Canva vừa tăng giá gói đăng ký Team lên hơn 3X bằng cách quảng cáo các tính năng AI mới của mình

Bắt đầu từ năm sau,Canva người dùng sẽ thấy giá đăng ký tăng đáng kể khi công ty tiếp tục triển khai các tính năng AI tạo sinh tiên tiến của mình. Đặc biệt bị ảnh hưởng là những khách hàng toàn cầu sử dụng Canva Teams, một gói đăng ký được thiết kế cho các doanh nghiệp và nhóm, trong đó giá dự kiến ​​sẽ tăng hơn 300% trong một số trường hợp. Canva biện minh cho mức tăng mạnh này bằng cách chỉ ra "trải nghiệm sản phẩm mở rộng" được cải thiện do các công cụ hỗ trợ AI của mình mang lại.

Tại Hoa Kỳ, người dùng Canva Teams đang báo cáo mức tăng giá mạnh—từ 120 đô la một năm cho tối đa năm người dùng lên mức đáng kinh ngạc là 500 đô la một năm. Tuy nhiên, mức giảm giá 40% sẽ tạm thời giảm xuống còn 300 đô la cho năm đầu tiên. Trong khi đó, tại Úc, mức phí cố định là 39,99 đô la Úc một tháng cho năm người dùng đang được thay thế bằng mức phí cho mỗi người dùng là 13,50 đô la Úc, tương đương với mức tăng giá tối thiểu 68% cho một nhóm năm người, trước khi có bất kỳ mức giảm giá nào.

Những điều chỉnh giá này diễn ra sau khi nhiều người dùng trước đó đã đảm bảo mức giá thấp hơn, mà Canva không còn cung cấp nữa. Vào tháng 4, Canva đã lặng lẽ điều chỉnh cấu trúc giá cho những người đăng ký Teams mới thành 10 đô la Úc/tháng/người dùng, với yêu cầu tối thiểu là ba người dùng. Hiện tại, theo Louisa Green, giám đốc truyền thông của Canva, những người dùng hiện tại cũng sẽ được chuyển sang mô hình định giá được cập nhật này bắt đầu từ tháng 9, để phù hợp với giá trị và giá hiện tại của các sản phẩm mở rộng.

Giá cả hợp lý nhờ các tính năng AI mới

Green giải thích trong một tuyên bố với The Verge rằng: "Bộ sản phẩm của chúng tôi đã phát triển đáng kể trong vài năm qua với việc ra mắt các sản phẩm mới như Visual Suite và Magic Studio".

Sự gia tăng gần đây của các tính năng AI tạo hình của Canva, chẳng hạn như trình tạo văn bản thành hình ảnh Magic Media và công cụ mở rộng nền Magic Expand, đã biến nền tảng này từ một công cụ thiết kế và tiếp thị thành một giải pháp không gian làm việc toàn diện.

Mặc dù Canva đã thực hiện những điều chỉnh giá tương tự trong quá khứ, nhưng những đợt tăng giá mới nhất này chủ yếu được thông báo qua email trực tiếp tới khách hàng, không có tác động rõ ràng đến các gói đăng ký khác như Pro và Enterprise.

Làm xa lánh các doanh nghiệp nhỏ

Việc tăng giá không chỉ gây bất tiện cho các doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng ứng dụng. Đây là gánh nặng tài chính tiềm ẩn có thể đẩy họ ra xa Canva hoàn toàn. Có nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ đã lên tiếng bày tỏ sự thất vọng của mình trực tuyến, một số người thông báo kế hoạch hủy đăng ký hoặc hạ cấp xuống gói chuyên nghiệp của Canva để tránh chi phí tăng.

Gói đăng ký nhóm của Canva được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cộng tác và tạo ra các thiết kế hiệu quả hơn. Nhưng với mức giá tăng và giới hạn về số lượng người tối thiểu cần có trong gói, có vẻ như việc biện minh cho chi phí tăng giá ngày càng khó khăn hơn.

Người dùng đang tìm kiếm các giải pháp thay thế phần mềm thiết kế khác

Sự thay đổi này hướng đến mức giá cao cấp thể hiện sự thay đổi đáng kể đối với Canva, ban đầu được coi là giải pháp thay thế tiết kiệm chi phí cho phần mềm thiết kế đồ họa đắt tiền hơn như Adobe Express, Visme và thậm chí là các công cụ chuyên biệt hơn có thể phục vụ bạn tốt hơn mà không cần mức giá cao ngất ngưởng. Việc tăng giá đáng kể đã gây ra làn sóng bất mãn trong số người dùng, một số người bày tỏ ý định hủy đăng ký và chuyển sang các sản phẩm của Adobe.

Động thái đầy tham vọng của Canva có thể là một bước tiến tới lợi nhuận cao hơn và những tiến bộ công nghệ mới. Nhưng nó cũng có thể đánh dấu sự khởi đầu của sự xa lánh của công ty với các doanh nghiệp nhỏ và các nhóm tạo nên xương sống của công ty.

Thông điệp gửi đến Canvas rất rõ ràng: công ty sẽ phải cung cấp những bước nhảy vọt về giá trị và trải nghiệm người dùng để có thể thực hiện được mức tăng giá này, nếu không công ty sẽ đánh mất nền tảng thành công của mình.