이 대담에 오신 것을 환영합니다. 오늘은 OKX C2C 판매자 쿤룬(가명)을 초대하여 그가 어떻게 암호화폐 업계에 뛰어들게 되었는지, 왜 OKX C2C의 '프리즈 앤 페이' 판매자가 되었는지, 그리고 어떻게 '프리즈 앤 페이' 메커니즘을 비즈니스에 적용하여 사용자에게 보안을 제공하는지 이야기를 들어보았습니다. 이 인터뷰를 통해 OKX C2C의 가치와 서비스를 처음부터 다시 이해하실 수 있기를 바랍니다.
사용자 편의를 위해 가맹점의 핵심 포인트를 정리했습니다~
사용자 인출의 안전은 항상 OKX C2C 판매자의 최우선 순위이며, 집단적 합의
거래 속도도 중요합니다. 코인 구매는 적시에 이루어져야 하며, 그렇지 않으면 고객이 손해를 볼 수 있습니다
C2C 제품의 단순성, 효율성, 높은 트래픽 흐름 때문에 OKX를 선택했습니다
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OKX가 도입한 동결 지급 메커니즘은 속임수가 아닌 질적인 변화이며 사용자에게 실질적인 보안을 보장합니다
"동결 후 지불" 메커니즘이 도입된 후 사용자의 주문 의지와 거래 속도가 크게 증가했습니다
판매자는 OKX의 '위험 공유' 태도를 느끼고 진지하게 받아들이고 있습니다
; align: left;">신규 판매자는 C2C를 충분히 이해하고 더 많이 소통하고 경험을 쌓으며 단계별로 진행해야 합니다
사용자는 더 신뢰할 수 있는 결제대금 동결 판매자를 선택할 수 있습니다
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C2C 시장은 점점 더 좋아지고 있으며, 판매자는 운영과 기술을 개선하고 좋은 서비스 태도를 유지해야 합니다
다음은 대담 전문(요약)입니다:
I. 진입의 원과 출발점: 개인에서 판매자로
Q: 언제부터 암호화폐를 팔로우하기 시작하셨나요? 암호화폐 업계에 입문하고 C2C 거래를 시작하게 된 계기는 무엇인가요? 당시 어떤 플랫폼에 대해 처음 알게 되었나요?
쿤룬: 저는 원래 전통적인 산업에 종사하다가 2024년 5월경에 암호화폐에 입문했습니다. 주변에 암호화폐 투기를 하는 친구들이 많아서 비트코인으로 시작하게 되었습니다. 비트코인으로 시작한 후 몇 번 USDT를 구매하면서 C2C 판매자의 작동 방식을 배웠습니다. 처음에는 조금 공격적으로 계약을 맺었고 레버리지가 높아서 많은 돈을 잃었습니다. 그러다가 선거와 맞물려 현물 비트코인으로 전환했고, 원금을 회복한 후에는 더 안정적인 방법이라고 생각되는 C2C 판매자와 장기적으로 함께하기로 결정했습니다.
'한번 해보자'는 마음가짐으로 주변 사람들에게 알리지 않고 조용히 결정을 내렸어요. 올해 실제 운영과 플랫폼 운영자들과의 접촉을 통해 플랫폼은 완벽한 준수 시스템과 엄격한 바람 제어 메커니즘을 가지고 있다고 느낍니다. 예를 들어 전면 신청, 일일 유지 관리, 품질 관리, 고객 서비스 및 제품 링크에 이르기까지 판매자가 엄격한 관리를 받고 있습니다. OKX가 플랫폼을 대충 다루거나 엉망으로 만드는 것이 아니라 진지하게 무언가를 하고 있고 플랫폼에서 좋은 일을 하고 싶어한다는 느낌이 들었습니다. 또한 플랫폼의 태도 때문에 점차 판매자 비즈니스를 확장하고 더 많은 일을 하고 싶다는 생각이 들었습니다. 제가 처음 알게 된 플랫폼은 OKX였습니다.
Q: C2C를 하고 계신데, 혼자서 하나요, 아니면 팀과 함께 하나요? C2C 판매자에게 가장 중요한 것은 무엇인가요? 운영하면서 겪었던 함정이나 인상적인 경험이 있으신가요?
쿤룬: 저에게는 두 개의 셀러가 있는데, 점차 규모가 커지고 있는 스튜디오로 성장하고 있습니다. 가장 중요한 것은 역시 보안이라고 생각합니다. 특히 사용자에게는 더욱 중요하죠. 입금은 대체로 괜찮지만 출금의 안전성에 대해 가장 걱정하는 분들이 많아요. 또한 거래 속도도 중요합니다. 입금과 코인 구매는 적시에 이루어져야 하며, 그렇지 않으면 시장 변동으로 인해 고객이 손실을 입을 수 있습니다. 저는 항상 사용자가 입금 후 수익금을 인출하더라도 보안이 최우선이기 때문에 원활하고 빠르게 거래를 완료할 수 있기를 바랍니다. 자금 인출에 관한 한 저만의 특별한 분리 방법이 있습니다. 자금이 입금되면 바로 분리해서 출금합니다. 작년 11월 15일부터 지금까지도 여전히 "0"을 동결하고 있습니다.
