ZachXBT chỉ trích Coinbase vì khóa tài khoản và vi phạm dữ liệu không được báo cáo: Lỗi vận hành hay sự bất cẩn?

ZachXBT chỉ trích Coinbase về việc khóa tài khoản và các vấn đề bảo mật

Nhà điều tra tiền điện tử ZachXBT đã chỉ trích Coinbase, một trong những sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất toàn cầu, vì liên tục khóa tài khoản và không tiết lộ vụ vi phạm dữ liệu.

Thám tử trực tuyến, nổi tiếng với các cuộc điều tra chi tiết về các hoạt động gian lận, đã bày tỏ sự thất vọng của mình trên mạng xã hội, làm dấy lên mối lo ngại về tính minh bạch của nền tảng và việc xử lý bảo mật người dùng.

Sự thiếu minh bạch của Coinbase gây ra sự thất vọng cho người dùng

Những bình luận gần đây của ZachXBT đã làm dấy lên làn sóng phản đối rộng rãi về dịch vụ khách hàng và hoạt động bảo vệ dữ liệu của Coinbase.

Trong một bài đăng trực tuyến, ông chỉ ra:

"Bạn đã khóa tài khoản của tôi hai lần trong tháng qua mà không có lý do cụ thể (lại là hôm nay). Bạn đã để rò rỉ dữ liệu khách hàng mà bạn vẫn chưa công khai minh bạch (dẫn đến trộm cắp)"

Sự thất vọng của ông không chỉ nằm ở việc khóa tài khoản mà còn ở việc sàn giao dịch không giải quyết được các vấn đề cơ bản, bao gồm cả vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu của người dùng.

Mặc dù thừa nhận tỷ lệ phần trăm lợi nhuận hàng năm cạnh tranh của nền tảng này đối với lượng nắm giữ stablecoin, ZachXBT vẫn nói rõ rằng anh không thể giới thiệu Coinbase cho người khác nữa.

Lời nói của ông có sức nặng đáng kể trong cộng đồng tiền điện tử, vì ông nổi tiếng trong việc phát hiện ra các vụ lừa đảo và hỗ trợ nạn nhân lấy lại tiền bị mất.

Danh tiếng của Coinbase đang bị đe dọa khi mối lo ngại về bảo mật ngày càng tăng

Coinbase, thường được quảng cáo là cổng giao dịch tiền điện tử an toàn, được quản lý chặt chẽ, đã nhiều lần phải đối mặt với chỉ trích về cách tiếp cận bảo mật và dịch vụ khách hàng.

Mặc dù công ty đã có sự tăng trưởng đáng kể, đặc biệt là sau khi niêm yết công khai vào năm 2021, nhưng những rắc rối của nền tảng này về quyền truy cập tài khoản và vi phạm dữ liệu đã làm hoen ố hình ảnh của công ty, đặc biệt là đối với những người dùng tiền điện tử có kinh nghiệm.

Vào năm 2021, Coinbase cũng phải đối mặt với những lời chỉ trích tương tự khi hàng nghìn khách hàng báo cáo rằng họ bị khóa khỏi tài khoản, đôi khi trong thời gian dài mà không có giải pháp rõ ràng nào.

Tình hình này khiến nhiều người không thể tiếp cận được nguồn tiền của mình trong thời điểm thị trường biến động mạnh, dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể.

Tờ New York Times nhấn mạnh rằng sàn giao dịch này gặp khó khăn trong việc cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời, làm gia tăng thêm sự không hài lòng của người dùng.

Vi phạm an ninh và phản ứng chậm chạp làm gia tăng mối lo ngại

Danh tiếng về tính bảo mật của Coinbase cũng bị ảnh hưởng vào năm 2021 sau khi lỗ hổng trong hệ thống khôi phục tài khoản qua SMS cho phép tin tặc vượt qua xác thực hai yếu tố.

