Khi Apple công bố iOS 18, hầu hết sự chú ý đều đổ dồn vào các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) mới, chẳng hạn như trợ lý AI được cá nhân hóa và khả năng học máy nâng cao. Tuy nhiên, một thay đổi thầm lặng hơn nhưng có khả năng gây gián đoạn hơn—cập nhật tính năng chia sẻ danh bạ—có thể có tác động đáng kể đến tương lai của các ứng dụng xã hội và nhắn tin.
Tính năng đang được đề cập, được các nhà phát triển gọi là "đồng bộ danh bạ", đã trở thành yếu tố then chốt thúc đẩy sự phát triển lan truyền của nhiều nền tảng xã hội phổ biến trong hai thập kỷ qua. Các ứng dụng như Instagram, WhatsApp và Snapchat đã tận dụng chức năng này để giúp người dùng nhanh chóng kết nối với những người họ đã biết bằng cách truy cập vào danh sách liên lạc của họ. Kết nối ban đầu và cơ chế gợi ý này thường mang lại cho các ứng dụng này động lực cần thiết để tăng nhanh trên bảng xếp hạng cửa hàng ứng dụng và củng cố vị trí của chúng trong hệ sinh thái công nghệ.
Sự thay đổi của iOS 18: Trải nghiệm chia sẻ danh bạ có chọn lọc hơn
Trong iOS 18, cách các ứng dụng truy cập danh sách liên lạc của người dùng đã được thay đổi cơ bản. Trước đây, khi người dùng đồng ý chia sẻ danh bạ của họ với một ứng dụng, ứng dụng có thể truy cập toàn bộ sổ địa chỉ, bao gồm số điện thoại và địa chỉ email được lưu trữ trong thẻ liên lạc. Sau đó, các nhà phát triển có thể sử dụng thông tin này để gợi ý bạn bè hoặc xây dựng mạng xã hội trong ứng dụng.
Với bản cập nhật iOS 18, Apple đã giới thiệu một lớp quyền thứ hai. Giờ đây, người dùng có thể chọn lọc danh bạ nào để chia sẻ, thay vì cung cấp toàn bộ danh sách liên lạc của họ. Lý do mà Apple đưa ra cho thay đổi này rất đơn giản: người dùng không nên phải lựa chọn giữa tất cả hoặc không có gì khi nói đến việc chia sẻ danh bạ. Nhiều người dùng iPhone có hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn danh bạ, một số trong số đó họ có thể không muốn chia sẻ với ứng dụng của bên thứ ba—cho dù đó là đối tác cũ, người quen cũ hay người mà họ đã gặp thoáng qua nhiều năm trước.
Bản cập nhật phản ánh một tính năng hiện có trong iOS cho phép người dùng cấp quyền truy cập có chọn lọc vào ảnh của họ. Apple cho rằng thay đổi này tăng cường quyền riêng tư của người dùng bằng cách cung cấp quyền kiểm soát chi tiết hơn đối với dữ liệu nhạy cảm.
Một thách thức cho các nhà phát triển
Không phải ai cũng coi sự thay đổi này là một diễn biến tích cực. Một số nhà phát triển tin rằng mô hình chia sẻ liên hệ mới sẽ khiến các ứng dụng xã hội mới khó thu hút được sự chú ý hơn đáng kể. Nikita Bier, một nhà sáng lập công ty khởi nghiệp kỳ cựu nổi tiếng với việc phát triển các ứng dụng lan truyền, đã đi xa hơn khi gọi tinh chỉnh đồng bộ liên hệ trên iOS 18 là "ngày tận thế" đối với các ứng dụng xã hội dựa trên bạn bè. Theo quan điểm của ông, sự thay đổi này có thể khiến các ứng dụng như vậy "chết ngay khi ra đời" bằng cách hạn chế khả năng xây dựng mạng lưới nhanh chóng hoặc hiệu quả như những ứng dụng tiền nhiệm của chúng.
Mối lo ngại của Bier không phải là duy nhất. Dữ liệu từ các công ty khởi nghiệp mà ông tư vấn cho thấy số lượng người dùng chia sẻ toàn bộ danh sách liên lạc của họ đã giảm đáng kể kể từ khi những thay đổi của iOS 18 được triển khai. Số lượng người dùng chia sẻ ít hơn 10 liên lạc đã tăng vọt lên tới 25%, một dấu hiệu cảnh báo tiềm ẩn đối với các ứng dụng xã hội dựa vào mạng lưới liên lạc mạnh mẽ để thúc đẩy sự tương tác và tăng trưởng của người dùng.
