SoFi đã cho phép nạp XRP, nhưng vấp phải sự chỉ trích từ người dùng do những hạn chế khi rút tiền.

SoFi thông báo rằng dịch vụ tiền điện tử của họ hỗ trợ gửi XRP, nhưng việc thiếu hỗ trợ rút tiền về ví bên ngoài đã gây ra sự không hài lòng cho người dùng. Hiện tại, người dùng chỉ có thể giữ hoặc giao dịch XRP trong nền tảng và không thể chuyển nó sang ví trên chuỗi. Thiết kế này đã bị một số người dùng chỉ trích là "mô hình giống ETF", cho rằng nó chỉ cung cấp khả năng tiếp cận giá mà không thực sự tích hợp vào hệ sinh thái tiền điện tử. SoFi cho biết họ sẽ mở chức năng rút tiền trong tương lai, nhưng vẫn chưa cung cấp thời gian cụ thể.