TikTok bị chính quyền Malaysia triệu tập vì chậm trễ trong việc giải quyết tin giả và khiếu nại trên nền tảng – Liệu TikTok có phải đối mặt với hậu quả pháp lý không?

TikTok đối mặt với sự giám sát của chính phủ Malaysia vì tin tức giả mạo và sự chậm trễ của nền tảng

Ban lãnh đạo cấp cao của TikTok sẽ xuất hiện tại trụ sở cảnh sát liên bang Malaysia ở Bukit Aman vào thứ năm, ngày 4 tháng 9, sau những lo ngại về cách nền tảng này xử lý thông tin sai lệch.

Bộ trưởng Truyền thông Datuk Fahmi Fadzil cho biết nền tảng này, thuộc sở hữu của ByteDance của Trung Quốc, đã phản hồi chậm các yêu cầu hỗ trợ của cảnh sát, bao gồm cả trường hợp gần đây khi một người dùng giả mạo là nhà nghiên cứu bệnh học có liên quan đến cuộc điều tra cấp cao về cái chết của một thiếu niên Malaysia.

Fahmi nhấn mạnh mức độ nghiêm trọng của sự chậm trễ và cho biết ông phải đích thân liên hệ với CEO TikTok Shou Zi Chew để thúc giục sự hợp tác.

Ông được trích dẫn như sau:

“TikTok cung cấp thông tin rất chậm... đến mức tôi phải gọi cho CEO của TikTok là Shou Zi Chew để nói với ông ấy rằng, "đây là một tội ác đang diễn ra và tổ chức của ông rất chậm trễ". Chúng tôi không thể chấp nhận thái độ như vậy."

Những vấn đề nào sẽ được thảo luận với TikTok

Cuộc họp sắp tới sẽ có sự tham gia của Tổng thanh tra cảnh sát và các quan chức từ Văn phòng Tổng chưởng lý.

TikTok sẽ bị chất vấn không chỉ về việc phát tán tin tức sai sự thật mà còn về các khiếu nại liên quan đến TikTok Shop, nơi người dùng được cho là đã nhận được các mặt hàng không khớp với đơn đặt hàng của họ.

Fahmi nhấn mạnh rằng sự tham gia này đánh dấu cuộc đối thoại đầu tiên trong một loạt các cuộc đối thoại mà chính phủ Malaysia dự kiến ​​thực hiện với các nền tảng truyền thông xã hội lớn nhằm đảm bảo tuân thủ luật pháp địa phương.

“Chúng tôi đã phát hiện ra nhiều vấn đề, đặc biệt là trong việc lan truyền tin giả, khi TikTok mất quá nhiều thời gian để hợp tác với cảnh sát. Trong trường hợp gần đây liên quan đến một bác sĩ hoặc bác sĩ phẫu thuật giả mạo, TikTok đã trì hoãn việc cung cấp thông tin cho cảnh sát cho đến khi tôi phải liên hệ trực tiếp với CEO.”

Các nền tảng khác có đang bị giám sát không?

Meta, công ty mẹ của Facebook, WhatsApp và Instagram, cũng dự kiến ​​sẽ được triệu tập để thảo luận về nội dung "bị cấm", bao gồm tài liệu liên quan đến ấu dâm và sự lưu hành của các băng nhóm sinh viên.

Fahmi lưu ý,

“Chúng tôi phát hiện nhiều vấn đề như ấu dâm và băng đảng sinh viên lan truyền qua WhatsApp và Facebook.”

Gần đây, Malaysia đã tăng cường giám sát các nền tảng mạng xã hội do lượng nội dung độc hại tăng mạnh.

Các nhà chức trách coi cờ bạc trực tuyến, gian lận, bóc lột trẻ em, bắt nạt trên mạng và nội dung nhắm vào chủng tộc, tôn giáo hoặc chế độ quân chủ là những lĩnh vực có nguy cơ cao mà các nền tảng phải chủ động quản lý.

Các nền tảng truyền thông xã hội có thể hoạt động mà không có sự giám sát rõ ràng của địa phương không?

Coinlive coi động thái này là thời điểm quan trọng trong cuộc tranh luận toàn cầu về trách nhiệm giải trình trên mạng xã hội.

Sự hợp tác chậm chạp của TikTok với chính quyền Malaysia làm dấy lên câu hỏi về cách các nền tảng quốc tế xử lý các cuộc điều tra khẩn cấp tại địa phương và nội dung nhạy cảm.

Mặc dù TikTok có lượng người dùng khổng lồ, nhưng các sự cố như lời thú tội sai sự thật hoặc giao hàng sản phẩm không khớp nhau sẽ làm lộ ra những lỗ hổng trong hoạt động có thể đe dọa đến lòng tin và sự tuân thủ.

Quá trình giám sát đang diễn ra cho thấy các nền tảng phải xem xét lại chiến lược tương tác tại địa phương để tồn tại ở những thị trường mà cơ quan thực thi pháp luật mong đợi hành động nhanh chóng và minh bạch.