Chuyển đổi tư duy tiếp thị Web3: Từ tư duy thị trường sang tư duy giao dịch

Tác giả: Tracy Nguồn: X, @CTracy0803

Xem lại bài viết trước "Chuyển đổi tư duy tiếp thị Web3: " Xây dựng một khuôn khổ mới tập trung vào người dùng đầu tư" chủ yếu nhằm mục đích thiết lập khuôn khổ thị trường xoay quanh những kỳ vọng dựa trên người dùng đầu tư. Vì vậy, trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ chiến lược triển khai chi tiết hơn dựa trên khuôn khổ thị trường.

Trong ngành Internet truyền thống, hành vi có giá trị của người dùng chủ yếu tập trung vào việc tải xuống và thanh toán. Nhưng đối với ngành Web3, hành vi thực sự có giá trị là mua và nắm giữ token. Do đó, thị trường Web3 nên suy nghĩ về mã thông báo và áp dụng tư duy giao dịch thay vì tư duy tăng trưởng thuần túy.

1. Tăng trưởng và tư duy giao dịch

Là nhân viên thị trường hoặc vận hành, tất cả chúng ta đều quá quen thuộc với mô hình tăng trưởng AARRR. Mô hình này tối ưu hóa quá trình phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ của người dùng thông qua chuyển đổi từng lớp, cung cấp cho các công ty khởi nghiệp và nhóm sản phẩm khung kế hoạch tăng trưởng hoạt động tiêu chuẩn để thúc đẩy sự phát triển liên tục lành mạnh của sản phẩm.

Tuy nhiên, mô hình tăng trưởng này chỉ có thể áp dụng cho người dùng sản phẩm chứ không áp dụng cho người dùng đầu tư. Một ví dụ rõ ràng là việc mua lại và đề xuất mới gần như được hoàn thành đồng thời. Khi một dự án được thông báo sẽ được Binance đầu tư, vô số người dùng sẽ tự động giới thiệu dự án đó, do đó hoàn thành quá trình tuyển dụng một cách thụ động.

Do đó, đối mặt với những người dùng đầu tư, chúng tôi cần một mô hình kênh mới xung quanh nội dung. Sau đây là mô hình tôi đã tóm tắt, có kèm theo dữ liệu từ một dự án.

Giữ đề cập đến thời gian nắm giữ trong hơn 1 tháng

2. Nhận thức (nhận thức)

Nhận thức là số lượng người được tiếp cận thông qua các phương tiện tiếp thị khác nhau. Những phương tiện này chủ yếu bao gồm việc xuất bản thông tin tài chính, vận hành các tài khoản xã hội chính thức và các hoạt động khác nhau. Tiếp cận đủ người thông qua các kênh khác nhau để nhiều người biết đến dự án hơn.

Hiện tại, năng lượng thị trường của hầu hết các dự án đều tập trung vào lớp nhận thức, dựa vào nguồn tài chính như kỳ vọng để có được dữ liệu người dùng.

Tuy nhiên, người dùng bị thu hút chỉ bởi nguồn tài chính cuối cùng có thể trở thành người bán nếu họ không được vận hành hiệu quả.

3. Sở thích (sở thích)

Khi một số người hiểu rõ về dự án, họ sẽ có kỳ vọng vào dự án. Kỳ vọng càng phù hợp với logic đầu tư của họ thì mức độ quan tâm sẽ càng cao.

Vậy làm thế nào để truyền đạt kỳ vọng một cách hiệu quả?

Trước hết, cần có một sản phẩm rõ ràng và định vị tinh thần. Định vị tinh thần tốt là cách hiệu quả nhất để truyền bá kỳ vọng. Ví dụ: định vị sản phẩm của Binance là một sàn giao dịch tiền điện tử và định vị tinh thần của nó là “sàn giao dịch tiền điện tử số một thế giới”. “Đầu tiên” không chỉ đọng lại trong tâm trí người dùng mà còn truyền tải sự kỳ vọng rất cao.

Nói chung, "đầu tiên" hay "lớn nhất" là lối tắt để đi vào tâm trí người dùng.

Thứ hai, kỳ vọng không chỉ là việc lặp đi lặp lại việc thúc đẩy định vị mà còn yêu cầu hình thành các nhóm tường thuật bằng cách tháo dỡ định vị. Vẫn lấy Binance làm ví dụ, vị trí của “sàn giao dịch tiền điện tử số một thế giới” có thể được chia thành các dữ liệu như khối lượng người dùng, khối lượng giao dịch và số lượng quốc gia được bao phủ, nhằm củng cố danh hiệu “số một thế giới”.

