Netflix、OpenAIを活用したAI検索を試行、キーワードや気分で番組を推薦

ネットフリックス社は、AIを活用した検索ツールを試験的に導入し、加入者がよりニュアンスの異なる会話形式のプロンプトを使って番組や映画を発見できるようにする。

搭載OpenAIテクノロジー この新機能により、ユーザーはジャンルや俳優名だけに頼るのではなく、ムードやテーマといった特定の条件に基づいて検索することができる。

現在、オーストラリアとニュージーランドのiOSデバイスで一部のユーザーに提供されているこのテストは、近々、米国を含む他の市場にも拡大される予定だという。

一方ネットフリックス 以前から、パーソナライズされた推薦のために人工知能を活用してきたが、これは、コンテンツ発見をより直感的で魅力的なものにすることを目的とした、AI主導のユーザー体験へのより広いプッシュを意味する。

ネットフリックス、AI技術を実験中

ネットフリックスは、社内のワークフローからコンテンツ制作の要素に至るまで、業務全般にわたってAIの幅広い応用を積極的に模索している。

共同CEO テッド・サランドス は、AIは映画制作プロセスを向上させることはできるが、脚本家や俳優のようなクリエイティブな専門家に取って代わることは意図していないと強調している。

それでも同社は、AIが人間の才能を犠牲にして雇用を削減し、コストを合理化するために使用される可能性があるという業界の懸念が高まっていることを念頭に置いている。

デフォルトで新機能を展開する通常のアプローチとは異なり、NetflixはこのAI搭載検索ツールでより慎重な道を歩んでいる。これは、エンターテインメントにおけるAIの役割をめぐる幅広い話題に対する同社の敏感さの表れだ。