가짜 뉴스 및 플랫폼 불만 처리 지연으로 말레이시아 당국으로부터 소환된 틱톡, 법적 처벌을 받게 될까요?

틱톡, 가짜 뉴스와 플랫폼 지연으로 말레이시아 정부의 조사를 받다

틱톡의 최고 경영진은 플랫폼의 허위 정보 취급에 대한 우려에 따라 9월 4일 목요일 부킷 아만에 있는 말레이시아 연방 경찰 본부에 출두할 예정입니다.

다툭 파미 파질 통신부 장관은 중국의 바이트댄스가 소유한 이 플랫폼이 최근 말레이시아 10대 청소년 사망 사건과 관련해 한 사용자가 병리학자라고 거짓으로 주장한 사건을 포함해 경찰의 지원 요청에 느리게 대응하고 있다고 말했습니다.

파미는 지연의 심각성을 강조하며, 협조를 촉구하기 위해 틱톡의 CEO인 쇼우지 츄에게 직접 연락을 취해야 했다고 말했습니다.

그는 이렇게 말했습니다,

"TikTok은 정보 제공이 매우 느리기 때문에 TikTok의 CEO인 Shou Zi Chew에게 전화를 걸어 '이것은 범죄이며 귀사의 조직은 매우 느립니다'라고 말해야 할 정도입니다. 우리는 그런 태도를 용납할 수 없습니다."

틱톡에서 논의될 이슈는 무엇인가요?

다가오는 회의에는 경찰청 감찰관과 검찰총장실 관계자가 참석할 예정입니다.

틱톡은 허위 뉴스 유포뿐만 아니라 사용자가 주문과 일치하지 않는 상품을 받았다고 신고한 틱톡 샵과 관련된 불만 사항에 대해서도 조사를 받게 됩니다.

파미는 이번 대화가 말레이시아 정부가 현지 법률 준수를 위해 주요 소셜 미디어 플랫폼과 계획하고 있는 일련의 대화 중 첫 번째 대화라고 강조했습니다.

"특히 가짜 뉴스 유포와 관련하여 TikTok이 경찰과 협조하는 데 너무 오랜 시간이 걸리는 등 많은 문제를 발견했습니다. 최근 가짜 의사나 외과의사의 경우, 제가 직접 CEO에게 연락해야 할 때까지 TikTok이 경찰에 정보 제공을 지연했습니다."

다른 플랫폼도 주목받고 있나요?

페이스북, 왓츠앱, 인스타그램의 모회사인 메타도 소환되어 소아성애와 관련된 자료, 학생 갱단의 유포 등 '금지된' 콘텐츠에 대해 논의할 것으로 예상됩니다.

파미는 다음과 같이 언급했습니다,

"우리는 소아성애와 학생 갱단 등 많은 문제가 WhatsApp과 Facebook을 통해 확산되는 것을 발견했습니다."

말레이시아는 최근 악성 콘텐츠의 급격한 증가로 인해 소셜 미디어 플랫폼에 대한 감시를 강화하고 있습니다.

당국은 온라인 도박, 사기, 아동 착취, 사이버 괴롭힘, 인종, 종교 또는 군주제를 대상으로 하는 콘텐츠를 플랫폼이 적극적으로 관리해야 하는 고위험 영역으로 간주합니다.

소셜 미디어 플랫폼이 명확한 현지 감독 없이 운영될 수 있을까요?

코인라이브는 이러한 움직임이 소셜 미디어의 책임에 대한 글로벌 논쟁에서 중요한 순간으로 보고 있습니다.

말레이시아 당국과의 느린 협력은 국제 플랫폼이 긴급한 현지 조사와 민감한 콘텐츠를 처리하는 방식에 대한 의문을 제기합니다.

틱톡은 방대한 사용자 기반을 보유하고 있지만, 허위 자백이나 잘못된 제품 배송과 같은 사고가 발생하면 신뢰와 규정 준수를 위협할 수 있는 운영상의 공백이 드러납니다.

이번 조사는 법 집행 기관이 신속하고 투명한 조치를 기대하는 시장에서 살아남기 위해 플랫폼이 현지 참여 전략을 재고해야 함을 시사합니다.