Bloomberg: Các kỹ sư xAI cạnh tranh giành khách hàng doanh nghiệp của OpenAI và Anthropic; Shift4 chuyển từ ChatGPT sang Grok

Công ty xAI của Elon Musk đang cử các kỹ sư trực tiếp đến văn phòng của các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng để giành giật khách hàng từ OpenAI và Anthropic PBC. Cách tiếp cận thực tế này đã giúp xAI giành được hợp đồng từ công ty thanh toán Shift4 Payments. Giám đốc điều hành của Shift4, Taylor Lauber, cho biết công ty dự định sẽ dần loại bỏ ChatGPT của OpenAI và chuyển sang sử dụng Grok của xAI, nhưng vẫn tiếp tục sử dụng Claude của Anthropic để phát triển mã. Tuy nhiên, Shift4 không chỉ là một công ty chỉ tập trung vào việc giành khách hàng dựa trên thị trường. Người sáng lập của công ty, Jared Isaacman, một đồng minh của Musk, đã thực hiện chuyến đi bộ ngoài không gian thương mại đầu tiên trên thế giới trên tàu vũ trụ SpaceX và hiện đang giữ chức vụ Giám đốc NASA. Starlink của SpaceX cũng là một khách hàng của Shift4. Trong ba năm kể từ khi thành lập, khách hàng của xAI chủ yếu bao gồm các công ty liên kết với Musk như Tesla và SpaceX, cũng như các cơ quan chính phủ. Bloomberg chỉ ra rằng chiến lược triển khai tại chỗ của xAI phản ánh một xu hướng chung trong ngành công nghiệp AI: OpenAI và Anthropic cũng đang tích cực cử kỹ sư đến hỗ trợ khách hàng triển khai, và OpenAI cũng đang hợp tác với các công ty đầu tư tư nhân để thành lập một "bộ phận triển khai" chuyên trách. (Bloomberg)