이 암호 지갑은 Elon Musk에 의해 비판을 받았지만 이것을 기회로 바꿨습니다.

부정적인 피드백은 결코 좋지 않습니다. 특히 유명한 개인에게서 오는 경우에는 더욱 그렇습니다.

이것은 일어난 일입니다프리월렛 얼마 전까지만 해도 원스톱 디지털 금융 앱은 이를 기회로 삼았고... 결과적으로 더 강해졌습니다.

이 모든 것은 2021년 2월에 시작되었습니다. Elon Musk가 Dogecoin이 $0.005에서 $0.74로 급등할 가능성이 거의 없었기 때문에 계속해서 트윗을 올렸을 때였습니다.

Freewallet은 "Who let the DOGE out"이라는 가사를 부를 때 Tesla의 Technoking을 인용했습니다. — "DOGE는 멈추지 않습니다."라고 덧붙였습니다.

그러나 그는 "당신의 앱은 구식입니다."라고 대답했습니다.

고객 서비스가 올바르게 수행된 예에서 Freewallet의 지원 팀은 몇 분 후에 응답했으며 필요한 것이 있으면 언제든지 도와줄 것이라고 말했습니다.

"내 계정을 잠금 해제하세요" 머스크가 썼다.

Freewallet은 눈 깜짝할 사이에 실행에 옮기는 등 정확히 해냈으며 이는 분명히 그가 높이 평가한 것입니다.

"고쳐주셔서 감사합니다" 그는 나중에 그들에게 말했습니다.

이는 고객 서비스가 얼마나 중요한지를 강력하게 보여줍니다. 때때로 상황이 잘못될 수 있지만 견고한 지원은 대부분의 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. 반대로 Twitter에서 수백만 명의 사용자 앞에서 이 드라마가 펼쳐지는 것은 Freewallet이 얼마나 능동적일 수 있는지를 정확히 보여주었습니다.

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살아남는 것뿐만 아니라 번성하는 것

Freewallet은 2016년에 출시되었지만 Elongate 이후 18개월 동안 비즈니스 성과는 어떠했습니까?

글쎄, 플랫폼은 그것이 살아 있고 건강하다고 말합니다. 주로 다중 통화 지갑으로 알려져 있지만(과다한 디지털 자산을 지원함) 법정 화폐를 암호화폐로 전환하려는 사람들을 위한 게이트웨이도 제공합니다. 기프트 카드와 암호화 스왑도 가능합니다.

알트코인의 더 큰 단면에 대한 지원은 말할 것도 없고 새로운 기능이 항상 추가됩니다. Freewallet은 개발팀이 현재 최신 기술이 중심이 되는 완전히 새로운 앱 반복 작업을 진행하고 있다고 말합니다.

어쨌든 우리는 머스크가 최근 몇 달 동안 암호화폐의 세계에서 멀어지기 시작하는 것을 보았습니다. Tesla는 최근 유동성을 확보하기 위해 비트코인의 75%를 9억 3,600만 달러에 매각했다고 발표했습니다.

Freewallet은 2021년 2월의 그 운명적인 날을 회상하며 다음과 같이 말했습니다. 하지만 사용자의 문의에 반응하고 적시에 문제를 해결하는 회사는 누가 게시하든 트윗 한 개로 망할 수 없다는 것이 밝혀졌습니다.

매우 중요한 교훈입니다. Freewallet이 정기적으로 판촉 및 경품 행사를 시작하고, 인기 있는 결제 운영업체와 파트너십을 체결하고, 경쟁에서 한발 앞서 나가기 위해 경쟁하는 방식을 고려할 때 이것이 놀라운 일이 아닙니다. 현재 전 세계 600만 명의 사용자가 신뢰하는 플랫폼입니다.

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