MEXC、数ヶ月間の口座凍結と社会的圧力によりトレーダーに300万ドルを支払う

MEXC、数ヶ月に及ぶ口座凍結の後、トレーダーに300万ドルをリリース

白鯨として知られる高名な暗号トレーダーが、MEXCとの数ヶ月にわたる争いの後、ついに300万ドルの資金へのアクセスを取り戻し、同取引所の出金慣行と内部課題に注目を集めた。

この口座は7月に自動売買の疑いで停止されていたが、トレーダーはこれを激しく否定した。

白鯨勘定で何が問題だったのか

MEXCはWhite Whaleが同じ1秒間に2つの注文を出したことを非難し、取引所の利用規約に違反する自動売買を示唆した。

トレーダーは、すべての活動は手作業によるものだと主張し、クレームを却下した。

停止後、この問題を解決しようと何度も試みたが、資金は4ヶ月間凍結されたままだった。

白鯨は、資産を取り戻すための粘り強いソーシャルメディアキャンペーンを開始し、偽名のオンチェーン調査員ZachXBTの支持を得た。

トレーダーが取引所の申し立てに反論するために詳細な取引履歴を共有した後、世論の圧力は強まった。

過ちを認めた指導部の謝罪

X日、MEXCのチーフ・ストラテジー・オフィサーであるセシリア・ヒューは、取引所が状況を誤って処理したことを認めた。

彼女はこう書いている、

「我々はしくじった。我々は白鯨に謝罪し、彼の金はすでにリリースされている。彼はいつでも請求できる。

シューは、トレーダーとのコミュニケーションは感情的でプロフェッショナルではなかったと付け加えた：

「感情的になってしまった。

彼女は、ソーシャルメディアのフォロワーが多い業者の介入が紛争解決に重要な役割を果たしたことを認めた。

このことを強調するコメントに対して、フセは次のように述べた、

「あなたは間違っていない。会社全体を目覚めさせるには、かなりのことが必要だ"

論争の裏にある成長の痛み

シュー氏は、この事件は会社の急成長に起因するものだと指摘した。

ほんの数年前まで小さな取引所だったMEXCは、取引高でトップ10に入るプラットフォームになったが、リスク、運営、広報の各チームはそれに追いつくのに苦労している。

「私たちはそれを変えるつもりです」と彼女は述べ、首脳陣が今、この問題を真剣に受け止め、透明性の向上に注力していることを指摘した。

同取引所は、未解決の口座問題を解決するため、他のトレーダーのための「ファスト・トラック・チャンネル」の導入を計画している。

出金と利用者の信頼への影響

CryptoQuantのデータから、この取引所からのビットコインの引き出しが劇的に増加していることが明らかになり、7月中旬には1日あたり40件から1,200件以上に増加した。

出金は依然として多く、金曜日午後4時現在で1,450件を記録している。

この事件は、MEXCユーザーの間でより広範な懸念の引き金となった。

同様の口座凍結に直面しているトレーダーがいるとの報告もあり、トレーダーは長時間の遅延やサポート不足に対する不満を共有している。

あるトレーダーはXにこう書いている、

「以前はMEXCで何百万ドルも稼いでいた。そして最近、まったく同じ問題と偽の申し立てがあった。私は14日間待った後、すべて解決しました。今はもう信用できない。"

また、別の顧客は、機関投資家向けのオンボーディングが何年もスムーズに行われていたにもかかわらず、説明もカスタマー・サポートへのアクセスもないまま、リクエストが1年以上もブロックされていたという。

世論の反発を受け、理事会が介入

Hsuehは、その反発が会社の取締役会に介入するよう促したことを確認した。

彼女は言った、

「理事会のメンバーたちは、私が解決しようとしていたことをサポートするために、反発から一歩踏み出した。

経営陣の説明責任と国民の監視が組み合わさったことで、解決は加速し、MEXCの会計問題への対応に永続的な変化をもたらす可能性がある。

トレーダーが再分配と透明性を約束

白鯨は300万ドルの受領を確認し、資金の一部をサポーターや非営利団体に分配する意向だ。

当面の紛争は解決されたが、このエピソードは、急成長する暗号通貨取引所における出金の安全性、透明性、顧客サービスに関するより広範な懸念を浮き彫りにした。

この事態により、ユーザーはMEXCを注視するようになり、引き出しの急増は、プラットフォームのより広いコミュニティの間に残る不確実性を強調している。