Ông George Chryssanthou, 80 tuổi, cư dân New York, đã bị lừa mất gần 285.000 đô la và đã đệ đơn khiếu nại trọng tài chống lại Charles Schwab lên Cơ quan Quản lý Ngành Tài chính (FINRA). Vào ngày 17 tháng 1 năm 2025, những kẻ lừa đảo giả danh "nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft" đã liên lạc với ông Chryssanthou, điều khiển máy tính của ông từ xa với lý do sửa chữa sự cố phần mềm và tuyên bố tài khoản của ông đã bị hack. Sau đó, những kẻ lừa đảo đã lừa nạn nhân cung cấp mã xác minh, chuyển tiền theo từng đợt trong vài ngày vào một tài khoản có tên "Coinbase Inc" tại Ngân hàng Cross River ở New Jersey, với số tiền từ 18.000 đến 90.000 đô la, tổng cộng là 284.650 đô la, sau đó được chuyển đổi ngay lập tức thành tiền điện tử và chuyển đi. Nạn nhân chỉ phát hiện ra số dư bằng không khi đăng nhập vào tài khoản của mình vào ngày 29 tháng 1. Sau khi FBI can thiệp, họ thông báo với nạn nhân rằng khả năng thu hồi lại tiền là cực kỳ thấp. Vào tháng 9 năm 2025, Chryssanthou, thông qua luật sư Adam Gana, đã đệ đơn kiện FINRA, cáo buộc Charles Schwab không thực hiện đầy đủ trách nhiệm giám sát của mình, bao gồm việc không xác minh và ngăn chặn các giao dịch chuyển khoản điện tử diễn ra thường xuyên bất thường và các tài khoản nhận tiền đáng ngờ. (Business Insider)