성과에 따라 인력을 5% 감축하는 메타 메타

마크 주커버그 는 저성과 직원 퇴출을 가속화하여 전 세계 72,404명의 직원 중 약 5%에 해당하는 3,600명의 직원을 감축할 것이라고 발표했습니다.

일부 직원들은 성과 기준을 높이려는 노력을 지지했지만, 이 발표는 평가 방식에 대한 의문과 사기에 대한 우려를 불러일으켰습니다.

사내 게시판에 올라온 직원들의 반응은 삭감 기준에 대한 문의부터 최근 회사 정책의 변화를 고려할 때 시점에 대한 회의론까지 다양했습니다.

메타의 결정은 더 광범위한 변화 속에서 나온 것입니다,제3자 팩트체커를 커뮤니티 중심의 노트 시스템으로 대체하고 DEI 프로그램을 롤백할 계획도 포함되어 있습니다.

주커버그는 화요일에 직원들에게 보낸 사내 메모에서 이렇게 말했습니다:

"올해는 치열한 한 해가 될 것이며, 저는 우리 팀에 최고의 인재를 확보하고 싶습니다."라고 말했습니다;

Zuckerberg 메타는 일반적으로 1년이 넘는 기간에 걸쳐 저성과자를 삭제하지만, 현재 검토 주기에서는 이 과정을 신속하게 진행할 수 있다고 설명했습니다.

미국 내 영향을 받는 직원에게는 2월 10일까지 통지되며, 다른 지역에서는 통지가 더 오래 걸릴 수 있습니다.

일부 직원들은 메타의 '효율성의 해'를 언급하며 '집중의 해'에 대해 농담을 던졌고, 다른 직원들은 인사팀이 과거의 성과와 미래의 잠재력을 어떻게 평가할지 명확히 해달라고 요구했습니다.

한 사람은 이렇게 썼습니다:

"저는 기준을 높여야 할 필요성이 있다는 것을 알고 있으며 이를 전적으로 지지합니다;

또 다른 질문이 있었습니다:

이 중 얼마는 성과에 따라 결정되고 얼마는 투자 영역에 따라 결정됩니다;

이 소식은 이미 다사다난했던 한 주에 이어 많은 직원들이 회사의 방향성에 대한 불확실성으로 고심하고 있는 가운데 전해졌습니다.

삭감 발표 후 한 직원이 사내 게시판에 글을 올렸습니다:

사기가 저하된 상태에서는 팀이 강해지지 않는데, 지난 한 주 동안 이미 상당히 힘든 시간을 보냈습니다."라고 말합니다;

메타, 내부 성과 검토 프로그램을 사용하여 저성과자를 평가하는 방법

메타 는 내부 성과 검토 시스템을 통해 '기대에 미치지 못함', '기대 초과' 등의 등급으로 직원을 분류하여 해고를 결정합니다;

하지만 직원들의 회의론이 커지고 있습니다.

그들은 이렇게 썼습니다:

대다수의 사람들에게 실제 성과와 영향을 반영한다는 측면에서 평가와 프로세스가 '원숭이가 다트 던지기'보다 조금 더 나은 결과를 만들어낸다고 생각합니다;

한 직원은 성과 평가가 개인의 기여도를 정확하게 반영하는지 의문을 제기했고, 다른 직원은 저성과 관리자와 출산 휴가 또는 정신 건강 휴직 중인 직원이 어떤 영향을 받을지에 대해 우려를 제기했습니다.

다른 직원이 물었습니다:

"제품에 대한 컨텍스트가 있지만 운이 나쁘게도 절반만 성공한 사람들을 오탐으로 종료하는 비용과 원하는 바에서 성과를 내지 못할 가능성이 더 큰 새로운 사람들을 늘리는 비용의 균형을 어떻게 맞출 수 있을까요?"라는 질문이 있었습니다;

Janelle Gale,메타 회사의 인사 담당 부사장은 그날 오후에 직원들에게 프로세스를 명확히 설명하는 FAQ를 공개할 것이라고 약속했습니다.

한편, 일부 직원들은 성소수자 직원을 포함한 특정 그룹이 성과 평가에서 추가적인 조사를 받을 수 있다는 우려를 표명했습니다.

그들은 이렇게 썼습니다:

회사가 인지적 다양성을 확대하는 방향으로 나아가고 있는데, 이러한 퍼프 리뷰나 퇴직 대상자 선정에서 LGBTQ+ 메타메이트에 대한 가중치가 큰가요? 그런 요소가 있는지 확인하고 싶어서요;

게일이 응답했습니다:

절대 아닙니다. 이는 LGBTQ+ 커뮤니티나 특정 집단을 표적으로 삼으려는 의도가 전혀 없습니다. 객관성과 무결성은 Perf@ 프로세스의 중요한 측면이며, 저희는 시스템에서 편견을 제거하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 우리는 어떤 방식으로든 차별을 용납하지 않습니다. 완전 마침표;

메모 전문은 다음과 같습니다:

Meta는 AI, 차세대 컴퓨팅 플랫폼으로서의 안경, 소셜 미디어의 미래 등 세계에서 가장 중요한 기술을 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 올해는 치열한 한 해가 될 것이며, 저는 우리 팀에 최고의 인재를 확보하고 싶습니다. 저는 성과 관리의 기준을 높이고 저성과자를 더 빨리 퇴출시키기로 결정했습니다. 일반적으로 1년 동안 기대에 미치지 못하는 직원을 관리해왔지만, 이번 인사 주기에는 2025년에 다시 충원할 수 있도록 성과에 따라 더 광범위한 감원을 실시할 예정입니다. 지난 기간 동안 기대에 미치지 못한 직원 중 향후 성과가 낙관적이라고 판단되는 직원에 대해서는 해고하지 않을 것이며, 해고하는 직원에게는 이전 감원 때 제공했던 것과 동일한 수준의 퇴직금을 지급할 계획입니다. 급여 조정에 앞서 관리자를 위한 추가 지침을 제공할 예정입니다. 영향을 받는 직원들에게는 2월 10일에, 미국 외 지역의 직원들에게는 그 이후에 통지할 예정입니다. 사람들을 떠나보내는 일은 결코 쉽지 않습니다. 하지만 이번 조치가 우리 팀을 강화하고 인간 연결의 미래를 가능하게 하는 선도적인 기술을 구축하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.

불확실성이 여전한 가운데, 이러한 삭감이 진정으로 성과를 위한 것일까, 아니면 적자생존을 가장한 것일까 하는 의문이 남습니다.