Mặc dù triển vọng của Bier có vẻ bi quan, nhưng tác động của những thay đổi này có thể phụ thuộc vào loại ứng dụng. Đối với các nền tảng xã hội đã thành lập với hàng triệu người dùng hoạt động, các hạn chế mới ít đe dọa hơn, vì họ đã xây dựng được mạng lưới lớn. Tuy nhiên, đối với các ứng dụng mới hơn đang tìm cách đột phá, việc thiếu chia sẻ liên hệ đầy đủ có thể kìm hãm khả năng tạo ra động lực lan truyền của chúng.
Sự tiến thoái lưỡng nan giữa quyền riêng tư và tăng trưởng
Quan điểm của Apple rất rõ ràng: quyền riêng tư của người dùng phải được đặt lên hàng đầu. Bằng cách trao cho người dùng quyền kiểm soát nhiều hơn đối với dữ liệu cá nhân mà họ chia sẻ, Apple hy vọng sẽ bảo vệ khách hàng của mình khỏi những gì mà họ coi là các hoạt động thu thập dữ liệu xâm phạm. Một số người dùng cảm thấy khó chịu khi các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập hoàn toàn vào danh sách liên lạc của họ, đặc biệt là khi họ có thể không biết chính xác thông tin đó sẽ được sử dụng như thế nào.
Tuy nhiên, các nhà phát triển cho rằng cách tiếp cận ưu tiên quyền riêng tư của Apple có thể là con dao hai lưỡi. Mặc dù cải thiện sự tự tin của người dùng, nhưng nó cũng có thể khiến các ứng dụng nhỏ hơn khó cạnh tranh hơn với những gã khổng lồ công nghệ như Instagram và WhatsApp, những công ty đã tích lũy được lượng người dùng lớn và không còn cần đồng bộ hóa danh bạ rộng rãi để duy trì mạng lưới của họ.
Hơn nữa, sự thay đổi này đặt ra những câu hỏi rộng hơn về ảnh hưởng của Apple với tư cách là người gác cổng trong ngành công nghệ. Ngay cả những điều chỉnh tương đối nhỏ đối với iOS—như bản cập nhật đồng bộ hóa danh bạ này—cũng có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa trong cộng đồng phát triển ứng dụng. Những người chỉ trích cho rằng những thay đổi này có thể phục vụ cho lợi ích chiến lược của Apple bằng cách ưu tiên những công ty đã thành danh trên thị trường, do đó ngăn cản sự cạnh tranh từ các công ty khởi nghiệp.
Chuẩn mực mới cho các nhà phát triển ứng dụng?
Apple khẳng định rằng những thay đổi của iOS 18 sẽ không gây tổn hại đến các nhà phát triển ứng dụng và thậm chí có thể khuyến khích nhiều người dùng chia sẻ danh bạ của họ hơn, vì giờ đây họ có thể chọn những danh bạ cụ thể nào để tiết lộ. Công ty tin rằng cách tiếp cận lựa chọn này sẽ tăng sự tin tưởng và dẫn đến kết quả tốt hơn cho cả người dùng và nhà phát triển. Thời gian sẽ trả lời liệu quan điểm lạc quan này có đúng không.
Khi sự cân bằng giữa quyền riêng tư và cạnh tranh tiếp tục phát triển, các nhà phát triển ứng dụng sẽ cần tìm ra những cách mới để thu hút người dùng. Những ngày mở rộng nhanh chóng các ứng dụng xã hội bằng cách khai thác danh sách liên lạc đầy đủ có thể sắp kết thúc. Các nhà phát triển sẽ cần phải sáng tạo, có thể tập trung nhiều hơn vào tăng trưởng hữu cơ, các chiến lược thúc đẩy sự tương tác hoặc quan hệ đối tác để có được chỗ đứng cần thiết trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.
Hiện tại, điều chắc chắn là những thay đổi của iOS 18 cho thấy Apple đã trở nên mạnh mẽ như thế nào trong việc định hình bối cảnh kỹ thuật số. Với những lo ngại về quyền riêng tư đi đầu trong đổi mới công nghệ, các nhà phát triển phải điều hướng thế giới mới này, nơi quyền kiểm soát của người dùng và giới hạn chia sẻ dữ liệu có thể định nghĩa lại cơ bản cách các ứng dụng xã hội phát triển.