Ngoài câu chuyện chính về "số một thế giới", còn có nhiều câu chuyện phụ hơn, chẳng hạn như những việc làm của người sáng lập trong việc thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế ngành, sự cống hiến quên mình của đội ngũ, v.v. Những câu chuyện phụ này cũng liên tục củng cố câu chuyện chính.

Dự kiến ​​sẽ cần có làn sóng dư luận khi định vị đã ăn sâu vào lòng người dân.

IV Kích hoạt (kích hoạt)

Sở thích của người dùng là bước đầu tiên. Tiếp theo, bạn cần sử dụng nhiều cách khác nhau để thu hút người dùng hoạt động, từ đó làm tăng chi phí chìm của họ. Để đạt được mục đích này, có nhiều cơ chế trên thị trường, chẳng hạn như điểm, cổ tức, cam kết, v.v., với mục đích tăng chi phí chìm của người dùng lên nhiều nhất có thể.

Vì kỳ vọng phát hành tiền tệ là kỳ vọng duy nhất nên sẽ dễ dẫn đến việc người dùng cảm thấy nhàm chán theo thời gian. Do đó, cần có biện pháp để duy trì hoặc tăng cường. sự quan tâm của người dùng mong đợi.

1. Duy trì sự quan tâm

Duy trì sự quan tâm Có rất nhiều cách. Ví dụ: nhóm dự án có thể chia kỳ vọng phát hành tiền tệ thành nhiều phần và liên tục đưa ra kỳ vọng để kéo dài thời gian thu hút và thu hút nhiều người dùng tham gia hơn.

2. Nâng cao kỳ vọng

Nâng cao kỳ vọng Bạn có thể giải phóng thêm tin tốt để mở rộng quảng bá thị trường, từ đó nâng cao kỳ vọng của người dùng.

Khi chi phí chìm của người dùng đủ cao, nhiều người dùng sẽ chọn cách làm tê liệt bản thân và tiếp tục hỗ trợ dự án ngay cả khi dự án hoạt động kém. Bởi vì hầu hết mọi người đều cực kỳ khó thừa nhận sai lầm, và càng trả nhiều tiền thì càng khó rời đi.

Tuy nhiên, dù áp dụng phương pháp nào, một khi bên dự án vượt quá mong đợi của mình, những người dùng đã trả nhiều chi phí sẽ cảm thấy bị "lừa" và nảy sinh phản kháng . Vì vậy, quản lý kỳ vọng là một nhiệm vụ rất nguy hiểm và phức tạp và điều quan trọng là phải chú ý đến những thay đổi trong tâm trạng của nhóm.

5. Mua hàng (Mua hàng)

Người dùng mua token có thể được chia thành hai loại: lợi nhuận giao dịch ngắn hạn và người nắm giữ dài hạn. Phần này tập trung vào cách thu hút các nhà giao dịch ngắn hạn, trong khi những người nắm giữ dài hạn sẽ được mô tả chi tiết trong phần Giữ tiếp theo.

Hiện tại, tình trạng hiện tại mà nhiều dự án phải đối mặt là có rất nhiều người dùng quan tâm nhưng rất ít người dùng thực sự sẵn sàng mua token. Làm thế nào để đạt được sự chuyển đổi từ sở thích sang mua hàng? Điều quan trọng là phải điều khiển được cảm xúc của nhóm.

Làm thế nào để điều khiển cảm xúc của nhóm? Câu trả lời có thể tìm thấy trong cuốn sách "Đám đông". Sau đây là một số tình huống và phương pháp cụ thể trong Web3:

(1) Phương pháp thuyết phục bằng hình ảnh

Qua quan sát bản ghi trò chuyện của nhóm WeChat đầu cơ tiền tệ, chúng ta có thể thấy rằng có hai cách thể hiện chính mà người dùng thích: MEME và Stories. Kết quả là, những câu chuyện làm giàu nhanh chóng vẫn tồn tại vì chúng thu hút được trí tưởng tượng của người dùng.

(2) Lặp lại từ khóa

Cho dù đó là Thêm logo dự án sau tên người dùng hoặc thêm #tag trong thông báo Twitter. Cốt lõi là tiếp tục lặp lại các từ khóa. Ngay cả khi bạn không biết dự án là gì, bạn vẫn sẽ nhớ tên của nó.

(3) Di chuyển cảm xúc

Xóa bỏ cảm giác cộng đồng quan tâm đến cảm xúc và sử dụng những cảm xúc này để tác động đến suy nghĩ của nhóm. Ví dụ, những câu chuyện về việc chủ dự án bị chính quyền đàn áp nhưng vẫn phản kháng có thể chạm tới cảm xúc của người dùng.

