중국의 인공지능 도입이 빠르게 진행되면서 지방 정부와 의료 기관이 효율성과 의사 결정을 개선하기 위해 딥시크의 인공지능 모델을 점점 더 많이 통합하고 있습니다.

지금은 철회된 기업의 직원 결혼 의무화 정책과 같이 AI 도입을 둘러싼 일부 정책이 논란을 불러일으키기도 했지만, 공공 행정과 의료 분야에서 딥시크의 실제 적용 사례는 매우 효과적임이 입증되고 있습니다.

거버넌스에서의 AI: 공공 서비스 및 의사 결정의 간소화

중국 전역의 지방 정부는 AI를 사용하여 작업을 자동화하고 정책 실행을 개선하며 공무원의 의사 결정을 지원하는 등 일상 업무에 DeepSeek를 적극적으로 도입하고 있습니다.

메이저우와 같은 도시에서는 공공 서비스 핫라인이 딥서치 기반 AI로 개선되어 평균 통화 대기 시간이 28% 단축되고 해결 속도가 24% 빨라졌습니다. AI 지원 양식 작성 및 자동화된 사례 라우팅은 관료적 프로세스를 더욱 간소화하여 인간 상담원의 부담을 줄였습니다.

마찬가지로 우시에서는 가정 폭력 예방 및 미성년자 보호와 같은 문제에 대해 신속하고 정확한 법률 자문을 제공하기 위해 시 정치 및 법률 위원회와 협력하여 DeepSeek를 사용하고 있습니다. 이 AI 기반 비서는 풀뿌리 지역 사회 활동가들이 복잡한 정책을 탐색할 수 있도록 지원하여 시민들이 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있도록 합니다.

심천의 푸톈 지역에서는 문서 서식 지정과 같은 행정 업무를 지원하는 'AI 공무원'으로 딥시크가 배치되어 95% 이상의 정확도를 보장하는 수정 작업을 수행하고 있습니다. 허베이성의 한 공무원은 표준화된 정부 문서를 작성하는 DeepSeek의 기능 덕분에 공무원들이 정책 설계와 의사 결정에 집중할 수 있게 되었다고 말했습니다. AI의 방대한 정책 용어 데이터베이스는 공식 커뮤니케이션이 정확하고 전문적으로 유지되도록 보장합니다.

정저우와 라이빈과 같은 도시의 공무원들은 정책 분석과 문제 해결을 지원하기 위해 AI 모델을 적극적으로 연구하고 숙달할 것을 촉구받고 있습니다. 방대한 양의 데이터를 신속하게 처리하는 이 기술의 능력은 공무원들에게 향상된 인사이트를 제공하여 보다 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있게 해줍니다.

의료 분야의 AI: 효율성 및 환자 치료 향상

딥시크는 정부 애플리케이션 외에도 병원의 임상 의사 결정과 환자 진단을 지원하며 의료 부문에서 진전을 이루고 있습니다. 푸젠 의과대학교 제2 부속 병원은 딥시크를 전자의무기록(EMR) 시스템에 통합하여 AI 기반의 진단 및 치료 지원을 제공하고 있습니다.

이를 통해 반복적인 문서 작업을 최소화하여 의료진의 업무량을 줄임으로써 의사들이 환자 치료와 커뮤니케이션에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.

환자의 경우, AI 지원 분석은 의사가 보다 포괄적인 진단 결론에 도달하여 의료 정보의 명확성을 개선하고 치료 결과를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 딥시크는 관리 업무와 데이터 처리 속도를 높이는 데 유용하다는 것이 입증되었지만, 전문가들은 수학적 모델로는 해결할 수 없는 심도 있는 전문적 경험과 여러 분야의 전문 지식이 필요한 분야에서는 여전히 한계가 있다는 것을 인정하고 있습니다.

베이징 우정통신대학의 인간-기계 상호작용 및 인지 공학 연구소의 리우 웨이 소장도 딥시크가 텍스트 처리와 데이터 검색에는 뛰어나지만 인간 전문가의 종합적인 실무 능력에는 아직 부족하다고 덧붙였습니다.

그는 이러한 한계를 해결하는 것이 AI가 더 광범위한 실제 적용을 달성하고 공공 서비스 및 의료 분야에 더 큰 영향을 미치기 위해 매우 중요하다고 언급했습니다.

AI의 잠재력과 윤리적 및 법적 문제 사이의 균형 맞추기

딥시크의 성공에도 불구하고 사업 확장으로 인해 AI 거버넌스 및 규제에 대한 우려가 커지고 있습니다. 중국이 공공 서비스에 AI 통합을 적극적으로 추진하고 있는 가운데, 미국, 이탈리아, 호주, 한국을 포함한 여러 국가에서 국제적인 감시로 인해 정부의 기술 사용을 금지하고 있습니다. 심지어 한국에서는 검열 우려로 인해 앱 스토어에서 딥시크를 삭제하기도 했습니다.

중국이 AI 기반 혁신을 지속적으로 추진함에 따라 정부는 기술 발전과 규제 감독 사이에서 신중하게 균형을 맞추고 있습니다. 시진핑 주석은 AI 기반의 '스마트 시티'라는 개념을 지지했으며, 딥시크의 영향력 확대는 인공지능 분야를 선도하려는 중국의 광범위한 야망을 반영합니다.

그러나 전문가들은 AI가 인간의 전문성을 대체하는 것이 아니라 보완해야 하며, 윤리적 고려를 최우선으로 고려해야 한다고 강조합니다.

거버넌스에서 헬스케어에 이르기까지, DeepSeek는 효율성을 높이고 서비스 제공을 개선하며 전문가들의 업무를 지원하는 강력한 도구로 입증되고 있습니다.

중국이 AI 기반의 혁신을 지속하는 가운데, 이러한 기술을 개선하여 사회에 완전히 통합하는 동시에 그 한계와 윤리적 함의를 해결하는 과제가 남아 있습니다.