采用 Web3 技术的 Visa 创新型忠诚度计划
Visa 与 SmartMedia Technologies 合作推出了一项开创性的忠诚度计划,利用 Web3 技术彻底改变了客户参与方式。这项计划为消费者引入了数字钱包,使他们能够积累奖励,并获得超越传统忠诚度计划的独特数字体验。该平台结合了游戏化赠品和身临其境寻宝等互动活动,增强了品牌与客户之间的互动,超越了传统的交易方式。
Visa高级副总裁兼发行解决方案全球主管凯瑟琳-皮尔斯-吉尔摩(Kathleen Pierce-Gilmore)强调了该计划的变革性。她强调,该计划与静态的传统忠诚度计划不同,它奖励的是积极参与,而不仅仅是购买。该计划旨在无缝整合数字和现实世界的体验,涵盖旅游、体育和娱乐,直接面向消费者。
Visa's 扩展到网络3和加密货币领域
Visa在之前涉足加密货币领域(包括成立加密货币咨询部门和最早于2020年以USDC结算交易)的基础上,又一次涉足Web3忠诚度领域。该公司将其USDC稳定币试点扩展到Solana,并投资Blockchain Capital筹集资金,这些都彰显了其对不断发展的数字经济的承诺。
采用 Web3 是更大的行业趋势
Visa的这一举动与企业界的大趋势相一致,即各公司都在探索Web3技术,以丰富客户参与和加强品牌忠诚度。星巴克(Starbucks')利用Polygon技术推出了Web3忠诚度计划 "星巴克奥德赛"(Starbucks Odyssey),展示了大型企业的类似努力。
Visa的Web3忠诚度参与解决方案为客户忠诚度树立了新典范,为品牌提供了将价值与客户参与联系起来的机会。它标志着品牌与客户关系向更有意义、更有回报的方向转变。随着 Visa 在数字支付和忠诚度方面的不断创新,此次进军 Web3 将重新定义数字时代的客户参与。