(4)Sức hút

Các nhà lãnh đạo thường điên rồ Và quyết tâm, họ bỏ qua sự khinh thường của người khác và sẵn sàng hy sinh bản thân vì niềm tin của mình. Vì vậy, sử dụng sức hút của người đứng đầu để lây nhiễm cho nhóm là cách nhanh nhất để khiến cả nhóm hành động. Đây là lý do tại sao nhóm dự án tìm kiếm các KOL (những người lãnh đạo quan điểm chủ chốt) để trở thành đại sứ, bởi vì các KOL có năng lực và tầm ảnh hưởng.

(5) Trạng thái ứng dụng

Đây là trong Web3 Một trong những phương tiện phổ biến nhất là chứng thực bản thân thông qua một tổ chức hoặc cá nhân có uy tín hơn. Ví dụ: miễn là một token có thể được niêm yết trên Binance thì mọi người sẽ nghĩ rằng nó có giá trị cường điệu.

(6) Tạo thị trường token

Khi Token tiếp tục Khi có sự đột biến, tình cảm tập thể sẽ tự nhiên dâng cao, thu hút nhiều người tham gia hơn.

(7) Hối tiếc

Nhiều người sẽ nhớ đến The Gấp 100 lần số tiền họ đã bỏ lỡ, vì vậy việc sử dụng sự hối tiếc này có thể khiến những người dùng đã bán BNB sớm trở nên hào hứng với những cơ hội mới để đánh giá BNB chuẩn.

Thông qua các phương pháp này, việc điều khiển cảm xúc của nhóm để đạt được mục tiêu riêng là mục tiêu cao nhất của các nhà tiếp thị. Khả năng thao túng cảm xúc nhóm là rào cản thực sự đối với các nhà tiếp thị Web3.

6 Giữ (giữ)

Từ một góc độ nhất định, mối quan hệ giữa bên dự án và người dùng cũng tương tự như mối quan hệ giữa nam và nữ. Giai đoạn Nhận thức nhằm cho người dùng thấy rằng bạn là đối tác lý tưởng của họ và giai đoạn Sở thích là thể hiện từng khía cạnh lý tưởng. Giai đoạn Kích hoạt giống như giai đoạn khởi động, trong khi Mua hàng là để xác nhận mối quan hệ và giai đoạn Giữ () cuối cùng là kết hôn.

Vậy làm thế nào để khiến những người nắm giữ tiền tệ tìm kiếm sự phấn khích sẵn sàng "kết hôn" với bên dự án?

;">Hiện tại, các dự án Web3 được chia thành hai loại, một loại là dự án khởi nghiệp và loại còn lại là MEME. Hai loại này tương ứng với các chiến lược khác nhau.

1. Dự án khởi nghiệp

Trong "Post-Material Khát vọng" Trong "Thời đại sắp đến", Zheng Yefu đã đề cập rằng ba nhu cầu của con người là sự thoải mái, tuyệt vời và phấn khích. Sự phấn khích của việc đầu cơ tiền tệ là điều hiển nhiên. Cho dù đó là đòn bẩy cao hay token mới nổi, nó có thể nhanh chóng mang lại những trải nghiệm thú vị.

Tuy nhiên, việc nắm giữ tiền tệ không phải lúc nào cũng thú vị. Thú vị, theo cách đi ngược lại bản chất con người. Vì vậy, chúng ta cần bắt đầu từ khía cạnh “tuyệt vời”. “Tuyệt vời” ở đây không chỉ có nghĩa là khoe khoang hay ngưỡng mộ mà thực chất nó tượng trưng cho sự theo đuổi sự công nhận và thành công.

Trên thực tế, để theo đuổi sự công nhận, con người thường hy sinh một phần tiện nghi của mình. Do đó, chỉ bằng cách theo đuổi sự xuất sắc, người dùng mới có thể được khuyến khích kiên nhẫn và đưa ra những thỏa hiệp nhất định.

Vậy làm sao chúng ta có thể trở nên "tuyệt vời"? Quan điểm của tôi là khởi nghiệp trong Web2 giống như có được một cái kết hoàn hảo bằng cách nâng cấp và tiêu diệt quái vật, trong khi khởi nghiệp trong Web3 Nó giống một cuộc hành trình học tập hơn. Sự khác biệt giữa hai điều này là tinh thần kinh doanh thông thường cần đạt được lợi nhuận hoặc sự độc quyền, trong khi tinh thần kinh doanh trên Web3 không chỉ cần thành công mà còn cần đạt được một "huyền thoại".

Để trở thành một "huyền thoại", bạn không chỉ cần chiến thắng mà còn cần phải trải qua những thăng trầm. Cho dù đó là thảm họa năm 19981, nhân cách thần thánh của người sáng lập chống lại chính trị quyền lực hay thậm chí là những sai lầm khiến thế giới chấn động, tất cả đều có thể tạo nên “huyền thoại”.