Vụ vi phạm này khiến ví của nhiều người dùng bị rút hết tiền, gây ra sự bất bình lớn hơn trong cộng đồng.

Trong khi Coinbase đã hoàn trả cho một số nạn nhân, những người chỉ trích đã nhanh chóng chỉ ra rằng công ty đã phản ứng chậm trước tình hình và không giải quyết triệt để lỗ hổng bảo mật.

Những vấn đề đang diễn ra này khiến nhiều người dùng tiền điện tử cảnh giác khi tin tưởng giao tiền của mình cho Coinbase.

Trước những sự cố như vậy, tuyên bố của công ty về một nền tảng “an toàn” và “minh bạch” nghe có vẻ không đúng với nhiều người dùng lâu năm, những người mong đợi nhiều hơn từ một sàn giao dịch hàng đầu.

Áp lực quản lý gia tăng làm tăng thêm thách thức cho Coinbase

Trong bối cảnh Coinbase phải đối mặt với sự giám sát ngày càng chặt chẽ của cơ quan quản lý, đặc biệt là từ Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC), những câu hỏi về cam kết tuân thủ của sàn này ngày càng trở nên rõ ràng hơn.

Vào năm 2023, SEC đã kiện Coinbase vì hoạt động như một sàn giao dịch chứng khoán chưa đăng ký, làm tăng thêm sự phức tạp cho những thách thức đang diễn ra của công ty.

Trong khi Coinbase vẫn giữ vững lập trường ủng hộ sự rõ ràng về mặt quy định, bảo vệ nhu cầu về khuôn khổ mới trong ngành tiền điện tử, những người dùng như ZachXBT vẫn tự hỏi liệu công ty có thể hiện mức độ siêng năng tương tự khi bảo vệ thông tin cá nhân và tiền của họ hay không.

Sự chỉ trích của ZachXBT phản ánh sự mất lòng tin ngày càng tăng vào các nền tảng tập trung

Nhận xét của ZachXBT đã chạm đến cảm giác thất vọng rộng hơn trong cộng đồng tiền điện tử, nơi nhiều người dùng đang ngày càng chuyển sang các nền tảng phi tập trung để tìm kiếm khả năng kiểm soát, tính minh bạch và bảo mật tốt hơn.

Những lời chỉ trích thường xuyên đối với các sàn giao dịch tập trung như Coinbase phản ánh nhu cầu ngày càng tăng về tính trách nhiệm giải trình và tính minh bạch trong ngành, đặc biệt là khi xử lý dữ liệu người dùng và ứng phó với các vi phạm bảo mật.

Là một nhân vật được đánh giá cao trong việc theo dõi gian lận và hỗ trợ nạn nhân, những lời chỉ trích thẳng thắn của ZachXBT nhấn mạnh tầm quan trọng của tính minh bạch trong không gian tiền điện tử.

ZachXBT cảnh báo về các nhà tài trợ Token2049 vì vấn đề uy tín

Gần đây, ZachXBT cũng đãnêu lên mối lo ngại về uy tín của các nhà tài trợ Token2049 , kêu gọi thận trọng trước sự kiện này.

Ông chỉ trích ban tổ chức vì thiếu sự thẩm định cần thiết, cảnh báo rằng việc tài trợ không đảm bảo được độ tin cậy.

Zach chỉ ra Spacecoin, một nhà tài trợ chính, mô tả đây là một "dự án bot" và nhấn mạnh các thực thể đáng ngờ khác như Bitunix, JuCoin và DWF, những thực thể này đang phải đối mặt với các vấn đề về quy định và hoạt động.

Ông cảnh báo rằng những hoạt động tài trợ như vậy thường che giấu những mối lo ngại sâu sắc hơn, nhắc đến những sự cố trong quá khứ như vụ bê bối JPEX.

Khi Token2049 đến gần, cảnh báo của ZachXBT thúc giục những người tham dự phải xem xét kỹ lưỡng các nhà tài trợ sự kiện.