Q: 블록 트레이더로 시작하셨나요, 아니면 소규모 리스트로 시작하셨나요? 분리 외에도 판매자가 빠르게 속도를 내기 어렵게 만드는 다른 요인은 무엇인가요?
쿤룬: 저는 3만 개로 시작했고 지금은 5만 개로 시작하고 있습니다. 고객이 처음 코인을 입금하고 구매할 때 빠르게 거래를 완료하는 것이 서비스 경험에 중요하기 때문에 결제 채널의 원활함도 매우 중요합니다.
OKX의 회원이 되기로 선택한 이유는 무엇인가요?
질문:
처음 입사했을 때와 비교했을 때 스스로에게 어떤 변화가 있었나요? 쿤룬: 업계는 점점 더 규제가 강화되고 있고 플랫폼은 보안 메커니즘과 위험 통제 수단을 더 잘 갖추고 있습니다. 예전에는 많은 문제를 개인적인 경험으로 해결했지만 이제는 표준화된 운영이 많아졌습니다. 판매자에 대한 사용자들의 신뢰도 개인의 판단이 아닌 플랫폼 메커니즘에 점점 더 의존하고 있습니다.
저에게 가장 눈에 띄는 변화는 OKX 플랫폼의 지원 정책, 판매자 동결 및 보상 메커니즘, 매일 출시되는 다양한 활동 등 일련의 정책이며, 운영 그룹에서 문제가 발생하거나 고객 불만을 처리할 때 C2C 판매자와 플랫폼이 매우 긴밀하게 연결되어 적시에 피드백 및 솔루션을 얻을 수 있다는 점입니다. 플랫폼은 C2C 판매자와 매우 밀접하게 연결되어 있습니다. 저는 1년 동안 판매자로 활동해왔는데, 플랫폼이 적극적으로 정책을 펼치고 있고, 일부 소규모 플랫폼처럼 무작위로 정책을 내놓는 것이 아니라 정말 진심을 다해 정책을 시행하고 있다는 것을 매우 강하게 느낍니다.
특히 지급액 동결 정책은 단기적으로는 마진 요건을 높이고 일부 임계치와 운영 비용을 증가시켰지만, 동시에 판매자가 전반적인 운영 및 기술 서비스 수준을 개선하도록 강요한 측면도 있습니다. 장기적으로 판매자는 플랫폼의 정책으로 인한 배당금을 누릴 수 있습니다. 사용자는 플랫폼에 대한 신뢰도가 높고 보상 동결에 참여하는 판매자에게 더 많은 주문을 할 의향이 있기 때문입니다. 이는 실제로 장기적으로 안정적인 발전에 도움이 됩니다. 전반적으로 이러한 변화의 이점이 단점보다 크며, 플랫폼은 업계 규범을 촉진하고 사용자 신뢰를 높이며 판매자의 권익을 보호하는 데 긍정적인 역할을 하고 있습니다.
Q: 여러 플랫폼 중에서 왜 OKX C2C 판매자가 되기로 결정하셨나요?
쿤룬: 우선, OKX의 인터페이스는 매우 간단하고 효율적이며, 기능은 적지만 포괄적이고 레이아웃이 명확하며 거래 효율이 높습니다. 둘째, 판매 후 응답이 적시에 이루어지고, 사용자 또는 판매자가 잘못된 금액을 지불하고, 고객 서비스가 처음으로 처리 할 수 있으며, 직접 불만이 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 한 번 추가 0을 지불하고 불만을 제출하면 고객 서비스가 상대방에게 신속하게 연락하여 궁극적으로 고객이 이틀 이내에 환불을 완료하면 전체 프로세스가 원활하게 진행됩니다. 마지막으로 판매자에게 매우 중요한 트래픽과 활성 사용자가 많다는 점입니다. 전반적으로 제품 경험, 서비스 효율성, 플랫폼 트래픽을 중요하게 생각하기 때문에 OKX를 선택했습니다.
Q: C2C 판매자가 된 후 비즈니스와 서클이 어떻게 바뀌었나요?
쿤룬: C2C 거래 모델은 실시간, 유동성이 높고 한정된 자금으로도 안정적인 수익을 창출할 수 있어 현금 흐름이 더 안정적이죠. 과거에는 현물 거래나 코인 투기를 할 때 수입의 변동이 심했지만, C2C는 플랫폼 트래픽이 많은 상시 거래 모드이기 때문에 합리적이고 적극적인 사용자들이 많이 찾아옵니다. 이러한 사용자들은 인맥이나 외부의 도움에 의존하기보다는 자신의 지식과 노력에 의존해 돈을 벌기 때문에 공정하고 전문적인 분위기 덕분에 업계에 대한 신뢰가 더 커졌습니다.
