Niềm tin được phục hồi trong nhân loại: Nhân viên Ngân hàng ICBC ở Côn Minh sửa chữa 100.000 tờ tiền rời rạc cho gia đình đau buồn

Bất cứ ai từng cố gắng giải một câu đố 1.000 mảnh đều biết rằng phải mất trung bình từ 4 đến 12 giờ để hoàn thành nó. Các Người giữ kỷ lục Guinness thế giới năm 2020, Sarah Mills, giải quyết nó trong 1 giờ 40 phút . Hãy tưởng tượng việc giải một câu đố 100.000 mảnh với một số mảnh thậm chí còn nhỏ hơn móng tay.

Trong hơn 20 ngày, bốn nhân viên ngân hàng Ngân hàng Công thương Trung Quốc (ICBC) ở Côn Minh, tỉnh Vân Nam, phía tây nam Trung Quốc, đã cẩn thận ghép lại 32.000 nhân dân tệ, trị giá khoảng 4.500 USD. Số tiền của những hóa đơn bị cắt xén này ít hơn tổng số tiền lương hàng tháng của cả bốn nhân viên làm việc trên đó. Mọi ngân hàng khác mà Zhang, người phụ nữ mang hóa đơn đến, đều từ chối cô vì đây là công việc sử dụng nhiều lao động mà họ không đủ khả năng đảm nhận. Tuy nhiên, là một trong 10 ngân hàng hàng đầu thế giới năm 2024 , ICBC đã cho mọi người thấy tại sao họ lại dẫn đầu.

Nỗi đau của người góa bụa

5 năm trước, trước khi chị dâu của Zhang qua đời, bà đã bị bệnh nặng. trầm cảm và cắt bỏ tất cả những hóa đơn này. Khi bà qua đời, để lại chồng (anh trai Zhang) và 4 đứa con vẫn đang đi học và chật vật về tài chính, số tiền này trở thành niềm hy vọng duy nhất của họ.

Sống tại một ngôi làng miền núi ở tỉnh Tứ Xuyên, phía tây nam Trung Quốc, anh trai của Zhang đã thử hỏi các ngân hàng địa phương xem anh có thể đổi những tờ tiền bị hỏng lấy những tờ tiền còn sử dụng được hay không. Tuy nhiên, anh đã bị từ chối một cách lạnh lùng vì "quá rắc rối". mặc dù Quy định của Trung Quốc quy định các ngân hàng phải đổi tiền giấy không đầy đủ hoặc bị ố miễn phí.

“Cuộc sống của anh tôi không hề dễ dàng, nếu số tiền đó có thể đổi được thì sẽ giúp ích rất nhiều cho họ. Vì vậy, tôi quyết định thử vận ​​may của mình.”

Khi Zhang đến thăm người anh trai đang đau buồn của cô và các con của anh ở Tứ Xuyên, anh đã quay sang nhờ cô giúp đỡ. Đương nhiên, cô đồng ý thử vận ​​may ở Côn Minh.

Thử thách sửa chữa những tờ tiền bị cắt xén

Mang theo số tiền mặt bị hư hỏng về, chi nhánh ICBC mà cô liên hệ ngay lập tức đồng ý giúp sửa chữa số tiền. Bốn nhân viên được giao nhiệm vụ ghép những tờ tiền bị hư hỏng và phản ứng của họ là điều dễ hiểu.

"Tôi đã làm việc ở ngân hàng này hơn 20 năm" một nhân viên nói với Jiupai News. "Đây là lần đầu tiên tôi thấy tình huống như vậy."

"Đây là lần đầu tiên chúng tôi thấy nhiều tờ tiền rời rạc đến vậy. Có hơn 100.000 mảnh, trong đó có những mảnh thậm chí còn nhỏ hơn cả móng tay”.

"Có ba loại tiền tệ với các mẫu khác nhau" một trong những công nhân đã xác nhận. "Lúc đầu chúng tôi khá bối rối.

Để hỗ trợ bốn nhân viên thực hiện nhiệm vụ khó khăn, kính lúp đã được sử dụng để giúp họ xác định các nốt bị hỏng. Sau 22 ngày làm việc, số tiền giấy được ghép có tổng trị giá 32.000 nhân dân tệ và được đổi lấy tiền mới. Nó có thể không dễ dàng, nhưng không ai bỏ cuộc. Thái độ chăm chỉ và trái tim nhân ái của họ đã chinh phục được cư dân mạng ở Trung Quốc.

Cư dân mạng phản ứng với tính nhân văn trong ngân hàng

"Xin ủng hộ ngân hàng. Họ rất từ ​​bi đối với những người bình thường”," một người đã nói trên Douyin, một ứng dụng mạng xã hội nổi tiếng của Trung Quốc với hơn 700 triệu người dùng.

Một người khác bình luận về sự siêng năng của nhân viên ngân hàng, bày tỏ sự lo lắng cho sức khỏe tâm thần của họ và nói đùa rằng họ "có thể bị trầm cảm sau khi xử lý quá nhiều tờ tiền bị hư hỏng".

Không kém phần cảm động trước lòng tốt của các nhân viên ICBC, Zhang đã gửi một biểu ngữ lụa được thiết kế đặc biệt với câu trích dẫn sau để cảm ơn sự giúp đỡ của họ.

"Hãy xem xét những khó khăn của mọi người, giải quyết vấn đề và sưởi ấm trái tim."

Dù số tiền thu hồi được này sẽ không giúp ích được gì cho anh trai Zhang và các con anh mãi mãi nhưng hành động tử tế đó sẽ luôn được ghi nhớ. Không phải tất cả các anh hùng mặc áo choàng. Một số có thể chỉ là nhân viên ngân hàng bình thường của bạn với trái tim rộng lượng đặc biệt.