Trợ lý trí tuệ nhân tạo Meta AI của Meta đã chính thức ra mắt trên khắp châu Âu sau khi trải qua các cuộc chiến pháp lý khó khăn với EU.
Meta hiện sẽ có mặt tại châu Âu, tại Pháp và 40 quốc gia châu Âu khác, với trợ lý ảo hỗ trợ AI, Meta AI, được triển khai trên danh mục các nền tảng xã hội của Meta như WhatsApp, Instagram, Facebook và Messenger, mặc dù tính năng có phần hạn chế hơn so với những gì hãng này cung cấp tại thị trường nội địa Hoa Kỳ.
Bị trì hoãn bởi Quy định về quyền riêng tư
Meta AI lần đầu tiên được giới thiệu tại Hoa Kỳ vào tháng 9 năm 2023, đóng vai trò là trợ lý AI không chỉ có khả năng trò chuyện và trả lời câu hỏi mà còn có thể tạo hình ảnh và tạo ảnh tự sướng theo phong cách, cùng nhiều điều kỳ diệu sáng tạo khác.
Trong năm qua, Meta đã mở rộng Meta AI của mình tại một số quốc gia trên khắp Trung Đông và Châu Phi, nhưng công ty này chỉ mới tiếp cận được Châu Âu vào tuần này do đang phải đối mặt với các cuộc chiến pháp lý với Liên minh Châu Âu (EU).
Trong khi Meta đã đào tạo AI của mình về nội dung do người dùng tạo ra tại Hoa Kỳ trong nhiều năm, gã khổng lồ công nghệ này đã phải đối mặt với sự phản đối ở EU do luật bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt của khối này theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và khuôn khổ thị trường kỹ thuật số của EU.
Các cơ quan quản lý nêu lên mối lo ngại về cách Meta lên kế hoạch sử dụng dữ liệu người dùng để đào tạo các mô hình AI của mình. National Publishing Union, tổ chức đại diện cho các nhà xuất bản sách, đã lưu ý rằng nhiều tác phẩm của các thành viên của tổ chức này đang xuất hiện trong nhóm dữ liệu của Meta.
Một nhóm khác, Liên minh các tác giả và nhạc sĩ quốc gia, đại diện cho 700 nhà văn, nhà viết kịch và nhạc sĩ, cho biết vụ kiện là cần thiết để bảo vệ các thành viên khỏi AI đang cướp bóc tác phẩm và di sản văn hóa của họ để đào tạo chính nó.
Nhưng sau nhiều tháng đàm phán, Meta đã đồng ý điều chỉnh AI của mình cho phù hợp với Châu Âu bằng cách đảm bảo rằng nó sẽ không được đào tạo dựa trên dữ liệu từ người dùng Châu Âu. Sự tuân thủ này đánh dấu một chiến thắng quan trọng cho công ty, cho phép công ty cuối cùng đưa trợ lý AI của mình đến một trong những thị trường lớn nhất thế giới.
Meta AI tích hợp liền mạch với các nền tảng của Meta, cung cấp cho người dùng một trợ lý đàm thoại có thể trả lời các câu hỏi, đưa ra gợi ý và thậm chí là quản lý nội dung bằng các công cụ tìm kiếm trực tuyến. Nhưng hiện tại, MetaAI tại EU sẽ bị giới hạn ở những gì công ty tính là chức năng trò chuyện thông minh.
Người dùng có thể truy cập Meta AI thông qua biểu tượng màu xanh trong các cuộc trò chuyện riêng tư hoặc nhóm trên WhatsApp, Messenger, Instagram và Facebook, và hỏi bất kỳ câu hỏi nào mà bạn có thể hỏi trong công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như cách thực hiện một nhiệm vụ hoặc tìm thông tin về chủ đề.
Người dùng cũng có thể gọi trợ lý bằng cách nhập @MetaAI, sau đó đặt câu hỏi. Công ty nhấn mạnh rằng lần ra mắt này là bước đầu tiên trong nỗ lực đưa nhiều AI hơn đến Châu Âu và rằng công ty có kế hoạch cuối cùng sẽ đạt được sự ngang bằng với Hoa Kỳ theo thời gian.
Trong khi Meta AI có các tính năng tiên tiến như tạo hình ảnh tại Hoa Kỳ, những khả năng này vẫn chưa khả dụng ở Châu Âu do các hạn chế về quy định. Ngoài ra, các kế hoạch về hình đại diện của người nổi tiếng đã bị hủy bỏ trên toàn cầu vào năm 2024 sau khi các thử nghiệm ban đầu không đạt được hiệu quả.
Tham vọng táo bạo của Meta về sự thống trị toàn cầu
Meta AI hiện tự hào có 700 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới và đặt mục tiêu vượt qua con số 1 tỷ vào cuối năm 2025. Để đạt được mục tiêu này, Meta đang đầu tư mạnh tay - lên tới 65 tỷ đô la vào việc nâng cấp cơ sở hạ tầng như trung tâm dữ liệu và máy chủ chuyên phát triển AI.
Mark Zuckerberg đang đầu tư tất cả số tiền này với hy vọng AI của công ty mình có thể thống trị thị trường trợ lý thông minh so với các đối thủ cạnh tranh như ChatGPT, Gemini và Claude.
Mặc dù triển khai thành công ở Châu Âu, nhưng mối quan ngại về quyền riêng tư vẫn là chủ đề nóng. Các nhóm vận động đã chỉ trích Meta vì cách xử lý dữ liệu người dùng trong quá khứ và đặt ra câu hỏi về cách công ty sẽ đảm bảo tuân thủ trong tương lai. Mặc dù Meta đã cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng Châu Âu để đào tạo các mô hình AI của mình, các cơ quan quản lý vẫn tiếp tục theo dõi chặt chẽ việc triển khai.
Sự ra đời của Meta AI đánh dấu một cột mốc quan trọng cho việc áp dụng trí tuệ nhân tạo ở Châu Âu. Bằng cách tích hợp trực tiếp vào các ứng dụng mà hàng triệu người đã sử dụng hàng ngày, Meta đang hướng đến mục tiêu biến trợ lý ảo của mình trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của người dùng. Tuy nhiên, thành công của nó sẽ phụ thuộc vào việc liệu nó có thể vượt qua được những lo ngại dai dẳng về quyền riêng tư và mang lại giá trị có ý nghĩa mà không làm ảnh hưởng đến lòng tin của người dùng hay không.
Khi sự cạnh tranh trong lĩnh vực AI ngày càng nóng lên, mọi sự chú ý đều đổ dồn vào việc người dùng châu Âu sẽ đón nhận công nghệ mới này như thế nào và liệu Meta có thực sự có thể thống trị thị trường trước các đối thủ đáng gờm như ChatGPT và Google Gemini hay không.