Visa ra mắt Giải pháp tương tác khách hàng thân thiết Web3 dành cho các phần thưởng và trải nghiệm được đánh bạc

Theo Blockworks, Visa đã công bố phát hành dịch vụ khách hàng thân thiết Web3, được gọi là Giải pháp tương tác khách hàng thân thiết của Visa Web3. Nền tảng tương tác với khách hàng này sẽ cho phép các thương hiệu tạo ví kỹ thuật số để thay mặt người tiêu dùng lưu trữ điểm thưởng và trải nghiệm. Dịch vụ này nhằm mục đích giải quyết nhu cầu ngày càng tăng về việc tặng thưởng cho khách hàng khi tương tác và tương tác với các thương hiệu, thay vì chỉ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Kathleen Pierce-Gilmore, SVP và người đứng đầu toàn cầu về giải pháp phát hành tại Visa, tuyên bố rằng các chương trình khách hàng thân thiết truyền thống đã gặp khó khăn trong việc đổi mới và phát triển trong thập kỷ qua. Giải pháp khách hàng thân thiết mới, được phát triển với sự hợp tác của nền tảng tương tác và khách hàng thân thiết Web3 SmartMedia Technologies, sẽ cho phép các thương hiệu cung cấp ví kỹ thuật số cho khách hàng của họ, cho phép họ kiếm được các đặc quyền và lợi ích như trải nghiệm trực tuyến hoặc thực tế trong du lịch, thể thao và giải trí . Visa có bề dày lịch sử trong lĩnh vực tiền điện tử và đã thành lập đơn vị tư vấn về tiền điện tử vào năm 2021 để giúp khách hàng và đối tác định hướng trong ngành. Công ty có các chương trình thẻ với nhiều sàn giao dịch khác nhau, bắt đầu giải quyết các giao dịch bằng USDC vào đầu năm 2020 và gần đây đã bắt đầu cho phép các đối tác gửi hoặc nhận thanh toán USDC thông qua chuỗi khối Solana. Với việc giới thiệu Giải pháp tương tác khách hàng trung thành Web3, Visa đặt mục tiêu định hình lại phần thưởng bằng công nghệ Web3 và tăng cường áp dụng trường hợp sử dụng này.