أمرت الهيئات التنظيمية الإيطالية شركة ميتا بالسماح لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المنافسة على واتساب

إيطاليا تأمر ميتا بفتح واتساب أمام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المنافسة

أمرت هيئة المنافسة الإيطالية شركة ميتا بلاتفورمز برفع القيود مؤقتًا التي تمنع روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المنافسة من العمل عبر واتساب، وذلك في الوقت الذي يحقق فيه المنظمون في احتمال إساءة استخدام الشركة لوضعها المهيمن في سوق المراسلة.

حذرت هيئة ضمان المنافسة والسوق (AGCM) من أن سياسة ميتا قد تضر بالمنافسة، وتحد من الابتكار، وتقيد وصول مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الآخرين إلى السوق.

لماذا تتدخل إيطاليا؟

قالت هيئة ضمان المنافسة والسوق إن دمج ميتا لروبوت الدردشة الخاص بها المدعوم بالذكاء الاصطناعي في واتساب قد يمنحها ميزة غير عادلة مع استبعاد المنافسين، مما قد يقلل من "الإنتاج، أو الوصول إلى السوق، أو التطورات التقنية" في خدمات الذكاء الاصطناعي.

وصفت الهيئة التنظيمية التأثير بأنه فوري ويصعب عكسه، مؤكدة أن الهيمنة المبكرة في سوق روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي لا تزال ناشئة، قد تشكل مستقبل السوق على المدى الطويل. الفائزون.

ما الذي غيّرته ميتا في واتساب ولماذا

في أكتوبر، قامت ميتا بتحديث قواعد واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، وحظرت روبوتات الدردشة العامة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من العمل عبر المنصة.

لن تكون خدمات مثل ChatGPT أو Claude أو Perplexity متاحة عبر أدوات واتساب الرسمية للأعمال بدءًا من يناير 2025.

ميتا يميز بين روبوتات خدمة العملاء، التي لا تزال مسموحة، ومساعدي الذكاء الاصطناعي المستقلين الذين ينافسون Meta AI.

صرح متحدث باسم شركة ميتا بأن القرار "معيب بشكل جوهري"، وأوضح أن "ظهور روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يُشكل ضغطًا على أنظمتنا لم تُصمم لتحمله".

كما أكدت الشركة أن واتساب ليس مُصممًا للعمل كسوق للذكاء الاصطناعي، وأن هناك قنوات أخرى متاحة لشركات الذكاء الاصطناعي للوصول إلى المستخدمين.

وتعتزم ميتا استئناف القرار الإيطالي طلب.

هل هذا جزء من تدقيق أوروبي أوسع؟

إيطاليا ليست الدولة الوحيدة التي تفحص ممارسات الذكاء الاصطناعي لشركة ميتا.

في وقت سابق من هذا الشهر، فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقًا في مكافحة الاحتكار ضد واتساب، متسائلةً عما إذا كانت المنصة تحظر بشكل غير عادل مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية في جميع أنحاء المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

وقالت هيئة المنافسة الإيطالية (AGCM) إنها ستنسق مع المفوضية الأوروبية لمعالجة سلوك ميتا "بأكثر الطرق فعالية".

وتأتي هذه القضية في أعقاب تدقيق أوسع نطاقًا لشركات التكنولوجيا الأمريكية الكبرى في أوروبا.

في وقت سابق من هذا الأسبوع، غرمت هيئة المنافسة الإيطالية شركة آبل 98 مليون يورو لإساءة استخدام وضع مهيمن، بينما غرمت المفوضية الأوروبية شركة إكس (X) التابعة لإيلون ماسك، والمتخصصة في وسائل التواصل الاجتماعي، 120 مليون يورو.