Canvaは、新しいAI機能を宣伝するために、Teamサブスクリプションの価格を3倍以上に引き上げた。

来年からだ、カンヴァ Canvaの高度なジェネレーティブAI機能の展開に伴い、Canvaのユーザーはサブスクリプションの大幅な値上げを余儀なくされる。特に影響を受けるのは、企業やチーム向けに設計されたサブスクリプションプランであるCanva Teamsを利用しているグローバルユーザーで、場合によっては300％以上の値上げが予想される。Canvaは、AIを搭載したツールによってもたらされる「拡張された製品体験」の強化を指摘することで、この急な値上げを正当化している。

米国では、Canva Teamsのユーザーから急激な値上がりが報告されている。ただし、40％割引により、初年度は一時的に300ドルになる。一方、オーストラリアでは、5ユーザーで月額39.99豪ドルの定額制が、1ユーザーあたり13.50豪ドルの課金に変更され、割引前の5人チームで最低68％の値上げとなる。

これらの価格調整は、多くのユーザーが以前より安い料金を確保していたが、Canvaがもはや提供していないことを受けたものである。4月、Canvaは新規Teams契約者向けの料金体系を、1ユーザーあたり月額10豪ドル、最低3ユーザーからと静かに調整した。現在、Canvaのコミュニケーション・リーダーであるルイーザ・グリーンによると、既存ユーザーも9月よりこの新しい価格モデルに移行し、拡張された製品の現在の価値と価格設定に合わせるという。

新しいAI機能によって正当化される価格

「私たちの製品群は、Visual SuiteやMagic Studioのような新しい製品の発売により、ここ数年で大きく成長しました。

Canvaは最近、Magic Mediaテキスト画像ジェネレーターやMagic Expand背景拡張ツールなどのジェネレーティブAI機能で急成長を遂げ、プラットフォームをデザインやマーケティングツールから包括的なワークスペースソリューションへと変貌させた。

Canvaは過去にも同様の価格調整を行ってきたが、今回の値上げは主に顧客への直接Eメールを通じて伝えられたもので、ProやEnterpriseといった他のサブスクリプション層には明らかな影響はなかった。

中小企業を疎外

今回の値上げは、Canvaを利用している中小企業にとって単なる不便以上のものだ。経済的な負担となり、Canvaから一気に離れてしまう可能性があるのだ。ネット上では、不満の声を上げる中小企業経営者が多く、コスト増を避けるために購読をキャンセルしたり、Canvaのプロプラントにダウングレードする計画を発表する人もいる。

Canvaのチームサブスクリプションは、ビジネスでの共同作業やデザイン制作を効率化するために設計された。しかし、今回の値上げと最低利用人数の制限により、値上げ分のコストを正当化することが難しくなっているようだ。

ユーザーは他のデザインソフトウェアの代替を探している

このプレミアム価格へのシフトは、Adobe expressやVismeといった高価なグラフィック・デザイン・ソフトウェアに代わる費用対効果の高い選択肢として当初は受け入れられていたCanvaにとって、大きな転換を意味する。大幅な値上げは、ユーザーの間で不満の波を引き起こし、サブスクリプションをキャンセルしてAdobe製品に乗り換える意向を表明するユーザーもいる。

Canva'の野心的な動きは、より大きな収益性と新たな技術的進歩への一歩かもしれない。しかしそれはまた、Canvaの屋台骨を形成してきた小規模なビジネスやチームとの疎遠の始まりを意味するかもしれない。

キャンバスへのメッセージは明確だ。同社がこのような値上げを成功させるには、価値とユーザー体験を同等に飛躍させなければならない。