Quản lý nhà nước về quản lý thị trường: Sẽ khó giám sát các mô hình mới như bộ sưu tập kỹ thuật số vào năm 2022

Cục Quản lý Nhà nước về Điều tiết Thị trường đã ban hành tài liệu "Mười đặc điểm về khiếu nại và báo cáo của người tiêu dùng năm 2022", trong đó "các điểm nóng tiêu dùng mới tiếp tục xuất hiện, kèm theo tranh chấp của người tiêu dùng gia tăng", được đề cập trong đặc điểm thứ sáu, vào năm 2022, bộ sưu tập kỹ thuật số ( NFT) v.v... Vấn nạn mô hình mới ngày càng gia tăng, độ khó giám sát ngày càng tăng, có 59.700 đơn khiếu nại liên quan (năm trước chỉ có 198 đơn), chủ yếu tập trung vào việc không giao hàng, không hoàn tiền, lái xe ác ý tăng giá, tính phí cao và khóa tài khoản người tiêu dùng theo ý muốn. Dưới sự bùng nổ của "hộp mù", người tiêu dùng có nhu cầu cao tới 41.400 chiếc, tăng 61,72% so với cùng kỳ năm ngoái. Các sản phẩm đồng thương hiệu xuyên biên giới IP gây ra làn sóng mua hàng điên cuồng, với 38.100 đơn khiếu nại liên quan, tăng 66,96% so với cùng kỳ năm ngoái, một số thương nhân nhân cơ hội tăng giá nhưng lại nảy sinh các vấn đề như chất lượng sản phẩm không đồng đều, hàng giả. và các sản phẩm kém chất lượng, giao hàng chậm trễ và thiếu dịch vụ hậu mãi là nổi bật.