أطلقت IoTeX بوابة للمطالبات، موضحة أن أموال المطالبات لم تأتِ من بيع رموز IOTX.

عقب الاشتباه في اختراق المفتاح الخاص وهجوم إلكتروني لاحق، أصدرت منصة IoTeX تحديثًا جديدًا بشأن الحادث الأمني، معلنةً الإطلاق الرسمي لبوابة المطالبات. يمكن للمستخدمين المتضررين من الهجوم الآن تقديم مطالباتهم، وسيحصل جميع المتضررين على تعويضات. أوضحت IoTeX أن المستخدمين الذين لا تتجاوز قيمة أصولهم المتضررة 10,000 دولار أمريكي سيحصلون على تعويضات بالعملات المستقرة، ما يغطي أكثر من 90% من المتضررين. أما المستخدمون الذين تتجاوز قيمة أصولهم المتضررة 10,000 دولار أمريكي، فسيحصلون على تعويضات كاملة على دفعات بالإضافة إلى مكافآت إضافية. كما أوضحت IoTeX أن أموال التعويضات لا تأتي من بيع رموز IOTX، بل من خزينة المؤسسة (بيتكوين + عملات مستقرة). وتتواصل جهود تتبع الأموال وإنفاذ القانون، وسيتم استخدام جميع الأصول المسروقة المستردة مباشرةً للتعويضات.