셋째: 수익금 동결""이 되세요. 판매자가 되는 이유
1: 당시 ""지급금 동결" 메커니즘을 처음 접했을 때 첫 반응이 좋았나요? 그래서 OKX C2C 판매자가 되기로 결정하셨나요? 비용과 책임에 대해 어떻게 생각하시나요?
쿤룬: 네, 첫 반응은 좋았다는 것이었습니다. 플랫폼과 사용자 모두에게 좋을 뿐만 아니라 판매자에게도 긍정적이라고 생각합니다. 플랫폼과 판매자가 위험을 분담하고 메커니즘을 더욱 안정적으로 만들 수 있기 때문입니다. 그 이유는 사용자 인출의 안전이 항상 OKX C2C 판매자의 최우선 순위이며, 판매자의 집단적 합의이기 때문입니다.
비용과 책임에 관해서는 장점이 단점보다 훨씬 더 크다고 생각합니다. 판매자는 위험을 피할 수 있고, 사용자는 안정감과 신뢰감을 얻을 수 있다는 점에서 서로에게 도움이 되는 구조입니다. 장기적으로는 고객이 거래 시 동결되거나 지급 문제가 발생하지 않는다면 플랫폼을 더 신뢰하게 되고 고정 고객도 늘어날 것입니다. 신뢰가 높아지면 플랫폼의 총 고객 수가 증가하고 판매자의 고객과 트래픽도 자연스럽게 증가합니다. 이는 판매자에게 이익이 될 뿐만 아니라 플랫폼의 책임감과 장기적인 비즈니스 태도를 반영하는 것이기도 합니다.
이전에는 사용자, 특히 초보자가 보안에 대해 매우 걱정하고 자금이 동결될까 봐 항상 두려워했습니다. 그는 "새로 추가된 목록은 새롭고, 더 강력하고, 더 효율적인 방법"이라며 "그렇게 할 수 있을지는 모르겠지만 새 집을 최대한 활용할 수 있는 좋은 방법이라고 생각한다"고 말했습니다.
일부 플랫폼은 수수료를 부과하거나 직접 벌금을 부과하며 판매자와 위험을 공유하지 않으려는 경향이 있습니다. OKX 메커니즘은 플랫폼과 판매자가 위험을 공유하는 방식으로, 판매자를 보호하고 사용자 신뢰를 높이며 플랫폼의 안정성을 향상시킵니다. 장기적으로는 판매자, 사용자, 플랫폼 모두에게 좋으며 전체 생태계가 더 공정하고 신뢰할 수 있습니다. OKX의 설계에는 우리 모두의 태도와 헌신이 반영되어 있으며, 플랫폼은 운영 비용과 위험을 증가시켰지만 그 목적은 좋은 일을 하고 고객에게 충분한 보안을 제공하는 것입니다.
Q: 이 메커니즘에 결함이 있나요? 일부에서는 속임수라고 하는데 어떻게 생각하시나요?
쿤룬: 동결 지급은 무제한이 아니며 실제로 제한이 있습니다. 그러나 전반적으로 긍정적인 사이클은 매우 분명합니다. 사용자 신뢰가 높아지면 더 많은 사용자가 플랫폼을 통해 자금에 접근하여 선순환을 형성합니다. "지불금 동결"은 속임수가 아니며, 플랫폼은 실제로 가맹점 운영 그룹에서 정책을 홍보하기 위해 여러 번이를 수행하고 있으며 가맹점은 위험을 공유하고 그들이 말하는대로 수행합니다.
Q: 메커니즘이 도입된 후 사용자들의 주문 의향과 거래량에 변화가 있었나요?
쿤룬: 주문량이 크게 늘었고, 대기 및 주문 처리 속도도 훨씬 빨라져 이전에는 10분이 걸렸지만 지금은 3분이면 완료할 수 있습니다.
새로운 판매자와 사용자를 위한 네 가지 제안
Q:C2C가 되고자 하는 새로운 사람들이 있다면 C2C 시장의 일부가 될 수 있을 것입니다. strong> C2C 판매자에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요? 사용자분들께는요?
쿤룬: 판매자의 경우 먼저 C2C를 완전히 이해 한 다음 판매자 관리 그룹에서 더 많은 의사 소통을 선택하고 주문 수가 증가함에 따라 경험도 증가 할 수 있도록 요청하는 데 제 시간에 이해하지 못합니다. 속도와 보안이 가장 중요합니다. 사용자의 경우 OKX를 선택하는 것, 특히 가맹점 동결 및 결제를 선택하는 것이 더 안정적이며 위험을 피할 수 있습니다.
Q: C2C 판매자로서 가장 크게 느낀 점은 무엇인가요?
쿤룬: C2C는 점점 더 좋아질 것이고 시장은 점점 더 커지고 강해질 것입니다. 이것이 제 생각입니다. 판매자는 더 많이 배우고, 위험을 피하고, 운영과 기술을 개선하고, 고객에게 좋은 서비스 태도를 유지해야합니다. 서두르지 말고 모든 것이 점진적으로 이루어져야 합니다.
고지사항:
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