오랜 라이벌인 기술 기업가이자 이더리움 NFT 프로젝트 문버즈의 공동 창시자인 케빈 로즈와 레딧의 공동 창업자 알렉시스 오하니안이 한때 인기를 끌었던 소셜 뉴스 플랫폼 디그에 인공지능을 접목해 다시 돌아왔습니다.
이 파트너십은 수요일에 회사의 X 계정에 올라온 동영상 게시물에서 발표되었는데, Rose는 이 파트너십을 20년 전에는 상상도 할 수 없었던 '팀워크'라고 불렀습니다;
Diggs는 2004년에 설립되었으며, 사용자가 기사를 평가할 수 있는 기능을 갖추고 있어 트렌드 뉴스를 찾는 소셜 미디어 매체로 각광받기 시작했습니다. Diggs의 성장과 함께 로즈도 유명세를 타면서 2006년에는 18개월 만에 6천만 달러를 벌어들인 아이로 비즈니스위크의 표지를 장식하기도 했습니다.
AI가 가미된 새로운 기능의 첫 번째 티저 공개
로즈와 오하니안은 AI가 소셜 미디어의 미래에 대한 열쇠를 쥐고 있다고 믿고 있으며, 이를 증명하기 위해 노력하고 있습니다. 이 회사는 보도자료를 통해 사용자 경험을 향상시키고 인간 중심의 대안을 구축하기 위해 설계된 AI 혁신에 집중함으로써 소셜 미디어 시장에서 차별화되기를 희망한다고 밝혔습니다.
디그는 또한 "투명성을 우선시하고, 인간의 노력을 보상하며, 풍성한 토론을 촉진하는 플랫폼을 만들 것"이라고 주장했습니다. 오하니안은 또한 자신의 X 팔로워들에게 새로운 무언가를 작업 중이라고 말하며 이번 협업에 대해 놀라움을 표했습니다. 하지만 오래된... 그리고 로즈와 협력하게 되어 기쁩니다. 로즈 공유
Kevin과 저는 오늘날 소셜 플랫폼이 제공하는 것보다 더 나은 것을 만들기 위해 이 자리에 모였습니다. 인간은 자신이 가장 잘하는 일, 즉 진정한 인맥 구축에 집중하는 동안 AI는 잡다한 작업을 백그라운드에서 처리해야 합니다;
하지만 디그의 관계자는 인간의 참여에 대한 보상을 언급하면서 블록체인이나 암호화폐를 사용하여 사용자에 대한 보상 의무를 이행할 것이라고 확인했습니다.
오늘날의 병든 소셜 미디어 환경
점점 더 불쾌하고 분열적으로 변해가는 오늘날의 소셜 미디어에서 Digg는 오늘날의 소셜 미디어 환경이 놓치고 있는 바로 그 무언가를 제공하고자 합니다.
Meta, X와 같은 플랫폼이 사실 확인 프로그램을 철회하면서 잘못된 정보가 Facebook, Instagram, Threads에 확인되지 않은 채 퍼져나가면서 이러한 소셜 네트워크는 더욱 독성이 강해지고 복잡해졌으며 탐색하기 어려워졌습니다.
이러한 변화를 인식한 Digg의 새로운 경영진은 다음과 같이 말했습니다:
"현재의 소셜 미디어 환경은 전투적이고 복잡하며 지치게 만듭니다. 사용자들은 잘못된 정보, 스팸, 적대적인 상호작용을 헤쳐나가는 데 따르는 감정적 고통에 압도당하고 있습니다."
아이러니하게도 바로 이 문제가 Digg의 몰락을 초래한 원인이었습니다. 2010년, Digg Patriots라는 그룹이 좌파 성향의 사용자에 대한 광범위한 검열 캠페인을 조직적으로 벌인 사실이 드러났습니다. 이들은 여러 개의 계정, 투표 조작, 조직적인 금지 캠페인을 통해 수개월 동안 사이트 내 자유주의적 대화를 억압했습니다.
이 문제를 해결하기 위해 케빈 로즈와 그의 팀은 사용자가 스토리에 찬성표를 던지거나 반대표를 던지는 기능을 제거했지만, 이 결정은 오히려 역효과를 낳았습니다. 개방적인 참여를 기반으로 구축된 Digg 커뮤니티는 소외감을 느꼈습니다. 사이트의 핵심 사용자들은 사이트를 떠났고, 사이트는 순식간에 다운되어 다른 플랫폼인 Reddit으로 대체되었습니다.
Digg의 솔루션
그렇다면 오늘날 Digg의 답은 무엇일까요? Digg는 AI를 통해 더 나은 소셜 미디어 환경을 만들고자 합니다. 이를 위해 AI를 도입하여 사용자 경험과 중재 기능을 향상시킬 계획이라고 설명했습니다.
로즈가 설명합니다:
"AI가 사용자와 운영자의 부조종사 역할을 할 수 있는 전환점에 도달했으며, 인간의 대화를 대체하는 것이 아니라 대화를 강화하여 사용자가 더 깊이 파고들 수 있도록 하는 동시에 커뮤니티 운영자의 반복적인 부담을 덜어줄 수 있습니다."
저희가 파악한 바로는 새로운 앱은 스팸 필터링 및 유해 콘텐츠 제거와 같은 일상적인 작업은 AI가 처리하고, 커뮤니티 내에서 긍정적인 상호작용을 촉진하는 것은 인간 모더레이터가 담당하게 될 것입니다.
오하니안은 또한 모더레이터의 중요성을 강조했습니다. 인터넷 소셜 미디어가 등장하기 전의 시대에 모더레이터로 활동했던 사람으로서 그는 모더레이터에게 업무를 더 쉽게 할 수 있는 좋은 도구를 제공하는 것이 중요하다고 말했습니다.
따라서 Digg는 콘텐츠 가시성을 위해 보다 미묘한 시스템을 사용할 것을 약속했습니다. 단순히 콘텐츠를 금지하거나 허용하는 대신, 플랫폼은 커뮤니티 표준에 따라 공개 여부를 조정할 것입니다. 예를 들어, 그룹의 분위기와 맞지 않는 게시물은 가시성이 감소하여 커뮤니티 규범 준수를 장려할 수 있습니다.
달새 이후 장미의 2막
로즈가 Digg로 복귀한 것은 Proof와 Moonbirds의 험난한 장에 이은 것입니다. 문버즈 NFT 프로젝트는 오하니안의 벤처 회사인 세븐 세븐 식스로부터 1천만 달러를 포함해 6천만 달러 이상을 모금했습니다. 그러나 초기 인기 급상승 이후 문버즈의 가치는 급락했고, 이는 전반적인 NFT 시장의 침체를 반영했습니다.
2024년 초, 프루프는 보러드 에이프 요트 클럽을 만든 유가 랩스에 인수되었습니다. 현재 문버즈 NFT는 유통 시장에서 약 1,000달러의 이더리움으로 거래되고 있으며, 이는 원래 출시 가격인 NFT당 7,600달러보다 훨씬 낮은 가격입니다.
로즈와 오하니안은 각자의 벤처캐피털 회사인 트루 벤처스와 세븐 세븐 식스의 지원을 받아 공개되지 않은 금액으로 Digg를 인수했습니다. 이 사이트는 현재 조기 가입을 받고 있으며, 사용자는 이메일을 입력하면 독점 액세스를 위한 초대를 받을 수 있습니다.
Digg가 복귀를 준비하면서 AI 기반 콘텐츠 플랫폼이 지배하는 시대에 과거의 영광을 되찾을 수 있을지에 대한 의문이 남습니다.