인간은 아니길 바랍니다.

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요즘 여행자들은 휴가를 예약할 때 사람과의 상호 작용을 선호하지 않는 것 같습니다(BusinessMirror).

여행자는 비접촉식 기술을 선호합니다: 인간 없음

무려 73%의 여행자가 직원이나 다른 호텔 투숙객과 어울리지 못하게 하는 AI 또는 기술이 있는 호텔을 선호합니다.

또한 보고서에 따르면 여행자들은 호텔에 숙박할 때 직원과 이야기해야 한다는 생각에 움츠러든다고 합니다.

또한 Oracle 보고서에 따르면 대부분의 여행자는 음식 주문, 호텔 체크인 및 체크아웃 등과 같은 전체 호텔 경험에 휴대폰을 사용하는 것을 선호합니다.

여행자가 일일 객실 청소부가 객실에 있는 물건을 만지는 것을 원하지 않는다는 것도 놀라운 일입니다. 설문 조사에 참여한 여행자의 4분의 1 미만이 호텔 청소부가 객실을 매일 깔끔하게 유지해 주기를 원했습니다. 즉, 인간은 허용되지 않습니다.

여행자들은 또한 객실에서 디지털 아트 또는 NFT 아트워크가 매우 즐겁거나 편안하다는 것을 알게 됩니다. 오늘날 여행자들은 게임 또는 개인 스트리밍과 원활하게 연결할 수 있는 Netflix 또는 기타 주문형 엔터테인먼트 액세스를 원합니다. 이것은 호텔 숙박에 대한 최고의 요구 사항입니다.

잠금 장치, 온도 및 조명에 대한 음성 활성화 컨트롤도 호텔 객실 편의 시설의 일부로 요구됩니다. 약 43%는 이것이 고객 경험에 포함되기를 원합니다.

일일 차트에서 BTC 총 시가 총액 8,620억 달러 | 원천:TradingView.com

No Humans: 하이테크 개인화

이 설문 조사는 또한 여행자들이 이제 일반적으로 여행 산업과 관련된 인간 상호 작용을 선호하지 않는다고 보고했습니다.

또한 이 보고서는 여행자들이 유행과 하이테크 개인화에 대해 어떻게 생각하는지 보여주었습니다. 그들은 객실과 층을 선택하고 메타버스를 통해 숙소를 미리 선별하여 특정 편의 시설에 대해서만 비용을 지불하는 것을 선호합니다.

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여행자는 숙박을 개인화할 수 있는 호텔 모델을 찾습니다. 그들은 환상적인 휴가를 구성할 특정 편의 시설, 전망, 방, 층 및 기타 기능을 선택할 수 있다면 더 많은 비용을 지불하는 것을 꺼리지 않습니다.

여행자들은 가능한 한 사람과의 접촉을 원하지 않는 것 같습니다. 이를 염두에 두고 약 96%의 호텔리어가 더 많은 직원을 고용하는 것보다 AI 및 비접촉식 기술에 더 많이 투자합니다.

Forbes의 추천 이미지, 차트TradingView.com