يقول بنك أوف أمريكا إن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يمكن أن تعزز كفاءة البنوك ولكنها تجلب المخاطر

وفقًا لـ CoinDesk، تتمتع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) بالقدرة على تحسين كفاءة البنوك، ولكنها تجلب أيضًا مخاطر، وفقًا لتقرير بحثي صادر عن Bank of America. ومن الممكن أن يؤدي المزيد من التشغيل الآلي، الذي من المرجح أن يكون أول وأهم تطبيق لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في البنوك، إلى تحسين الإنتاجية وتعزيز العائدات. ومع ذلك، هناك نقاط ضعف حول الاستخدام الواسع النطاق للذكاء الاصطناعي في البنوك، لا سيما في الصناعة شديدة التنظيم والتي تتمتع بإمكانية الوصول إلى البيانات الحساسة. ويتعين على البنوك والجهات الإشرافية أن تشعر بالارتياح إزاء المخاطر المصاحبة لإضفاء الطابع المؤسسي على الذكاء الاصطناعي، ولا يزال الحوار بين الصناعة والجهات التنظيمية مستمرا. ومن المرجح أن تركز المخاوف على الأمن والتحدي المتمثل في الحفاظ على أصول العملاء آمنة في عالم الذكاء الاصطناعي الديمقراطي، والذي أدى أيضًا إلى خفض الحواجز أمام الجهات الفاعلة التي تهدد التهديد. وأشار التقرير أيضًا إلى أن التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي من المحتمل أن تؤدي إلى تسريع عمليات سحب الودائع، كما رأينا في انهيار العديد من البنوك الأمريكية في وقت سابق من هذا العام. ومن غير الواضح أن الجهات التنظيمية لديها حل واضح لهذا الواقع الجديد. يتم بالفعل استخدام الذكاء الاصطناعي بحذر من قبل معظم البنوك الكبرى، وإذا تمكنت التكنولوجيا من تحقيق كفاءات ملموسة للبنوك الأوروبية وتعزيز العائدات، فمن المرجح أن يتم الاعتراف بها بتصنيفات ائتمانية أكثر استقرارًا إلى أعلى وفروق أسعار آمنة. ومع ذلك، يقول بنك أوف أمريكا إن ارتفاع الإيرادات في هذه المرحلة من استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أقل وضوحا.