"Huyền thoại" không chỉ là cách tốt nhất để thu hút sự chú ý mà còn dẫn dắt người dùng. Tại thời điểm này, người dùng rất dễ dàng thể hiện bản thân về phía dự án và sự thành công của dự án tương đương với sự thành công của người dùng. Bằng cách này, người dùng sẽ sẵn sàng đầu tư nhiều thời gian, sức lực và tiền bạc hơn để làm cho dự án tốt hơn, từ đó đạt được sự thành công và thỏa mãn bản thân.

Một biểu hiện rõ ràng là khi một dự án bị tấn công, người dùng sẽ có cảm giác như mình cũng bị tấn công nên sẽ đứng lên chống lại những kẻ tấn công để bảo vệ chính mình quyền “hợp pháp”.

Đối với những người tụt hậu trên con đường học tập, sự hối tiếc thường sẽ khiến họ trở thành sức mua chính trong tương lai.

2.MEME items

Ngoài Web3 dành cho doanh nhân dự án, hiện nay có rất nhiều dự án MEME. Logic mua hàng cho loại dự án này là khác nhau.

Do chu kỳ phát triển của dự án MEME ngắn nên các phương pháp tiếp thị truyền thống khó áp dụng. Do đó, cách duy nhất để biến token thành lời "cảm ơn". trên đường đua là để thu hút sự chú ý.

"Schelling Point" là một khái niệm trong lý thuyết trò chơi, đề cập đến xu hướng tự nhiên mà con người có xu hướng lựa chọn khi không có sự giao tiếp, đặc biệt hoặc có tính liên quan cao. tùy chọn.

Ví dụ: nếu bạn tập trung vào lĩnh vực AI, đương nhiên bạn sẽ chọn mua cổ phiếu NVIDIA. Điều này cũng giải thích tại sao một lĩnh vực trong một lĩnh vực nhất định sẽ trở thành tâm điểm của thị trường. Một khi nó trở thành tâm điểm, người dùng sẽ tự động nắm giữ các token liên quan trong một thời gian dài.

Làm cách nào để biến mã thông báo trở thành điểm Schelling của bản nhạc?

Chúng hỗ trợ từng cái khác Ví dụ: có 100 triệu nhà đầu tư bán lẻ trong giới tiền điện tử, nhưng tôi không biết họ. Làm thế nào để khiến họ chọn mua một đồng tiền nhất định?

Nếu một tin tức lớn gây chú ý xảy ra và có liên quan đến một đồng tiền nhất định thì mọi người sẽ hình thành thỏa thuận ngầm . Trong trường hợp này, tin tức cần đáp ứng hai điều kiện:

1. Phải là mối quan tâm toàn cầu Lớn tin tức có thể thu hút sự chú ý của người dùng;

2. Tin tức này phải được liên kết với một mã thông báo nhất định;

Do đó, khi bản nhạc có liên quan lại thu hút sự chú ý, mã thông báo này sẽ tự nhiên trở thành đối tượng được quảng cáo rầm rộ, đặc biệt nếu bản nhạc có tiềm năng phát triển lâu dài, người dùng có thể giữ mã thông báo này trong một thời gian dài.

Theo lý thuyết khuếch tán đổi mới, khi một đổi mới vượt qua giai đoạn ban đầu, nó sẽ dần dần bị chi phối bởi tiếp thị và xây dựng thương hiệu, đồng thời mô hình tăng trưởng mạng lưới phức tạp cũng mô tả sự khác biệt trong khả năng cạnh tranh. Trong trường hợp nhỏ, các nút vốn đã có lợi thế sẽ nhận được nhiều liên kết mới hơn.

Do đó, nhóm dự án cần tiếp tục nỗ lực tại các nút chính và thường xuyên xuất hiện trong tầm nhìn của người dùng cho đến khi mã thông báo trở thành điểm Schelling của đường đua .

Khi token trở thành điểm Schelling và một nhóm nhỏ người trở thành sức mạnh cốt lõi của nhóm, nền tảng đồng thuận của dự án đã được thiết lập. Từ đó trở đi, phía dự án chỉ cần duy trì và củng cố lợi thế người đi đầu để có những bước tiến vững chắc.

7. Tóm tắt

Sự phát triển của Internet truyền thống dựa vào tư duy dữ liệu và mọi chiến lược đều xoay quanh việc "mua hàng". Tuy nhiên, sự thành công của Web3 nằm ở chỗ chiếm được “trái tim và khối óc của mọi người” và đòi hỏi tư duy vận hành để thu hút và duy trì lòng trung thành của người dùng. Chỉ bằng cách này, dự án mới có thể đạt được giá trị lâu dài và tăng trưởng người dùng bền vững.